ポケトークWのSIM接続についてのお困りごと

このQ&Aのポイント
  • ポケトークWでのSIM接続にお困りですか?ソフトウェアの更新や再起動を試しても改善されない場合、解決方法を教えます。
  • ポケトークWのSIM接続で「インターネット接続がありません」と表示される場合、解決方法をご紹介します。
  • ポケトークWのSIMの使用期限が2023/6/20までですが、接続できない状況にお困りですか?ご安心ください、解決策をご案内します。
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  • 締切済み

ポケトークWについて

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ) ===ご記入ください=== ポケトークW  ▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi) ===ご記入ください=== 内蔵グローバルSIM ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 (例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== SIMの使用期限が2023/6/20までとなっているが、「インターネット接続がありません」と表示が出てしまいます。ソフトウェアの更新や再起動を行ったのですが改善されません。改善方法を教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

回答No.4

SIMを挿し直したり、APNを確認されてみてはいかがでしょうか? https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9273/ あとは、使用期限内であるため、サポートにご相談されてみてはいかがでしょうか? https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8795/

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.3

SIMの使用期限が2023/6/20までとなっているにもかかわらず、「インターネット接続がありません」と表示が出てしまう場合は、契約先の連絡してみてください。また、故障部位を特定するため、Wi-Fiに接続してみて下さい。

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