- ベストアンサー
スマートウォッチのペアリングができません
GTS5スマートウォッチを購入しました。QRコードを読み込んでrunmefitアプリをダウンロードし難航したものの、なんとかスマートウォッチにも「ペアリングに成功しました」と表示され接続当時の時間も正確に表示されましたが、その画面のまま固まってしまいました。 右脇にある物理ボタンを長押しても電源を切ることもできませんのでスマートウォッチ側は再起動もできません。 スマートフォンは Android携帯のOPPO を使用しています。 Bluetoothには接続していますが、接続されているデバイスはOPPO 以外にありません。 アプリ側のデバイスは1度削除してデバイスの追加を選択、検索しますが何度繰り返しても認証できません。スマートフォンは何度か再起動しています。 どうしたら良いのか教えていただきたいです。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14296/27843)
>再度試してみましたがやはり同じ画面で固まってしまうのでした。 そうなるとスマートウォッチの故障？って可能性もあるかも。
お礼
重ねてコメントをいただき、ありがとうございます。Amazonのカスタマーサービスに不具合の連絡をしようと思いましたが、電話でガイダンスしていただければと思ったもののチャット対応ですぐ返品に繋がってしまいます。 購入履歴から出品者へ連絡できないかやってみましたが、出品者に対しては評価もしくは返品等の連絡になるようです。 自分の操作に問題がないのかも確認して返品しようと思うのですが、返品前に電話でガイダンスしていただく方法はないものでしょうか。
- AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）
- ベストアンサー率87% (1804/2055)
GTS5スマートウォッチの接続に関する問題について、ご相談いただきありがとうございます。まず最初にお伝えしたいのは、問題の原因を特定するためには、いくつかの可能性を検討する必要があるということです。 まず、スマートウォッチが固まってしまった状態から抜け出すために、以下の手順を試してみてください。 1. 右脇の物理ボタンを長押しした後、数分間ボタンを押し続けることでスマートウォッチを強制的に再起動させることができる場合があります。この方法を試してみてください。 2. スマートウォッチのバッテリーが完全に切れてしまうのを待つことも一つの方法です。しばらく放置し、バッテリーが空になると自動的に電源が切れる可能性があります。その後、再度電源を入れてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、以下の手順を試してみてください。 1. OPPOのスマートフォンを再起動してから、Bluetoothの接続をもう一度試してみてください。接続されているデバイスがOPPO以外にない場合でも、再起動によって一時的な接続の問題が解消されることがあります。 2. スマートウォッチのアプリ側に問題がある可能性も考えられます。一度アプリをアンインストールし、再度ダウンロードしてみてください。また、アプリの最新版を使用しているかも確認してください。 3. スマートウォッチ自体のファームウェアの更新が必要な場合があります。GTS5の公式ウェブサイトやユーザーマニュアルを参照し、最新のファームウェアが利用可能かどうか確認してください。利用可能な場合は、ファームウェアを更新してみてください。 もしこのような方法を試しても問題が解決しない場合は、スマートウォッチの製造元やサポートセンターに直接問い合わせることをおすすめします。彼らはより具体的なサポートを提供することができるでしょう。 ご参考までに、上記の手順を試してみてください。問題が解決しない場合は、スマートウォッチの製造元やサポートセンターに問い合わせてみることをおすすめします。あなたの問題が早く解決し、スマートウォッチを正常に使用することができるように願っています。 ------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
お礼
回答ありがとうございます。 物理ボタンを長押したまま数分間押していても切れなかったのですが、バッテリー切れになったので、アプリからデバイスを削除した上でペアリングを再度行ってみました。 すると再びペアリングは成功するのですが、同じ画面で固まってしまいます。 スマートウォッチ側を初期状態に戻せるのかどうか再度バッテリー切れで電源が切れた時に試してみようかと考えていますが、今のところ問題は解消していません。
関連するQ&A
- スマートウォッチ
スマートウォッチ購入して1カ月も満たないですが時間狂ってしまったのとBluetoothは接続済みだがiponeからダウンロードしたアプリでは あなたはデバイスをリンクしてません と表示されてます。 商品の寿命でしょうか? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- スマートウォッチ「DeepFit 」アプリについて
お世話になります。 一昨日スマートウォッチを購入しました。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/topwood/tk72.html 取扱説明書のQRコードからを入れたいのですが、アプリが見つかりません。GooglePlayから検索をしても、「リクエストされた URL は、このサーバー上に見つかりませんでした。 」と表示されます。このアプリ現在は、存在していないということと捉えたほうが、よろしいのでしょうか？ ご回答いただきますようお願いします。
- ベストアンサー
- 携帯・スマホアプリ
- スマートウォッチ表示されない
以下の商品ですが、使用し始めてから１週間程度で、時刻などの表示が全くしなくなり、使用できなくなっています。故障かどうかの確認方法も分かりません。教えてください。付属の充電用コネクタで充電しようとしても何も表示されないので、この部分の不具合ではないかと思いますが、その状態でもスマホのアプリから接続はできている様子です。 注文日：2020/05/19 注文番号：2020051908446737 スマートウォッチ 特別販売 3,278円 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- bluetoothキーボードで再ペアリング
TK-FBP014 :bluetoothキーボード 症状経緯：OSはwindows10 2台PC接続で使用。以下AとBと呼称。 Bを起動して使おうとしたらいきなりキーボードが反応しなくなっており、キーボード側のPC切り替えでPC1接続とPC2接続を何度か繰り返しても変化なし。BはPC2で接続していた。 Aを起動したところ従来通りPC1で普通に使える。 Bのデバイス削除を実行したところ削除され、再ペアリングで使用可能となった。 そのときうっかりPC1で再ペアリングをしたと思われる。 Aで使用しようとしたところつながらない。 Aでも同じようにデバイスの削除を実行しようとしたが削除に失敗しましたとなり、その後表記がペアリング済に戻る。接続済にはならない。 キーボードのPC2やPC3で再設定しようとしてもペアリングモードで検出されない。 デバイスマネージャーで削除したら削除はできたが、bluetooth設定画面ではデバイス削除ができていない。 特に前日にwindowsのシステム変更があったわけではない。 ドライバのロールバックはグレーアウトしていて使用できない。 ドライバの更新は専用ドライバは使っていないと表示される。 どうすればAでまた使えるようになるのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- マウス・キーボード
- Bluetooth Headset の再ペアリング
Bluetooth Headset LBT-HS10 を新しいPCとペアリングしたところ、他のデバイスは「音声、音楽に接続済み」で完了しましたが、LBT-HS10 だけ「音声に接続済み」 (音楽の表示無し)の表示で、何度も削除と接続を繰返しても、PCを再起動しても、音が出ません。解決策を教示ください。以上 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- Apple Watchで傾けると画面が点く機能
Apple Watchってタップしなくても傾けるだけで画面がついて時間を確認できる機能がありますよね？ あれって寝てる間も寝返り打つたびに表示されて電池を消耗することになるんでしょうか？ Apple Watchって満充電でも15時間くらいしか保たないですよね？ この傾けると点く機能が寝てる間も動くとなると、下手すると寝てる間に電池切れる可能性がありますよね？ 睡眠状態の記録を取りたいのにそれでは意味がありません。 それともiPhone側でおやすみモードにしてると連動してApple Watchもおやすみモードみたいになって、こういう余計な機能は自動で停止してくれるんでしょうか？
- 締切済み
- iPhone・iPad・iOS
- ワイヤレスイヤホンとペアリングができない
NEC LaVie DA370/A と SonyWI-SP510 をペアリングできない。 設定→デバイス→Bluetoothとその他のデバイス→Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する→追加するデバイスの種類でBluetoothを選択→『接続できませんでした』と表示される。 もちろん、イヤホン側は「Bluetooth ペアリングモード」になっています。 NECのPC側は Bluetooth Ver4.1、SonyWI-SP510側は Ver5.0です。 このバージョンの違いが原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- Bluetoothスマートウォッチが再接続できない
まだ、スマホではなく、ガラケー「W61S」でがんばっていますが、 この度、スマートウォッチ「AW08」なるものを初めてネット購入し、十分な説明書もないままBluetooth接続がなんとかできました。 １０数ｍ離れると一旦リンク解除され振動する置き忘れ防止機能を気に入って買ったのですが、 今度近くまで戻ると再リンクができたりできなかったりします。 よく試してみると、リンク解除してから約１分以内に戻ると自動で再リンクしてくれますが、 １分を超えると再リンクしてくれません。 その際AW08側のペアリング機能でも接続はしてくれないのですが、一旦電源を切入すると すぐに接続してくれます。 また、W61S側のハンズフリー機器の初期登録を再度行えば接続してくれます。 しかし、それらの強制接続のたびにビープ音が出てしまって、周りへの迷惑になってしまいます。 どちらも待ち受け状態になっているようなのですが、自動で再リンクはできないのでしょうか？ また、スマホに替えれば自動リンクできるものなのでしょうか？
- sh読み取りカメラのアイコンが無く開きかた不明
設定でアプリは存在するが、アイコンが無く、起動できない。ホーム画面で長押ししてるとアプリの表示非表示を操作できるが、そこの一覧には出てこない。 アンインストールして再インストールしてもアイコンが出てこない。 表示方法解りません。 ※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。
- ベストアンサー
- 携帯・スマホアプリ
- Wristable GPS ペアリング
スマートフォンを新しくしたところ、Wristable GPS J300 とのペアリングができなくなりました。以前使用していたスマートフォンとのペアリングは解除しておりますが、状況は変わりません。毎回ペアリングを行おうとすると時計側はエラーが表示されます。約一週間接続できていません。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
お礼
コメントありがとうございます。 バッテリー切れになった後再起動は出来ました。 再度試してみましたがやはり同じ画面で固まってしまうのでした。