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NURO光のONUを使用して　SSIDが突然消えま

NURO光のONUを使用して　SSIDが突然消えます。 その時はネットが切断されてます 本体が突然再起動しているからだとおもわれますが これは異常な動作でしょうか？ 特にネットに負荷をかけたりはしていません。 動作の軽いゲームで　討伐後の勝利確定で落ちることがありました。 wifi6EのONUなので　wifi6EのSSID以外のすべてのSSIDが消失するので ONUが突然再起動したと推測しています。 再起動設定はアイドル時間が30分と設定がありますが その再起動でもないとおもいます。 突然再起動が不良品であるのであれば　サポートに連絡とおもい 調べたらOKWAVEのリンクがありました

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14203/27687)
回答No.1

>これは異常な動作でしょうか？ 一般的には異常かな？とは思います。 https://www.nuro.jp/hikari/contact/ を参考にチャットや電話で直接NURO光に問い合わせみるとか。

ps5nano
質問者

お礼

ありがとうございます じぶんが知りたいのは　ルーターが勝手に再起動をし それはAIの答えで熱暴走時などの答えがありましたが それだとすべてのものであり得ることですが SSIDの消失などは見つかりませんでした。 オンラインゲームで勝手におちるので困っています 一般的でないならルータを交換に出すか迷っています。

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