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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットワーク接続できない)

MFC-J737DNでネットワーク接続できない

このQ&Aのポイント
  • MFC-J737DNでネットワークに接続できないエラーが発生しています。製品本体とルーターは再起動しましたが、接続できない状況です。
  • 製品名MFC-J737DNでネットワーク接続のトラブルが発生しています。無線LAN接続はできているが、ネットワークに接続できずエラーが出ています。
  • MFC-J737DNのネットワーク接続で問題が発生しています。手動設定で無線LAN接続は確認できますが、ネットワークに接続できないエラーが表示されます。

みんなの回答

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.4

ネットワークに接続していないといういうことでしたら、パソコンとプリンターのSSIDが同じではないということかもしれません。別のSSDIDのLANに接続されていないか確認してみてください。同じSSIDのLANに接続されていた場合は、プリンターの無線LAN回路の故障と思われます。その場合は、おそらく修理できませんので、できれば、新しいプリンターの購入をお勧めします。

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  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.3

別のケーブルというのはプリンター本体にです。

uva74373
質問者

補足

ありがとうございます ケーブル周りは問題なさそうでした

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  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2

手動設定で無線LAN接続はできているように見えていても、実際にはネットワークに接続できていないと思われます。USBケーブル等の別のケーブルが接続されていなことを確認してみて下さい。

uva74373
質問者

補足

別のケーブルというのはプリンター本体にですか?

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回答No.1

この機種はiPrint&Scanを使用しての印刷となりますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw&os=112 こちらはご覧になられましたでしょうか? 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrintでためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ 年賀状の印刷ができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13062/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する

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