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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 一体型パソコン ・製品名・型番　LAVIE PC-DA970EAB-J 有線LAN接続 ▼お困りごとの詳細、 TV番組の録画を続けており、内臓HDDの空き容量が少なくなってきています。 出来ればTVの録画をUSB接続の外付けHDDを増設して記録したい。 可能であれば、録画先HDDの変更要領を教えて頂きたい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 LAVIE PC-DA970EAB-J　 ・接続方法 有線LAN＆無線LAN ▼お困りごとの詳細 3月末にHDDがクラッシュ、代替HDDに更新し、Win10をインストールするもTV視聴ができず、メディアセンターからWin10用再インストールメディアを購入しました。 同メディアを利用して、W10を再インストールしましたが、当初Win７で使用していたIDとパスワードが受付られず、新たにIDとPINを設定し、TV視聴は可能となりました。 　その後動作が不安定に感じたので、Win10を22H2にバージョンアップし筆王等のソフトをインストールし利用を開始しましたが、購入時に、インストール済であったOffice2016がインストールされていないことが分かりました。 インストール済と同じOffice2016をインストールし、新しいIDとPINで正しく認証できる方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA970EBA-J ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA970EBA-J Sel:6605316MAをWindows10にアップグレード後、数回のWindows10をアップグレードした時に動作不安定症状が発生、安定動作Revに戻し使用していました。 2023/3/29お昼時にHDDクラッシュが発生した。（３TBのHDDを認識できない症状） 自宅の予備SATA500GMHDDに換装しUSBからWin10をインストールするもTV視聴できない状況となった。 BackUpメディアは作成した記憶が定かでは無く、自宅では見当たらない。 公式サイト情報等からSmatVision,Assistant等をインストールし①ViXS PureTV-U ISDB-T Tuner：ドライバーはサウンドビデオにインストールされ正常稼働を確認②SmartVision Scheduler：常駐・有効を確認するも負荷計測不能（未稼働）状態を確認するも、各種サービスパッケージ（Digital Television Middlewear、SmartVision UI）等が不足していることは理解出来た。 質問①各種サービスパッケージ（Digital Television Middlewear、SmartVision UI）等の入手先を教えてほしい。 質問②LAVIE公式サイトからWindowsインストールメディアが、入手できるとあるが、当該メディアを新規購入HDDにインストールすることで、SmatVisionが利用できるか教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA970EAB-J ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDDクラッシュによりWindows10のセットアップメディアをメディアセンターより購入し、2024/4に別途購入したＳＳＤにインストール、外付け３TBHDDを録画専用に割り当て１年と２か月間起動時間も短く快適に稼働していました。 2025/6月頃にWindows10にアップデートがされ（内容未確認）WEB及びアカウントが消滅する等動作が不安定な事象が発生しました。 ウイルス感染も疑いましたが、痕跡も無いので、６月のポイントまでＷindowsUpdateを戻し不安定な事象は解消されました。 9月に入ってSmartVision起動時にエラー（G0001）が発生し始め、現象発生から約１w後にはSmartVisionが全く起動しなくなりました。 録画用HDDは単独で機能しており、チューナーデバイスの故障と推察しています。 手元にKTV-FSUSB2（恵安）を保有しておりドライバーソフトをインストールしてＯＳが認識するまで進めましたが、録画再生等のソフトはWindows7レベルで更新が途絶えており、これ以上進展を望めない状況にあります。 SmartVisionの使用しているＴＶチューナーデバイスを、KTV-FSUSB2に切り替えることが可能であれば利用可能と想像しています。 Ｑ１：SmartVisionのTVチューナーをKTV-FSUSB2に切り替える方法（含むパッチ）を教えてほしい。 Ｑ2：PC-DA970EAB-JのTVチューナーの故障修理が可能であれば修理費用と修理期間を教えてほしい。 PS：2025/10/8現在、Window's11　25H2サーバーにアップグレードして利用中です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-DA970EAB-J ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Blueto 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなりまスマートビジョンが起動しなくなった ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です