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数日前からWindows7だけ住友クレジットカードのWebサイトがログイン画面から次の画面がひらきません。他のサイトは問題ありません。Windows11は全て問題なし。ブラウザは両者クロームです。問い合わせても通信障害なしとの事。原因は???

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14204/27688)
回答No.3

>Windows7 と言うのが問題なのかも知れませんね。 他の方が回答されていますが ご利用環境について https://www.smbc-card.com/mem/kankyo/index.jsp を見るとブラウザに関しては最新バージョンを使うように書いてますね。 Google、「Chrome 110」でWindows 7/8.1サポートを終了 https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1450538.html のように既にWin7向けには最新バージョンのGoogle Chromeは提供されませんので… OSをWin10/11にする位かも。

umimonogat
質問者

お礼

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回答No.2

chromeが最新バージョンではないのではないでしょうか。 ご利用環境について|クレジットカードの三井住友VISAカード https://www.smbc-card.com/mem/kankyo/index.jsp Chrome ブラウザのシステム要件 - Chrome Enterprise and Education ヘルプ https://support.google.com/chrome/a/answer/7100626?hl=ja

umimonogat
質問者

お礼

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回答No.1

サポートが切れていてセキュリティ的に危険なクライアントからの接続を拒否しているのでしょう。

umimonogat
質問者

お礼

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