Ward文章で文字が二重になる問題とは？
- PCで作成したWard文章で文字が二重になって出力される部分があります。同じ場所でなく、時々異なる部分で二重になる現象が発生します。
- 問題の発生箇所やエラーメッセージ、お使いの環境などを詳細に教えてください。関連するソフトやアプリについてもお知らせください。
- お使いのパソコンはWindows10で、接続は無線LANで行っています。ソフトやアプリについては詳細が不明ですが、電話回線はアナログ回線を使用しています。
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Ward文章の文字が二重になります
■製品名を記入してください。 【 DCP-J41410N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCで作成したWard文章で文字が二重になって出力される部分あります。必ず同じ場所で二重になっているのではなく、その時々で違う部分が二重になって印刷されます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windoes10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Ward文章で、ソフトとか、アプリのことは分かりません。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- mar0111
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このプリンターのインクは 全色に顔料インクが使われています。 純正インクを使用していますか？ 染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく 顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。 一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。 印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html (1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。 という方も居られますので頑張ってみてください） 日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
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- iyonohanamuko
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過去に紙詰まりを経験されたことはございませんか？その際にエンコーダーが汚れてしまった可能性もあります。一度清掃してみてはいかがでしょうか？ ※一部の機種ではエンコーダー清掃をしてはならないものもあるようです。 その場合は残念ながら修理依頼するしか方法がありません。廃棄処分覚悟でご自身でエンコーダー清掃して改善なされたケースもありますのでご参考までに。 あとはプリンタードライバーを入れ直してみたりヘッドクリーニングしてみるくらいでしょうか？ 清掃後に位置調整を実施してください。 印刷品質を「きれに印刷する」にすることで改善することもあるようです。 ■過去に紙詰まりを起こしている場合■ ①プリンターの電源を切る ②エンコーダー清掃を清掃する ③位置調整を実施する ■過去に紙詰まりを起こしていない・改善しない場合■ ①プリンタードライバーを入れ直す ②ヘッドクリーニングの実施 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】印刷結果がガタガタになったり二重にぶれたりします ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10648/ 二重に印刷されてしまう場合の改善方法 【ブラザー編】 ↓↓↓↓↓ https://ink-revolution.com/contentsplus/nizyuu-kaizenhouhou-brother/
お礼
詳細を教えていただきまして、ありがとうございました。紙詰まりをしたこともありましたので、エンコーダーの作業をしなければならなかったのですが、その作業は素人には少し難しいかも知れないと思ったり、作業する時間が作れなかったりで、伸び伸びにしていました。すみません。二重に印刷される状況の改善のために、もう一つの改善方法の連絡をいただき、(機器を開けることなく)簡単そうでしたので取敢えず、プリンターの窓にある「印刷品質のチェックと改善」から入って、何度も試した結果、文字の二重印刷は改善されました。早くに教えていただいていましたのに、伸び伸びにして、教えていただきましたことを実施しなかったこと、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後、同様なことが発生し、「印刷品質のチェックと改善」でも解消しないような場合、教えていただきましたエンコーダーのクリーニングで対処したいと思っています。今後とも、ご指導程宜しくお願い申し上げます。重ねて、ありがとうございました。
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お礼
ありがとうございました。作業する時間も無いほど忙しくしていましたので、お礼の言葉を述べるのが遅くなりました。申し訳ございません。教えていただきましたようにプリンターの画面をタップし「印刷品質のチェックと改善-かすれ白スジの改善」をタップすると「プリントヘッドのノズル詰まりをチェックします」と表示され、スタートを押してみたところ、全ての色に(抜けの多さに違いはありますが)抜けがあり、その作業を6回繰り返した結果、すべてのブロックが綺麗に印刷され、改善しました。PCからword文章を印刷するときに文字が二重になって困っていたのですが、試しに、その文章も印刷すると文字の二重が解消されていました。ありがとうございました。修理依頼しようと思っていましたので、助かりました。感謝申し上げます。本当にありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。重ねて、ありがとうございました。感謝!!