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突然印刷できなくなった
■製品名を記入してください。 【DCP-J914N printer 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hnk618123
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- Nebusoku3
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プリンター本体のテスト印刷は可能でしょうか？ もし、OKであれば、次の簡単設置ガイドで、 １０ と １１ 番の作業を再実施する必要があるかもしれません。 最初から設置するつもりでやられると良いかと思います。 ↓ https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
お礼
解決しました！ 丁寧なご回答ありがとうございました！
- ts0472
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突然の場合は無線LAN機器の自動編集機能が働きIPアドレスが変更されるケースが多いです 通常は無線LAN機器の電源を切って再起動させる事で復帰する事が多いのですが 再インストールはアンインストールを実施後にされましたでしょうか？ 無線は別のネットワークプリンターとして追加される場合は多いので使えなくなったIPアドレスが残ると厄介 プリンターのコンセントを抜きアンインストールツールを使ってDCP-J914N関連のものを全て削除 ブラザーサイトから最新のフルパッケージを使ってインストール プリンターを指定する段階でプリンターのコンセントを接続し 無線が働いてから表示される機種を指定 その後最後まで
お礼
解決しました！ ご回答ありがとうございました。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1454/3796)
その様な症状の場合、ドライバーが何かの原因で破損したためと思います。 下記サイトの「アンインストールツール」を使って、現状のドライバーを削除後、同じサイトにある「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手し、ドライバーの再インストールをお奨めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj914n&os=10068
補足
ご回答ありがとうございます。 再インストールしてみましたが、印刷できませんでした、、他に考えられる原因はありますでしょうか？
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■製品名を記入してください。 【 Brother DCP-J557N Printer 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エラー印刷中 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCPー957N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷出来なくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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