アプリ操作でスキャン時にストレージ容量不足エラー

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J926N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【アプリから操作してスキャンした後、データをアプリに落とそうとすると、ストレージ容量不足エラーになり、書類がiPhoneに保存出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　iOS15.5　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【brother mobile connect ver 1.6.0　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　光　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

chie65535

追記。

brother mobile connectは、スキャンするたびに、保存した文書とは別にストレージに「スキャンデータ」を残すらしいので、定期的にストレージのお掃除をしないと、あっという間にストレージの空き不足エラーになるようです。

不要なスキャンデータを削除するには、brother mobile connectをアンインストールしてインストールし直すか、アプリ管理ツールをダウンロードそてアプリ内データを消去するしか無いようです（brother mobile connect自体には不要データを消す機能は無いようです）

お礼

お返事遅くなりすみません。回答ありがとうございます。
アプリ消去後に再度インストール実施すると使用できるようになりました。
大変助かりました。
早くアプリが修正されて、不要データを削除できるようになるといいですね。

回答No.1

chie65535

A4を400dpiで白黒スキャンすると、無圧縮で約2MBになるので、ストレージに最低でも2MBの空きが必要になります。

フルカラー（24ビットカラー）でのスキャンだと、白黒の24倍の容量が必要ですから、最低でも約48MBの空き容量が必要になります。

iPhoneのストレージの空き容量を確認して、必要な空き容量があるか確認して下さい。

空き容量が少ない場合、dpiを落として粗くした画像でスキャンするか、小さな画像しかスキャン出来ません。

A4を高画質スキャンするなら、少なくとも「十数ギガの空き」が無いとスキャンできないと思われます。古い、ストレージが小さいiPhoneだと、実用にならないでしょう。最低でも128GBのストレージの機種じゃないと…。