dcp-J526N プリンター

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J526N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　dvdでインストールしようと、しましたが繋がりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【brotherドライバー

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

aokii

DVDからのインストールはできない可能性がありますので、WEBからインストールしてみてください。

回答No.3

okok456

無線LANルーターの電源OFF/ONで改善する場合もありますが
無線LANが繋がらない原因は多々考えられます。
まずは　brother　Q＆Aを参考に
無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/

無線LANルーターをご自身で追加されてならルーターが複数ある二重ルーターになっているのかもしれません。
追加された無線LANルーターのルーター機能を停止するAP（アクセスポイント）モード、あるいはBR（ブリッジ）モードに切り合えると
解決するかもしれません。
参考に
ブリッジ設定にする必要はありますか/どのような場合にルーター機能を停止させますか
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15517.html
ルーターモード、ブリッジモード/APモードの説明も
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16000.html

多くのプリンターが使用する2.4GHzは遠くまで届く反面、
電波干渉を受け易いようです。
https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/
無線LANルーター2.4GHzチャンネル変更で改善する場合もあります。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00893/073000002/?P=2

我が家の場合、
wifiアナライザーで確認するとプリンター近くでは2.4GHzが混信していました。

回答No.2

iyonohanamuko

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？

・プリンターの電源を切っておく
　※この時有線接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

[動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版)
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

回答No.1

merrysun

付属のCD-ROMを使用せず、下記から最新版のドライバーを入手します
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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