電源が入らない、充電できない

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このQ&Aのポイント
  • 電源が入らない、充電できない問題について質問があります。ご利用の製品はノートパソコンのXC950DAGです。接続方法はWi-Fiです。
  • 問題の詳細としては、電源が入らないし、充電できないという状況です。
  • NEC 121wareのパソコン本体に関して、電源が入らない問題や充電できない問題が発生しています。
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  • 締切済み

電源が入らない、充電できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ XC950DAG ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源が入らない、充電できない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27634)
回答No.4

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-XC950DAG こちらですか。 他の方が回答されていますが現状では修理に出すことになるかな？とは思います。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html ただ通常の1年保証が終了している場合は有償修理でかなり高額になるかと。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/application/service/ にあるような延長保証に加入していれば良いのですが…

回答No.3

まず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://itojisan.xyz/trouble/26474/ ・バッテリーを抜き、直接電源とPCを接続して立ち上がるかどうか試す ・CMOSクリアをしてみる 具体的に「電源が入らない」だけではなくて、モニタの表示はどうなのか、ランプの点灯具合はどうなのか、ファンやHDDの動作音はどうなのか、ロゴは立ち上がるのかなど補足されると良いかもしれませんね。 ノートパソコンでしたら、機種によっては背面にリセットボタンがありますので、それを押してみてはいかがでしょうか？ 電源ボタンを押しながらF2を押し続けると起動したりする機種もあります。 色々お試しになられても改善しないようであれば、残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

akiestt
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます！ なんと、PCの不具合ではなく 充電器の破損で、充電不足でした。 あなたの電源アドバイスからの確認で復旧できました、感謝致します。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.2

ACアダプタの接続確認、放電処置しても解決しない場合は、電源ユニット、メインボード、バッテリ等パソコンの故障でしょう。早急に修理依頼してください。保障期間中と思います。修理費用は無料です。 Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023307 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

akiestt
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます！ なんと、PCの不具合ではなく 充電器の破損で、充電不足でした。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

修理に出すしかないと思われます https://support.nec-lavie.jp/repair

akiestt
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます！ なんと、PCの不具合ではなく 充電器の破損で、充電不足でした。

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