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MFC-J6973CDWの1枚あたりのページ数ズレ
- MFC-J6973CDWの印刷設定で1枚あたりのページ数を1に設定しても、実際には2の状態で印刷されるトラブルが発生しています。
- 特定のPCのみでこの問題が発生しており、すでにデバイスの削除と追加を試しても解決しない状況です。
- お使いの環境はWindows 11 Homeで無線LAN接続しており、関連するソフト・アプリや電話回線は特にありません。
- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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Win11対応ドライバーを入れ直してみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
解決できました、ありがとうございます！
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
アンインストールツールでプリンタードライバーをアンインストールされましたでしょうか？ 同じような現象で プリンタードライバーの再インストールで解決していますね。 根本的原因がわからないのがつらいですね…。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9844797
お礼
解決できました、ありがとうございます！
補足
プリンタの削除とデバイスの追加は試しましたが、直りませんでした。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 fax送信ができない ファックス出力が光ってない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
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