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リカバリしたらワードが無い
パソコンの調子が悪くなって、修理に出しました。 結果ハードはなんともなかったようで、ただ初期化されて戻ってきました。 書類を作成しようと思ったら、ワードがありません。 LavieのLL730/5ですので、アプリは内蔵型だと思うのですが、officeは初期化したら消えるんですね。で、インストールしようと思い、CD-ROMを探すのですがCD-ROMがどこにも見当たりません。 普通、アプリケーションなどが格納されていても、officeのCDはついてきますよね？？ついて来てないんでしょうか？ なくしたんでしょうか？ もしなくした場合、メーカーに言ったら代わりのものを送ってもらえるのでしょうか？
- pekocchi
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは CD付いてますよ。 Microsoft Office は必ず別CD で添付されています。 もう一度、箱をひっくり返して探してください。 なければ。。。。【再購入】です
その他の回答 (4)
- kaha
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マイクロソフトに相談してみたら？
お礼
ありがとうございます、相談してみるのも一つの手みたいですね。購入した事実がが立証されれば、手数料とかだけで送ってくれたりするんでしょうかね。それはむりなのかなあ。。 もう一度探して、なければ問い合わせしてみます。 ありがとうございました。
- puf
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添付されていますよ。 白い箱（厚さ１ｃｍ程度の） 紛失されたのでしたら、市販のＯｆｆｉｃｅを購入してください。 ＮＥＣでは購入できませんので注意が必要です。
お礼
なくしてしまったら、もうNECさんではどうにもならないんですね。普通に、オフィスを買いなおすしかない、と・・・よくわかりました。ありがとうございます。。
- RZ350RR
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メーカ製のパソコンの場合、ＯＳはプリインストール済みです。 購入方法やメーカの仕様によって何通りかの形態があります。 １）添付のＣＤＲＯＭが付いている。 ２）ＯＳプリインストール済みのＰＣから媒体を作る方法。 ただし、OFFICEなどのアプリケーションは必ず添付ＣＤＲＯＭという形態で供給されます。 ですから、メーカ修理に出した場合に２）の場合でしたらメーカ修理の際にＯＳがインストールされた状態で戻ります（販売時の状態） 当然、OFFICEなどのアプリケーションはインストールされていませんので手持ちのＣＤＲＯＭからインストールとなり、紛失した場合は再購入となります。
お礼
詳しいご説明ありがとうございます。 プリインストールですがOFFICEは別なんですよね。最購入・・・検討してみます。ありがとうございます。
- minazo
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リカバリしたらワードやエクセルは消えてしまいます。ですから、添付してあったＯＦＦＩＣＥのＣＤ－ＲＯＭからもう一度インストールしなければなりません。
お礼
なるほど・・・やはりインストールしなおさないといけないんですよね。そしてそのCD－ROMがないってことは、紛失してるんですよね・・・ありがとうございます。
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お礼
ありがとうございます、やっぱり付いてますよねえ・・・がーん最購入になるんですねぇ涙 ありがとうございます。