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急にぷららWebメールの送信ができなくなりました
aokiiの回答
- aokii
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Outlookは問題が多いアプリですので、できれば、Windows11に付属のメール(ｱﾌﾟﾘ)を使うことをお勧めします。 Windows 最終更新日: 2023 年 9 月 2023 年 9 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [FIXED]ショートカット関数から [Microsoft Office Online] をクリックすると Outlook でスクリプト エラーが発生する [FIXED]ループ コンポーネントを含む会議出席依頼の送信中に Outlook Desktop がクラッシュする 2023 年 8 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [調査中]ユーザーは、予定表で会議をクリックした後に正しくないタイムスロットが選択されていることに気付く場合があります [軽減]テキスト予測が予期せず使用できなくなり、Outlook オプションに表示されない [FIXED]アプリ パスワードなしで Yahoo IMAP アカウントを Outlook Desktop に追加する方法 [RESOLUTION]Outlook は、2023 年 7 月 11 日にリリースされた Microsoft Outlook セキュリティ機能バイパスの脆弱性に対する保護をインストールした後、FQDN と IP アドレスのハイパーリンクを開くのをブロックします [RESOLUTION]2023 年 8 月 8 日にリリースされた Microsoft Outlook スプーフィングの脆弱性の外部送信者からの予定表アイテムの場合、Outlook Desktop で画像がブロックされ、会議本文が読み取り専用になります [回避策]Outlook で前回のセッションからアイテムを再度開くよう予期せず求めるメッセージが表示される [FIXED]Outlook Desktop でメールに投票を追加できない 2023 年 7 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [回避策]Outlook Desktop がネットワーク パスに添付ファイルを保存するのが遅い [FIXED][差出人] フィールド ドロップダウンを選択した後、Outlook から "サーバーからテンプレートを取得する" というメッセージが表示されます [FIXED]ページの長さを超えるタスクまたは連絡先の印刷に関する Outlook エラー 2023 年 6 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [回避策]REST から MAPI への切り替えが予期せず切り替わると、Outlook の起動速度が遅くなり、スプラッシュ画面でハングする [FIXED]アクション可能メッセージを開くときのエラー 2023 年 5 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [調査中]Outlook Desktop でホストされているアプリケーションを使用している場合、タッチ モードが機能しない [回避策]Outlook for Windows では、配布グループのすべての所有者が表示されるわけではありません [FIXED]OWA が無効になっている場合、Outlook によってブラウザー ウィンドウが予期せず開く 2023 年 4 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [FIXED]Microsoft 365 グループ ユーザーは、Outlook Desktop でグループの予定表と電子メール メッセージを表示またはアクセスできない場合があります [FIXED]特定のクエリの検索候補を使用して Outlook で検索する場合、結果は表示されません [FIXED]Outlook で自動展開アーカイブを検索する場合、正しくないか、結果が表示されない [回避策]新しい電子メールのクイック ステップを作成する場合、Outlook では保存されません [修正済み] Outlook エラー「このアイテムを送信できません。」 メールに返信する 2023 年 3 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [FIXED]Outlook.com アカウントを使用して Outlook にサインインできない [FIXED]予定表の週の検索がリスト ビューから議題の概要ビューに切り替わる [FIXED]スケジュール アシスタントで予定表イベントが見つからない [FIXED]"タイトルと場所を表示できる" アクセス許可を有効にするときの共有予定表の同期に関する問題 [調査中]Outlook デスクトップ共有予定表の改善に関する既知の問題 2023 年 2 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [FIXED]Outlook Desktop で Outlook.com アカウントの共有予定表のアラームを無視できない [回避策]共有予定表で終日イベントを拡張すると、予期せずイベントが短縮または長くなります [FIXED]メール モジュールと予定表モジュール間の切り替え後に共有予定表を複製する [FIXED]Outlook で組み込みの [受信済み] フィルターを使用して検索しても結果が表示されない [FIXED]スクロール中にOutlook カレンダーで見られるちらつき 2023 年 1 月の更新プログラムの Outlook の既知の問題 [修正済み] Outlook の予定表に天気が表示されなくなりました [回避策]Teams 会議アドインが無効になっているため、Outlook で Teams 会議を作成できない [回避策]メッセージにアイテム保持ポリシーがある場合、Outlook エラー "操作に失敗しました"
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（メールサービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 ｗｅｂメール及びマイページにログインするとワンタイムパスワードを送信しましたとメッセージが出るが、メールが届かない。（今まではｇｍａｉｌに送られてきました。） Ｏｕｔｌｏｏｋでぷららメール、ｇｍａｉｌは受信しています。 ペールはともかくマイページが観れないのが困ります。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１０ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
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補足
ありがとうございます。 アドバイスの通り、windows標準メールアプリにアカウント追加してみましたが、結果は変わりませんでした…(受信はできるが送信ができない) チャット経由やサポートダイヤルを駆使してなんとかオペレーターと連絡を試みましたが、どうやってもたどり着きませんでした。 あとはサポートフォームからのリアクションを待つしか無いのでしょうか…(T_T)