HL-L2330Dのトナー交換後に入る線の原因と対策
- HL-L2330Dのトナー交換後、印刷面右手から斜めに入る線が発生しています。トナーを取り出して綿棒で掃除しても線がなくなりません。
- お使いの環境にはWindows OSと有線LAN接続があります。関連するソフト・アプリについての記載はありません。
- 電話回線はひかり回線です。
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HL-L2330D
■製品名を記入してください。 【レーザープリンター 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 半年前に購入し、今回新しいトナーに交換しましたが、印刷面右手から斜めの数本の線がどのページにも入ります。トナーを引き出して、裏返して綿棒で掃除もしましたが、なくなりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【ウィンドウズ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線ラン 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【たぶんひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 274dp62
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問題の症状がトナー交換後に発生したことから、おそらくトナーカートリッジに問題がある可能性があります。新しいトナーカートリッジには、まれに不良品が含まれることがあります。 また、トナーカートリッジを交換するときに、必ずドラムユニットに付着した汚れや粉塵をきれいに拭き取るようにしてください。それらが残っていると、印刷品質に影響を与える可能性があります。 さらに、プリンターのドラムユニットには、静電気によってトナーが引き付けられるためのコロナワイヤーが付いています。このワイヤーにも汚れが付着していると、印刷品質に影響を与えることがあります。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_c/ug/html/GUID-EEC1EE16-C8ED-4BC3-B3C4-27B0AACF0D44_134.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&broug=in
- Nebusoku3
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既にご覧になっているサイトの、「ドラムユニットの清掃方法」は試されましたでしょうか？ どのページにも出ているとのことで、ドラムの汚れの可能性もあります。 一度、お試しになったらいいかと思います。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
- sidebank201509
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印字密度とかにもよるかと思われますが、3000枚印刷可能なトナーと謳っていますね。 半年でそこまで酷使したのでしょうか？ 製品の保証期間は1年かな 是非、公式サポートへ問い合わせするべきですね。 0570有料電話ではなく、メール問い合わせをお勧めします。
- iyonohanamuko
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その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
- merrysun
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下記を確認してみてください レーザー プリンター】印刷すると横線が入る https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E6%A8%AA%E7%B7%9A%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%82%8B 【レーザー プリンター】ドラムユニットの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10231 コロナワイヤーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9264
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