- 締切済み
キャッシングできなくなった
昨日、ジャックスからショートメールが来て「ご利用されたカードショッピングの件で確認したいことがあるので電話して下さい」との内容でした。 電話番号が正当なジャックスの番号だったので電話ところ、覚えのない買い物がされていたのでカードを停止してもらいました。その後新しいカードが送付されてくる（10日位後）ことになっているのですが、不思議なことに他のカードまでキャッシングができなくなっているのです。ジャックスとは関係ないカードなら使えそうな気がしますが、1種類でも利用を止めると、他のカードまで使えなくなるのでしょうか。その辺の仕組が分からず、困っています。 しばらく待った後に新しいジャックスカードが来ればまたキャッシングができるようになるのか不安です。 ちなみに今まで返済や支払いで遅延を起こしたことは一度もありません。考えられる原因を知りたいです。 よろしくお願いします。
- rpg9
- お礼率32% (1322/4040)
- クレジットカード
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1138/3420)
ジャックスからショートメールが来て‥ これはおかしくありませんか(詐欺メール？) お客様サポート https://www.jaccs.co.jp/service/support/
- habataki6
- ベストアンサー率12% (1183/9772)
＜覚えのない買い物がされていたのでカードを停止 つまり問題が解決できるまでは、不正に使われている可能性が 否定できないので、他のカードも不正に備えて、口座の残高を ０にしておかないと、不正に利用されてしまう可能性が高ま るので、使わないで様子見するのは普通です。 <新しいジャックスカードが来ればまたキャッシングが ＜できるようになるのか不安です。 キャッシング行為で問題発生したのに、問題を解決しないで 利用しょうとは一般の人は思いません。
キャッシングできなくなった ありえないことではありません その原因は被害防止のためは開示されていません （クレジット会社も情報調査会社を通じて情報を共有しています） 再度、ジャックスにお問い合わせするしかありません ここで情報を得るのは無理です。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1782/6822)
＞他のカードまでキャッシングができなくなっているのです。ジャックスとは関係ないカードなら使えそうな気がしますが 以下はジャックスの問い合わせに関するものです。 直接、ジャックスに問い合わせてみてください。 ーーーーーー ジャックスカードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。 自動音声にしたがってサービスコード「24」(明細書に関するお問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。 ーーーーーーー https://www.jaccs.co.jp/service/support/
関連するQ&A
- 身に覚えの無いキャッシング
カード会社のHPで、支払い金額の照会を見ていたところ、 使った覚えの無いキャッシングの返済がありました！ クレジットカード自体はよく利用するのですが、 キャッシングはこれまで１度も利用したことが無く、 金額も20万と高額で、ここ2ヶ月明細の確認を怠ってしまっていたため、 既に2回の返済が行われていました。 暗証番号は、誕生日や電話番号などの単純なものではないですし、 カードを紛失したこともありません。 そこで質問なんですが、 (1)カード会社のHP内、会員ページの支払い金額照会の 「キャッシングリボおよびパーソナルローンご利用残高」というのは、 まだ返済を終えていない、キャッシングに使った額ってことですよね？ (2)例えば、通常使用したショッピングクレジットの分の金額の支払日に 銀行残高が足りなかった場合、翌月キャッシングとして、その分を自動的 に返済することなるようなことはないですよね？ (3)キャッシングの場合、不正利用だとしても保証されにくいというのを 他の質問でも見ましたが、やはり返済しなければいけない確率は高いのでしょうか？ 気付いたのが深夜だった為、カード会社への確認などはまだ行っていませんが、気になって眠れません！ 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- クレジットカードのキャッシングのみ利用停止？
先日、契約カード会社より、ショッピング利用は現在のまま利用できますが、キャッシングは一時利用停止とさせていただきます・・・。との内容が郵便で届きました。正直原因が身に覚えがないので、カード会社に「なぜ？」と問い合わせても、答えられない・・とのこと。一応CICに情報公開をされてみてはいかがでしょうか？と言われて、CICに電話で問い合わせしたところ、「停止理由は内容的には見ても、なぜなのかはわかりにくと思いますが・・・判断はカード会社ですので、・・」とのことでした。一応情報開示してみるつもりですが、どんな理由で一部利用停止になるのでしょうか？ ちなみに、カードの種類はプラチナカードで、支払遅延の記憶もまったくありません。どなたか、教えてください。よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(暮らしのマネー)
- キャッシングで不正利用されてしまいました。
カードの明細を確認したところ、覚えのない履歴があったので、カード会社に連絡しました。 カードはずっと手元にありました。 調べてもらうと、ヨルダンでＡＴＭによるキャッシングを３０万程されているとわかりました。 ＡＴＭでの利用はカード本体が必要なので、偽造カードが疑われるとのことです。 しかし、そのカードには暗証番号等の情報が入っていない為、なぜ暗証番号がわかったのかが不明とのことでした。 暗証番号は一発で合っていたそうです。 暗証番号は友人や家族にもわからないものにしています。 どこにも残していません。 不正利用の前月に海外でＡＴＭやショッピングでカードを利用しましたが、不正利用された時は日本にいました。 カード会社の方でも、前例が無いらしく、判断に困っているようです。 海外では暗証番号を入力する際はよく周りを確認し、手で隠しながら注意していました。 カード会社の方の話では、キャッシングは保険の対象では無いとの事で、保障できるのか今の段階では何とも言えないようでした。 最初にカード会社に連絡してから何度かやりとりしましたが、調べますと言った後に音沙汰無しだったので、 私から連絡をしました。 まだ判断がつかないようで、連絡待ちの状態です。 暗証番号の管理ができていなかった私の過失という判断をされたら、保障は諦めるしかないのでしょうか・・・。
- 締切済み
- その他（マネー）
- キャッシングについて！
仕事先と一身上の都合で、これまで勤めていた会社を辞め 今月から新しい会社で働きだしたのですが、給料日までに生活費の目処が立たないためカードによるキャッシングを利用しようと思ってます。 働き出したばかりでキャッシングの利用は可能なのでしょうか？ なんとか10万円用意できれば、問題ないのですが。 現在AOYAMAカード利用可能額（ショッピング）10万円利用可能 キャッシングは0円です。一応本日キャッシングの利用可能額の申請をしたのですが、結果がわからないと眠れません。 どうか、おおよその結果がわかるかた教えてください！ 別の方法を考えるべきか非常に悩んでいます。
- 締切済み
- その他(暮らしのマネー)
- 番号だけキャッシングはできますか？
海外でクレジットカードを無くしたとして、 番号だけは手元にあるとします。 番号だけだとネットショッピングはできると思いますが、 キャッシングで現金を下ろすことはできますでしょうか？
- 締切済み
- クレジットカード
- クレジットカードで不正にキャッシングされてしまいました。
カードの明細を確認したところ、覚えのない履歴があったので、カード会社に連絡しました。 カードはずっと手元にありました。 調べてもらうと、ヨルダンでＡＴＭによるキャッシングを３０万程されているとわかりました。 ＡＴＭでの利用はカード本体が必要なので、偽造カードが疑われるとのことです。 しかし、そのカードには暗証番号等の情報が入っていない為、なぜ暗証番号がわかったのかが不明とのことでした。 暗証番号は一発で合っていたそうです。 暗証番号は友人や家族にもわからないものにしています。 どこにも残していません。 不正利用の前月に海外でＡＴＭやショッピングでカードを利用しましたが、不正利用された時は日本にいました。 カード会社の方でも、前例が無いらしく、判断に困っているようです。 海外では暗証番号を入力する際はよく周りを確認し、手で隠しながら注意していました。 カード会社の方の話では、キャッシングは保険の対象では無いとの事で、保障できるのか今の段階では何とも言えないようでした。 最初にカード会社に連絡してから何度かやりとりしましたが、調べますと言った後に音沙汰無しだったので、 私から連絡をしました。 まだ判断がつかないようで、連絡待ちの状態です。 暗証番号の管理ができていなかった私の過失という判断をされたら、保障は諦めるしかないのでしょうか・・・。
- 締切済み
- その他(保険)
- キャッシング枠・ショッピング枠ってどうやって決まるの？
クレジットカードのキャッシング枠・ショッピング枠ってどうやって決められているのですか？ 支払い遅延などがまったくなくても、前期にリボ払いが多かった場合、時期のショッピング枠（総残高）が減らされたりする可能性はありますか？
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- クレジットカードキャッシング利用限度額について
クレジットカードキャッシング利用限度額についての質問なのですが 体を壊し働けず収入がないため去年の２月にカード会社に電話をしそのことをつたえると ショッピングは利用できますがキャッシングは利用できませんと言われました 私はショッピング、キャッシング共にまだ支払いが残っていたので急に利用停止になり一括返済 してくださいと言われるのが怖くカードを利用しませんでしたが 今月の利用明細をよく見るとキャッシング限度額が０から５０万円戻っていました 不思議に思い前の明細を調べると去年の12月から戻っていました 未だに体が治らずもしキャッシングが利用できるのであればとおもったのですが 利用したあとで収入証明が必要になったり利用停止なるのでは、とカード会社に聞くこともできません こういう場合、利用しても大丈夫なのでしょうか？ それともちゃんとカード会社に電話をして聞いたほうがいいのでしょうか？ どなたかおわかりになられる方いましたらお願い致します 初めての質問なので伝わりにくかったらごめんなさい
- ベストアンサー
- クレジットカード
- キャッシングの金利が低いクレジットカード
キャッシングの金利が低いクレジットカードご存知ないですか？私なりに調べてみたら「ソニーファイナンス」の１７．８８％とジャックスが低かったような気がします。海外で利用しようと思っているので、国際ブランドのついたカードがいいです。また「１回払い」で利用しようと思っているので、そのあたりでご存知の方よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- カードは手元にあるのにキャッシング被害
先月、edyチャージという項目で同日に９回に分けて限度額パンパンにキャッシングされてしまいました。 カードは手元にあります。 このカードはネットショッピングで使用する以外お店では使うことがめったにないです。 カード会社に連絡し、調べてもらっている最中ですが、 エディチャージの登録が主人の名前、住所、電話番号と一致しましたのでご主人様の利用でないか確認してくださいと言われました。 即主人に再度確認したところ、エディチャージできるような携帯もカードも持っていないし、お金の管理が私（妻）ですぐばれるような馬鹿なことするか？と。またキャッシングする必要もないのは確かです。 キャッシングされた時は私はこどもと家におりましたし、主人も勤務中です。 暗証番号はどうやって漏れた可能性がありますか？？？ エディチャージは利用するためにクレジットカードの暗証番号がいりますか？ 暗証番号の入力を伴う被害の場合、保障外となる場合があるとカード会社の利用規約に書いてあります。 同日に連続でキャッシングされているのって明らかに不正使用だと思うのですが、この支払いは私がしなければならないのでしょうか。 どなたかご存知の方、ご解答お願い致します。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
