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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：カラーラベルプリンター）

カラーラベルプリンターでの用紙残量表示の問題

このQ&Aのポイント
  • カラーラベルプリンターで印刷中に用紙残量表示がなくなり、印刷が中止される問題が発生しています。
  • 問題の発生は用紙がまだたくさんあるにもかかわらず、用紙残量がなくなった表示が出てしまったことで起こりました。
  • 用紙カセットのマークランプが消えており、カセットを挿し直しても問題は解消されません。

みんなの回答

回答No.3

初期不良の可能性が非常に高いと存じます。 ・プリンターのファームウェアが最新 ・再起動済 ・異物（紙切れなど）を取り除く ・接続の確認 これでも改善しないようであれば、購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

下記の点検を 【VC-500W】「カセットがセットされていません。」や「NO MEDIA」というエラーメッセージが表示されて、印刷できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10514/~/%E3%80%90vc-500w%E3%80%91%E3%80%8C%E3%82%AB%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82%E3%80%8D%E3%82%84%E3%80%8Cno-media%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%80%81%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 VC-500W】ロールカセットのセット／交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11118 【VC-500W】連続印刷時に印刷が途中で止まってしまいました。どうすれば再開できますか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10518/~/%E3%80%90vc-500w%E3%80%91%E9%80%A3%E7%B6%9A%E5%8D%B0%E5%88%B7%E6%99%82%E3%81%AB%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%8C%E9%80%94%E4%B8%AD%E3%81%A7%E6%AD%A2%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E5%86%8D%E9%96%8B%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F

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  • aisgo
  • ベストアンサー率26% (5/19)
回答No.1

■お問い合わせいただいた内容は、製品の使用中に用紙残量が無くなってしまい、印刷途中で中止されてしまうというものでしたね。無線LAN接続で使用されており、関連するソフト・アプリは「ColorLabel2」で、お使いのスマートフォンはAndroid、電話回線はauひかりとのことです。 この場合、以下の可能性が考えられます。 ◎用紙が詰まっている ◎用紙のカセットの取り付けが不適切である ◎カセットのセンサーが汚れている ◎カセットのセンサーが故障している まずは、用紙を詰まっていないか確認してください。 詰まっている場合は、取り除いてから印刷を再開してください。 次に、用紙のカセットがきちんと取り付けられているかどうかを確認してください。カセットが正しくセットされていない場合は、正しくセットし直してから印刷を再開してください。 ＞＞それでも改善されない場合は、カセットのセンサーを確認してください。カセットのセンサーが汚れている場合は、清掃してください。 故障している場合は、修理が必要になる可能性があります。この場合は、製品のメーカーである「ブラザー」または販売店に連絡して修理を依頼することをおすすめします。

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