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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iX1500 Firmware version : AA00 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home 3.1.0.19 ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 OS build 26200.5733 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Homeでスキャン時に、An error occurred while processing the images. Code: -14　と表示するエラーが発生しスキャンできない。 ScanSnap Home 3.1をアンインストールして、以前動作していた ScanSnap Home 2.22.2 をインストールし直してみたが、同じエラーが発生する。 FAQ No : 7417 「イメージの処理中にエラーが発生しました。コード：-14、 -100」が発生します。対象方法を教えてください。を試そうと思ったが、KB5062669がヒストリーに見つからず、また、アンインストールにも出てこなかった。 Windows 11 OS build 26100.4770 では、ScanSnap Home 3.1.0.19 は正常に動作している。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名：ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ・接続方法：無線LAN ▼使用しているOS（Windows） ▼エラーメッセージが出て使用出来ない ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

プログラムの動作環境に異常があります。（oxoooo3008)のエラー・アラートがでます。scansnap home をアンインストール→インストールしたのですが、解決しません。対処法は？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home・ScanSnap Cloud ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アプリから再接続しようとしても、同じエラーが出て再接続すらできません （スクショをご確認ください） ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home・ScanSnap Cloud ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10とWindows11と両方テストしました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以下ix1400と同じ症状です。 https://okbizcs.okwave.jp/pfu-imaging/qa/q10210874.html PC版 Eight scan β版のエラーメッセージ：Reserve Command Faile １、ScanSnapHomeで ScanSnap Cloudに接続済みです。 ２、プロファイルでクラウドサービスEightを追加し、Eightのログインの完了しています。 ３、ScanSnap Homeで一瞬プロファイルが追加されますが、すぐに消えます。 ４、現在追加済みのプロファイルを強制的にeightサービスに変更すると以下のエラーメッセージが表示されます。 　ScanSnapHomeで ScanSnap Cloudに接続できませんでした。 　必要な場合はScanSnapのWIFI設定でプロキシサーバーを設定ください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap HOME 2.22.0.1 ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 20枚ほどの帳票の束を何度かスキャンしているのですが、3回に1回くらいの頻度で「イメージの処理中にエラーが発生しました。コード：-100」となりPDFファイルが作成されない。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） SV600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Clo ScanSnap homeが上手くインストールできない ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） Windows 10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ScanSnap home をインストールすると、SsUWatcherとPfuSsMonで不具合と表示されてインストールできません。エラーは0x000007bと出てきます。 Managerの時は何も問題ありませんでした。どう対応すれば良いか教えて頂ければ助かります。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 An error (-5001 : 0x80070002) has occured while running the setupと、 表示されて、インストールができません。 削除は、本サイトの指示通りに、いたしました。 対策をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1300 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 背面に書類をセットした状態でスキャン開始ボタンを押すと、給紙カバーに原稿がありませんとエラーが出ます。背面のセンサーか何かのエラーなのではと推測したのですが、対処方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ScanSnap Home ・接続方法（） USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） MAC ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ スキャン後、”DB 登録中にエラーが発生しました”が表示されました。解決方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFi or USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ イメージの処理中にエラーが発生し、エラーコード「-14」が表示されます。ドライバーやソフトウェアのアップデート、再インストールを試みましたが、エラーコードは変わりませんでした。対処法を調べましたが、現時点では有効な情報を見つけることができませんでした。お手数をおかけしますが、対処方法をご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home 2.22.2 ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN・USBケーブルの両方 ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１０と１１ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エラーメッセージ：ScanSnap Cloudへの接続ができません。 USB接続でログインとログアウトを繰り替えしましたが、無駄。 ドライバーのインストールとアンインストール、PCの再起動も試しまたが、ダメでした。 WIFI接続ではIPアドレスを指定し接続していますが、関係がありませんか。 ご教示いただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

　Macを新しいMac miniに変えたため、Scansnap iX1500をに付け替え、アプリも新しくインストールしました。スキャンはするものの標記のエラーが出て、保存するを選んでも、Scansnap Home folder はもちろんPictureにも保存されません。ネットで対策を検索したところ、環境設定のセキュリティとプライバシーにあるファイルとフォルダー内で、Scansnap Home.app の書類フォルダにチェックを入れて、アプリケーションのフォルダーへのアクセスを許可すればよいとあったので、それを実行。しかしながら、相変わらずエラーは発生し、使えるようになっていません。 　Scansnap Home.appの再インストールも3回試みましたが、改善しません。 　現在スキャナーとMacはWifi接続されていて、スキャンデータはMacに送られて来ています。今まで使っていたiMacは2017年製のもので、macOSはMonterey(ver.12.6)、Homeアプリの書類フォルダーへのアクセスは許可。新しいminiもOSは全く同じです。 　アドバイス、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ScanSnap　ix1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ScanSnap　Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ パソコンを新しく入れ替えてデータのエクスポートをしようとしています。 以下のようなエラーメッセージが出てエクスポートできません エクスポートに失敗しました イメージデータがないコンテンツのため操作できません ScanSnap　Home￥○○20230413＿日本郵便 このレシートをスキャンしたかもしれませんが、コンテンツ上にはありません。 イメージデータがあるデータのみをエクスポートするにはどうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap　manager ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本体タッチパネルで、wifi設定でセキュリティキーを入力してもエラーとなります。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ※　ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ※　ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ※　無線LAN・USBケーブル ＜両方＞ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ※　Windows11　 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ※　順調に使用していたが，端末エラーで端末本体を再設定すると，ScanSnap iX1500のインストールができなくなった。 既に製造終了していますが，解決する方法はあるでしょうか ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ S1300i ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Homeのビューワ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Homeのビューワが開きません。 「操作（不明）に失敗しました。」というエラーが出ます。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnapix1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnapHome ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFi ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 予期しないエラーの表示が出て、アンインストール等指示通りにしても改善しません。何回やってもScanSnapHomeの画面に『予期しないエラー』が出ます。 解決策を教えて頂けませんか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnap1300を　Lenovo/B590 Windows10 で順調に使用していました。 1ヶ月程前にAppleのMacBookPro2017を購入し、設定を開始しました。 Mac用のDriver（ScanSnap Home)をInstallし、SnapScanと通信を開始しますと、 エラー表示は、以下です。 「”ScanSnapとのUSBケーブル接続に失敗しました” 　　　　対象のScanSnapが見つかりませんでした。 　　　　再度ScanSnapをUSBケーブルで接続してからやり直してください。」 この時S1300のScanランプは青色点灯（ゆっくり）です。 S1300が壊れたかと考え、WindowsPCに再接続すると、正常に動作します。 またMacに繋ぎ直すと、同様のエラーを繰り返します。 何が悪いのか、回避方法をご教授ください。 Mac購入前に、接続可能可否を調べた時は使用可とのことで 購入しました。 MacOS；Catalina　Ver.10.15 S1300 S/N;702883 PFUユーザー登録番号；SSGE702883 購入年月日；2011/6/20 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap ix100 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 紙を読み込んだ後に「ScanSnapを使用することができません」というエラーが出ます。(添付画像) ScanSnapとパソコンは今までは使用出来ていた組み合わせで、パソコン側も特に変更はしていません。 添付画像のメッセージにある「他のユーザ、または他のアプリケーションが使用している」と言うことは無いと思いますが、確認方法を教えていただければと思います。 動作としては、 USB接続後、1度は紙を読み込みますが、その後はScanSnapのScan/Stopボタンが点滅して読み込めなくなる ⇒　「ScanSnapを使用することができません」というエラーが出ます。 ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。