送信済メールが消えた！メールアドレスの整理中に削除したアドレスが削除済アイテムに入っている？
- 最近購入したノートパソコンで送信済メールが消えてしまった！受信アイテムはあるのに、送信済のアイテムがすべてなくなっている。メールアドレスの整理中に削除した人のアドレスが削除済アイテムに入っており、それを削除したが、なぜか消えない。どこに隠れているのか教えてほしい。
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送信済メール
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・利用しているメールのサービス （例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＯＵＴＬＯＯＫ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1555GAL-Y ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＵＳＢケーブル（よくわかりませんが、Ｊ－ＣＯＭです） ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近購入した上記パソコンですが、本日外出先から帰り、メールを見たら、送信済のアイテムがすべて消えていました。受信アイテムはあります。すべてを範囲指定して削除したつもりはありません。一つ気になるのはメールアドレスの整理中に削除したい人をリストから削除したら、いつもと異なる表示が出て、削除した人のアドレスの内容が【削除済アイテム】に入っており、それを削除しました。こんなことは今までありませんでした。どこかに隠れているのでしょか。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
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残念ですがパソコンからOutlook2021で送信した場合、送信済のアイテムはOutlookに残りますが削除した送信済のアイテムは残りません。削除前にイメージ作成やデータバックアップしていれば復元は可能です。J-COMはリモートサポート対応などサポートが充実しています。復元の方法無いと思いますがダメ元でJ-COMに確認したらいかがですか。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・利用しているメールのサービス （例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Outlook ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Outolookのデータファイルにアクセスできない。ワンドライブの同期が終わらない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノーチパソコン ・利用しているメールのサービス （例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Microsoft outlook ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-LS150HS6W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 再設定の仕方がわからない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
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