プリンタードライバーが正常にインストールできない

2023/10/17 16:53

このQ&Aのポイント

公式サイトで統合ソフトをDLしてインストールしましたが、「プリンタードライバーがインストールされていません」のエラーが表示されます。
再度アンインストールして再インストールしても同じ現象です。
お使いの環境はWindows10 64bitで、接続方法はUSBケーブルです。関連するソフトはP-touch editorです。

締切済み

プリンタードライバーが正常にインストールできない

2023/01/28 12:50

■製品名を記入してください。【　QL-700　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　プリンタードライバーが正常にインストールできない　公式サイトで統合ソフトをDLしてインストールしましたが、「プリンタードライバーがインストールされていません」のエラーが表示されます。　再度アンインストールして再インストールしても同じ現象です。　Ptoucheditorのバージョンは5.4です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　win10　64bit　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　P-touch editor　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kageyama118
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1138/3420)

2023/01/29 14:17 回答No.3

ピータッチQL-700 https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql700/index.aspx 本体に簡易ラベル編集ソフト「P-touch EditorLite*1」が内蔵されているので、パソコンに編集ソフト、プリンタードライバーをインストールする必要がなく、すぐに使うことができますこの様に記載されていますが

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/01/28 13:39 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USBケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けたりします。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る（可能であれば）　※この時有線接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/01/28 13:01 回答No.1

アンチウィルスソフトを一旦止めてから再度やってみるとか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=es_ql700jp&c=jp&lang=ja&os=10011 P-touch Update Softwareを使用して最新バージョンにアップデートする P-touch Editor Liteでアップデートする

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