１０桁の登録番号の件

質問

mycloudあんしんサポートに電話して１０桁の番号311907616を入力しましたが、何度やってもできていません、になります。今まで何度もサポートを受けていますが、どうしたのでしょうか。チャットでも質問しましたが、返信がありません。ご回答ください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

y-y-y

私は、富士通の関係者ではありません。
122urugi さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、122urugi さんの操作により、富士通の質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、富士通のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも122urugiさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

＞　チャットでも質問しましたが、返信がありません。ご回答ください。

ここは、富士通のサイトではありませんので、富士通からの返信・回答はありません。
チャットなどで連絡しましょう。

それから、個人情報らしきものが出ていのすが、大丈夫ですか？
（もしかして、FNV会員番号？）

もし、10桁の番号の入力を「固定電話回線」からなら、ダイヤル回線の契約のためではありませんか？
ダイヤル回線契約なら、10桁の番号入力の時、「＊（アスタリスクボタン）」か、または、「#（ハッシュタグボタン）」を押すと「プッシュ信号（ピポパの信号）」に切り替わって10桁の番号の入力が可能になりませんか？

回答No.3

naranoocchann

"3119076160"を入力してみてはどうでしょう。

回答No.2

chie65535

＞１０桁の番号311907616を入力しましたが

「311907616」は９桁しかありませんので、番号を良く確認して、きちんと10桁で入力して下さい。

お礼

ありがとうございました。こちらコピーミスでした。

回答No.1

OKbokujoo

キーボード電池ありますか？又、一度電池抜いて５分経過後、再起動してみましたか？
検索で文字入りますか？