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ひかりTV

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【現在ひかりTV休止させてて、再開させたいのに全て解約に導かれます｡再開させたいのにできないし、話が伝わらないまま電話切られます｡　直接オペレーターと話せません｡】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14304/27857)
回答No.2

https://www.hikaritv.net/support/ から https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/ https://my.hikaritv.net/cgi-bin/hikari_tv/mypage/agent.cgi?atesaki=u にログインして再開手続きが出来ないか？試してみるとか…

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回答No.1

以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか？ https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1 どうにもいかないようであれば、 以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/ それでもうまくいかないようであれば、一度解約して、新規契約するしかないかもしれません。

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