MFC-J710DWについて

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J710DW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　対応OSがない？から無線で印刷を繋ぎたいのだけれどできない　　　　　　　　OSは１２.１５だと思います。　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　MacOS？かな　　　　アイフォン　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線がいい　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　ソフトをインストールしたが、私には、できませんでした　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

noname#255227

MFC-J710DWは、WindowsおよびMac OS用のドライバーが提供されていますが、macOS 12.15(モハベ)には対応していません。Brotherの公式ウェブサイトを確認しても、macOS 12.15向けのドライバーが提供されていないことが確認できます↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d

したがって、MFC-J710DWは、macOS 12.15での動作を保証されていないため、正常に動作しない可能性があります。ただし、macOSの古いバージョンであれば、正常に動作する可能性があります。

また、無線で印刷できない場合は、以下の点を確認してみてください。

1.プリンターとMacの間の距離が近すぎる場合、無線信号が干渉する可能性があるため、プリンターから少し離れた場所で試してみてください。

2.プリンターが無線LANに接続されていることを確認してください。

3.Macが無線LANに接続されていることを確認してください。

4.プリンターのドライバーが正しくインストールされていることを確認してください。

以上の点を確認した上で、問題が解決しない場合は、Brotherのカスタマーサポートに連絡して、より詳しいサポートを受けてください。

回答No.4

aokii

Officeを持っていれば、完璧にGoogleドライブでもできますが、Officeを持っていなくても、あまり特殊ではない通常のファイルでしたら、Googleドライブでもできます。

回答No.3

aokii

対応OSがない場合は、ファイルをGoogleドライブに保管して、パソコンからGoogleドライブにアクセスしてGoogleドライブに保管したファイルをダウンロードしてパソコンから印刷することをお勧めします。

補足

僕は、エクセル、ワード等を印刷したいんですが、Googleドライブでもできるんですか？！

回答No.2

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d
対応OSはmacOS 10.15.xまでのドライバーしか提供されていませんので
残念ながら使用はできません

回答No.1

iyonohanamuko

残念ですが、macOS 10.15.xまでの対応となっております。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d

残念ながら、非対応ということになりますね。
直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。

もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers

スマホからの印刷も不可能ですね。