プリンタドライバーがパソコンにインストール不可

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCPー535CN　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ネットからドライバーをダウンロードしましたが、　プリンターは認識しますが、パソコンにインストールができないようで、ドライバーをが使えないようです。ルーターにはプライバシー
セパレータが働いていません。　　
別の新しいプリーターは機能しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　WINDOWS11　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　買ったときのCD-ROMはインストール不可でした。　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　光回線　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.7

silverakun

多分、プリンタードライバーはPCにチャント入って居るのではないでしょうか？
もう一台のプリンターが正常に動いているのなら、
ドライバーが２台分あるという事なので、
印刷画面の左側に、「準備完了」と書かれた所をクリックして使いたい方のプリンターに切り替えの動作が必要です。

回答No.6

gokukame

2008年11月中旬 発売の古い機種。ネットワーク取扱説明書を一度確認して下さい。手動でプライマリSSIDへのアクセスポイントにWi-Fi接続設定をしてみてください。

回答No.5

sidebank201509

うそいいました。win11対応でした。ごめんなさい。
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.xpffcqnudh.zkzz3506uqfvsiaa-98&__camsid=zkzz3506uqfvsiaa-98&__camvid=xpffcqnudh&_c_d=1&_ct=1668477986235&c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&_ga=2.166807422.1721005083.1667871468-1983318977.1666308265

回答No.4

sidebank201509

このプリンタはxpまでしか対応してないかもですね。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcp535cn/index.aspx

回答No.3

sidebank201509

以前に別のブラザープリンタドライバーがあったりするとうまくいかないことがあったりします。
初めてのブラザーでしょうか？

もし、あるのならアンイストールしてから試してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&os=10013&dlid=dlf013824_000&flang=1001&type3=11

回答No.2

iyonohanamuko

Wi-Fiの型式を補足いただきますと何かお役に立てれるかもしれません。

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

回答No.1

Nebusoku3

ドライバーのダウンロードはこちらからですね？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&os=10068

アンインストールツールを使って削除後、再度、ダウンロード後、インストールをし直してみることをお奨めします。
（前の状況が悪影響している可能性があるためです）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&os=10068&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039

駄目であれば、以下のツールを使って確認してみては如何でしょうか？
１）ネットワーク診断ツールhttps://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&os=10068&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245

２）無線LAN確認ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&os=10068&dlid=dlf013262_000&flang=1001&type3=1272