印刷時、両端のかすれについて

2023/10/16 03:27

このQ&Aのポイント

印刷時、両端部分がかすれてしまうトラブルについての相談です。
LEDヘッドのガラスやドラムユニットの汚れは問題なく、１，８の枠のみかすれが見られます。対応方法を教えてください。
質問者はWindows10を使用し、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリや電話回線の種類は不明です。

締切済み

印刷時、両端のかすれについて

2022/06/28 11:30

■製品名を記入してください。【　HL3170-CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　印刷時、両端部分がかすれてしまいます。LEDヘッドのガラスは拭いてみました。ドラムユニットの汚れ印刷もやってみましたが、特に汚れているところはなく、１，８の枠のみかすれが見られました。どのように対応すべきか教えていただきたいです。　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

hl3170
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/06/28 12:38 回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？また、再生品などはご使用されていないでしょうか？吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング・ドラムユニットの清掃・給紙トレイの清掃・給紙ローラーの清掃・ファームウェアを更新・ドライバーの再インストール・トナーの交換・ドラムの交換上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザープリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザープリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

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■製品名を記入してください。【　　　　MFC-L3770CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　印刷すると長辺の両端が黒く汚れる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　windows10　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　なし　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　　　　　MFC-L3770CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【印刷の長辺両端が黒く汚れる　ドラムユニットを清掃した　https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_389.html　が改善しない ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10/8.1/7　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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HL-L8360CDWプリンタ　印刷汚れ
■製品名を記入してください。【　　HL-L8360CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　PCよりの印刷時に縦にローラーの跡のような汚れが出ている。ドラムユニット、コロナワイヤーの清掃をやってみたが改善しない。毎日100～200枚の印刷を3年6か月使用している。2022年9月ドラム交換メッセージが出たため新しいドラムに交換したばかり。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【HL -L3230CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【最初から印刷面全体に黒い点が出ます。コロナワイヤー、ドラムユニットを清掃しても症状は変わりません。最初に付属していたトナー、ドラムが悪いんでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【IP電話　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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