LAVIE NS700/Kのトラブル解決方法は?
- LAVIE NS700/Kが動きが重く、青い画面にエラーメッセージが表示されるトラブルが発生しています。
- セーフモードでの起動やシステムの復元を試みましたが、問題は解消されず、アプリやデータの容量不足も考えられません。
- Nortonの影響も疑われますが具体的な解決策はわかりません。どうすれば問題を解決できるでしょうか?
- ベストアンサー
LAVIE NS700/K
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ・ノートパソコン ・NEC LAVIE ・ NS700/K ・接続方法 無線LAN ・少し前から調子が悪く、動きが重かったのですが、どんどんひどくなり、青い画面にエラーメッセージが出るようになりました。 ・今は、起動できますがとても不安定です。 ・セーフモードにしても、状態は変わりません。 ・システムの復元を試みたのですが、復元できません、と出ました。 ・必要なデータは、別に保存しました。 ・アプリや写真、動画などたくさん入れているわけではないので、容量が足りないということはないと思います。Nortonを入れていて、それが余計かも…と個人的に思うのですが、よくわかりません。 なんとか使えるようにしたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- ponta041229
- お礼率0% (0/3)
- その他(パソコン)
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
NortonのアンインストールツールをダウンロードしてNortonをアンインストールしてみてはいかがですか。改善されなければ、パソコンを出荷時に再インストールしてはいかがですか。再セットアップメディアをお持ちでない場合はメディアオーダーセンターから有料で購入可能です。ご自身での再セットアップが困難なら修理サービスに修理ではなく再セットアップを依頼してください。 ノートン アンインストール方法 → https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v15972972 PC-NS700KAB再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS700KAB&seizouBangou= 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
その他の回答 (2)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14157/27597)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700KAB こちらですね。 Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 データのバックアップが取れているなら再セットアップしてしまうのが良いかも知れませんね…
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6745/12376)
画像に掲載のメッセージのとおり、Nortonを再インストールしてみてはいかがでしょうか?
関連するQ&A
- NEC LAVIE NS150E
NEC LAVIE NS105E のパソコンを利用してます。 CDをパソコンへ書き込んで 空のCDへ移したいのですが、やり方がわかる方教えていただけたら嬉しいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他(パソコン)
- LAVIE NS150/S メモリ増設
LAVIE NS150/S メモリ増設 どんなメモリを買えばよいか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(パソコン)
- LAVIE NS700/Kのパッドを無効にする方法
LAVIE NS700/Kを使っています。 マウスを使っているのでパッドを無効にしたいと思っています。 「Fn」+「F6」 で、一時的には無効にはできるのですが、PC再起動した後でも、無効状態を続けたいと思っています。 ネットでLAVIEのパッド無効を調べると、マウスのプロパティから、NXパッドの無効にすることができるとありますが、LAVIE NS700/KのマウスのプロパティにはNXパッドを操作するタブがありません。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(パソコン)
- lavieが急に重くなった
LAVIE NS350(Windows10)を使っていますが、この数日急に動きが遅くなり困っています。Windows Updateの更新やディスク・クリーンアップなどを行っても改善しません。原因と対策についてご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(パソコン)
- Lavie DIRECT NSがブートしない
Lavie DIRECT NS(PC-GN34...)ですが、HDDからブートしなくなりました。No System Diskとなります。再セットアップディスクからブートしようとしてもブートしません。これは再セットアップディスクのつくりそこないかもしれません。別のPCの再セットアップディスクだとブートはしましたので(再セットアップできないといわれましたが)。修理に出すしかありませんか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他(パソコン)
- LAVIE NS750\BABのボタンについて
LAVIEのNS750\BABを使っていますが、音量ボタンの-/+とマイチョイスとソフトのボタンが使用できなくなりました。 その横にある画面ON/OFFボタン、電源ボタンは普通に使用できます。 何かソフト的な問題で使用できないのでしょうか? 回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他(パソコン)
- LAVIE NS 搭載のHDDについて
お世話になります。 LAVIE NS(2018年 PC-GN165FDAD)のシステム起動が遅すぎるのでSSDに換装することを検討中です。仕様一覧でインタフェースはSATAのAHCIであることまでは分かったのですがHDDは2.5インチだとは思いますが厚みの記載がありません。 バッテリー交換も自分で出来ない機種なので本体裏を開けて確認することもできません。換装はショップに出そうと思っていますがSSDはネットで購入しクローンまでは自分で作りたいと思ってます。購入するSSDの厚みと現在のHDDの厚みは同じにしたいです。 どなたかLAVIE NS内臓HDDのサイズをご教示願えませんでしょうか・ 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(パソコン)
- LAVIEノートパソコン PC-NS150FAW
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== LAVIE ノートパソコン PC-NS150FAWを利用しています。 メモリーが少なくなり、増設したいのですが、どこのメーカーのものを購入すればいいのか、ご教示ください。 ・ ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(パソコン)
- LAVIE NS300/N を使用しています
タブレットモードを解除して、ディスクトップにしてもマウスが作動しません、マウスを作動させるにはどうすれば良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他(パソコン)