再インストールについての質問

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このQ&Aのポイント
  • 現在使用中のPCにウィルスセキュリティを導入しているが、動作がおかしくなりリカバリーのアドバイスを受けた。再インストールする際に事前に注意すべきことはあるか？また、再インストールの方法を教えてほしい。
  • 現在使用中のPCに導入しているウィルスセキュリティが動作不良で、リカバリーをすることになった。再インストールを行う前に準備するべきことや注意点があれば教えてほしい。
  • 現在使用中のPCにウィルスセキュリティを導入しているが、動作がおかしくなってしまい、リカバリーを検討している。再インストールする際の注意事項や方法について教えてほしい。
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  • 締切済み

再インストール

ウィルスセキュリティを導入している現在使用中のPCが、動作がおかしくメーカーから、リカバリーのアドバイスを受けました。リカバリー後、セキュリティを再インストールするに当たり、事前に何かしておくことはありますか？ また、再インストールの方法を教えてください。ユーザー登録済です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • gongorogon
  • ベストアンサー率16% (705/4247)
回答No.2

ソースネクストHPからマイページにログインすれば、製品をダウンロードできたはずです。 シリアルナンバーが必要です。

mttanakacn
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/1238/~/%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

mttanakacn
質問者

お礼

ありがとうございました。 まさに、このサイトです。

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