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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【使用環境　PC MacBook Pro 　Boot Campを使用しWindows、Macを相互利用 Windowsを使用し印刷をするときは、問題なし Macにて印刷をすると、白くぼやける 印刷が遅い 【印刷】→【詳細設定】→システムダイアログを使用して印刷クリック→ 【メディアと品質】→【配紙トレイ　自動選択】【用紙の種類　自動選択】 【品質　標準】 に設定しています。 用紙の設定をインクジェット紙にすると、 従来の印刷する通常のインク量になります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【macOS　BigSur　バージョン11.6　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【Buffalo WXR-5700AX7S　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCから印刷しようとすると「オフラインです」と表示されて印刷できない。pingは通るし、スキャナーも正常に動作しますのでネットワークの問題ではないです。ドライバーを再インストールすると正常に印刷できるのでドライバの問題でもありません。問題はドライバー再インストール後に、PCをリブートすると印刷できなくなることです。印刷情報はスプールされているのでドライバの認識の問題なのですが、どうやったら正常化するのかが分かりません。 よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンを３台使っているのですが、1台のみスキャンができないパソコンがあります。wifiでネットワークに接続されており、プリントすることは可能なのですが、なぜかスキャンだけできず、スキャンしようとすると「スキャナーが検出されませんでした。スキャナーがインストールされている場合は、電源が入っていることとコンピューターに接続されていることを確認して、再試行してください。」と表示されます。ファイアウォールはノートンのを使っています。原因がノートンにあるかと思い、一度オフにしてみましたが特に変わりませんでした。何か原因はわかりますでしょうか？教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ウィルス対策ソフト「Norton」を使っている】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows、macOS）BrotheriPrint ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターに「用紙詰まり【前】というエラーが出続けます。詰まった紙がないか探しても、どこにも見つかりません。さらに以下を試しました。①電源を入れ直す→解決せず、②ドライバーを入れ直す→解決せず、③プリンタ設定を初期化→解消せず、④紙詰まり解消シートを背面からセット→「プリンター確認」というエラーメッセージが出て、紙詰まり解消シートが動かず、⑤ローラークリーニングシート（拭き取り用）をセット→「正しくセットしてください」とエラーメッセージがでて、給紙ローラーのクリーニングが動かず、⑥給紙ローラーを布で清掃→解消されず、となって、考えうる限りの手を尽くしましたが解消せず、用紙詰まり【前】というエラーが出続けて困っております。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 Home】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線WiFi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【未使用】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

質問失礼します。 製品は「MFC-J6983CDW」PCはMacを使用しています。 ADFでスキャン中に紙詰まりなどのエラーが生じた際、続きからのスキャンはできず、もう一度最初からスキャンし直さなければならないのでしょうか。 例えば、ADFに紙詰まりが生じた場合、 製品の画面には、紙詰まりを解消してカバーを閉めて「❌」を押すよう案内表示がされ、PCのBrother iPrint&Scanには「原稿が詰まっています」とフローティングウインドウが表示されます。 エラーが生じた紙から続きのスキャンを開始したいので、 詰まった紙を取り出し、続きの紙と一緒にADFにセットして製品の画面の「❌」を押すと、「お待ち下さい」と画面に表示されながら、紙が流れました。また、Brother iPrint&Scanの「原稿が詰まっています」フローティングウインドウの「OK」もクリックしました。 すると、Brother iPrint&Scanは「スキャン中」と表示されず、紙を全部流し終えても、左にイラストと「スキャンしたい原稿を原稿台ガラスもしくは自動原稿送り装置にセットしてください」と表示された画面のままで、「スキャンデータの保存」画面にはなりません。 なので、続きがスキャンできないどころか、それまでにスキャンしたデータも確認できません。 やはり、ADFでスキャン中にエラーが生じると、また最初からスキャンし直さなければならないのでしょうか。最後の1枚で紙詰まりを起こしたらかなりショックです。 もし解決案があれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【原稿台ガラスからモノクロコピーをすると上から3cmのところに2cm幅の白い筋がたまにでます。印刷品質チェックシートは問題なく、ADFからの印刷も問題ないため、ガラス台内部の読み取るLEDの様な白い光の出る部分の不具合ではないかと予想してます。再現性はなく、5枚くらい印刷すると突然直ったり。使用頻度は週に1〜2回くらいで、大体最初はこの現象が起こります。主に141%の拡大コピーをしてます。紙とインクの無駄なので対処方法を教えて下さい！】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6983CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【相談したいこと ・PC(Wi-Fi経由)から出力した印刷結果が色褪せたように薄い。印刷プレビューと同じ濃さで印刷する方法が知りたいです。 試したこと ・ヘッドクリーニング。しかし改善の兆しが見えず、変わらず印刷結果が薄すぎるままでした。 ・印刷品質チェックシートの印刷。状態は後述します。 ・別デバイス(iPhone)からの印刷。iPlint＆Scanから印刷も行ってみましたが、やはり同じように印刷結果の色が印刷プレビューよりも薄い… 現状 印刷した印刷品質チェックシートは目視だとマゼンタ、シアン、ブラックは割とはっきり見える程度。イエローは辛うじて見える程度。チェックシートをスキャンしたものを添付したのですが、マゼンタとシアンほぼ見えなくなっちゃってますね…】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　ロジテック　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　iPlint＆Scan　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しく設置し、基本的な設定後、FAXの送信テストを行い、当初送信、受信ともに可能であったが、有るタイミングで送信が出来なくなった。 タイミング的には、ＰＣFAXをテストした後に起こったと考えられる。 FAX送信時に、ダイヤル発信の音が鳴らず、エラーメッセージが本体液晶画面に表示される。 ［！LAN設定エラー］ ウェブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力し　メールサーバーを設定してください -- PCからブラウザ経由で製品にアクセスし、設定画面を開くことが出来ても、「メールサーバー」の設定といわれても該当する内容がわからない為、是以上の対応が不可能である。 --- ちなみに、この状況で出来なくなったことは ・本体からのFAX送信 のみである。 PCからのFAX送信は可能 FAXの受信も問題なし。 --- 本体からのFAX送信のみのトラブルです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　MacOS　14.4.1　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN・無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　プッシュ回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャン to FTPの設定ができない】 粘ってみたのですが、ギブアップ状態なので、ご教示いただければ幸いです。 本機でスキャナーをしたデータをNAS（バッファローLS210D）に保存する、という設定をしたいと考えております。このため、FTPの設定を行っていたところ、以下のエラーが繰り返し出てしまっている状態です。 ”送信エラー” ”以下の項目を確認してください。 ･ディレクトリ名は正しいですか？ ･ディレクトリは書き込み可能ですか？” これに該当する項目は転送先フォルダの設定になると考えております。NASのフォルダは共用フォルダが「share」というフォルダで設定する場合、単にshareと入力すればよいと思います。一方、ディレクトリは書き込み可能ですか？については、NAS側の設定になりますが、特にユーザーに制限はかけていないので、書き込み可能にしている状態です。やはり、転送先フォルダーのところが怪しいのではと思いながら、解決策がわからない状態です（試しに/shareとかやってみたのですがダメでした）。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　I-FAXのメール送受信設定が出来ていません。 Gmailのアカウントを設定したいです。 こちらの内容で設定しました。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13206/kw/i-fax/p/1 Eメール設定の送受信結果は以下の通りです。 --------------------------------------------------------------------------------------------- Eメール送信設定 設定された内容でEメールの通信に失敗しました。 Eメールサーバーから以下を応答されています。 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at 535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials u3-20020a17090a890300b00218cd71781csm17899319pjn.51 - gsmtp 設定を確認し、再度Eメール通信のテストを行ってください。 Eメール受信設定 Eメール送信設定がタイムアウトしました。以下の問題がある可能性があります。 1. Eメールサーバーが応答しないか、設定されたEメールアカウントが誤っています。 2. ネットワークが混雑しています。しばらくたってから再度お試しください。 --------------------------------------------------------------------------------------------- 適切な設定内容をご教示いただきたいです。 よろしくお願いいたします。 　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS 12.6　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください 【MFC J6983CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　A4コピーをする際、A4からはみ出すサイズの本を挟むと、縦においても横に読み取ります。向きを変えても上手くいかず、たまに偶然のように上手くいくことがありますが、用紙とインクが大量に無駄になります。本来かからないはずのランニングコストがかかり、急いでコピーしたいものがあるので大変困っています。 設定を見直し、ホームページのマニュアルも見ましたが解決できません。よくある質問も見ましたが、検索がしづらく同じような質問に辿り着きませんでした。ネット上で同じ内容で困っている人の書き込みを見ましたが、そこでも解決されていませんでした。 A4コピー用紙は上の段に横向きにセットしています。 何が原因で、何をどうすれば確実にコピーできるのか教えていただきたいです。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】 ■閲覧していたFAQのURL ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6983CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　インクの純正品をセットして一度も印刷していないのに、インクのシアンとイエローのみが空になりインク交換要求画面になります。 以前も同じようなことがあり、メーカーに問い合わせたところ、印刷しなくてもクリーニングするので、その時インクを少量使うと聞きました。その時は新品の機器を購入して程なくしてからだったので、新品のインクを送ってもらえました。 そして、その新品インクは数枚の印刷に使っただけで外しておきました。一年ほど後、印刷するために本日インクをセットしたところ、クリーニングが始まりました。クリーニング終了後、Wi-Fiで3枚印刷指令を出すと2枚印刷した時点で、上記のように2色のみインクが空になりました。 こんなにクリーニングで使うとはおかしいと思います。しかも2色のみで他の2色マゼンダとブラックは満タンに近いです。これではまともに使用できません。改善方法があれば教えていただきたいです。 インク交換を要求された2色は、外して逆さにするとまだ少量あるのがわかります。キャノンの製品だとインク交換指示を無視しても完全にカラカラになるまで印刷してくれます。 これらは、ブラザーがインクで稼ぐために酷い仕様にしているとしか思えません。　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iPadから印刷指示　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　Wi-Fi　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6983CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　①　払込取扱票（左側用紙）の口座記号・口座番号・金額・加入者名・通信欄及び振替払込請求書兼受領書（右側用紙）の口座記号番号・加入者名・金額・依頼人各欄に直接印刷したく、wordで払込取扱票のそれぞれの配置に応じる付近にテキストボックスにより、必要事項を記入・配置 ②　wordの印刷機能で使用プリンターを指定、設定の「ユーザー設定のページサイズ」で114.02mm×180.02mmを指定（実際は、114×180としたが、小数点以下がついていた。） ③　wordの文章は、縦書き、横書き両方作成した。 ④　wordの印刷タブで本プリンターを指定 　　設定は、 　　・「すべてのページを印刷」、「現在のページを印刷」を試す。 　　・片面印刷 　　・ページ単位 　　・縦方向、横方向 　　ユーザー設定のページサイズ（114.02mm×180.02mm） 　　・ユーザー設定の余白（最後に適用したユーザー設定余白、上4mm、下3mm、左右16mm） 　　・1ページ/数　114mm×180.01mm ⑤　印刷を指定するとプリンター側の液晶画面で用紙の選定指示が出るが、ユーザー設定の寸法を選択することが出来ず、結果、印刷できない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　bluetooth　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ISDN回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　以下長文になります。 本体のスキャナーとPCの連動が上手くいかないことについての御相談です。 WIN10 64bit USB接続で使用しています。 状況は下記です。 ・brother utilities をインストールし、Control Center4 は稼働いて、詳細設定が可能な状態です。 PC「スキャンする」より、スキャンすることが可能です。 ・iPrint＆scan もインストールを完了しています。 こちらもPCより設定、スキャンすることが可能です。 ・プリンター本体側からのスキャンは可能です。 　ただし、用紙設定他コントロールができません。 　PCを選択した際に「両面スキャン」の選択のみ可能で、他「パソコン側の設定に従う」はグレーアウトしていて選択できない状態です。 brother utilities、iPrint＆scanをインストール、設定後再起動を幾度か繰り返しましたがPC側の設定と連動しません。 連動のさせ方（連動させて本体側からスキャンする方法）を御指南いただけますでしょうか？ Control Center4 、iPrint＆scan はそれぞれ特性が違うようですので、任意に指定して連動させたいと考えています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　WIN10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USB　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　Control Center4・iPrint＆scan　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷するとトレイ2からの給紙が何回もつまります。他のトレイからは今のところまずありません。つまり解消のため、背面カバーを開けると、用紙の両端が横4cm*縦1cmほど折れた状態でつまっています。つまった用紙を取り除き再度印刷をしても改善はなく1枚目で再度つまり、結局給紙ローラーのクリーニングをするまでは改善しません。この症状は、1年くらい前から1～2ヶ月に1回位の頻度ではあったのですが、ここ1ヶ月ほどは週1回ペース、今週にいたっては（月）（火）（木）です。このときは、なぜかトレイ1の用紙も2～4cmほどプリンタ内部方向へすわれていることが最近確認できました。 業務使用で、多い日には300枚程度は印刷するのですが、この処置に都度15分程度かかり、支障が出ています。精神的にもストレスが溜まります。 20年11月に購入したものです。 Q&Aには、給紙クリーニングをしてくれ、としか書かれていません。 給紙クリーニングはこんなに頻回にするものなのでしょうか。不良品ではないのでしょうか。改善は見込めるものなのでしょうか。 ※クリーニングシートがトレイにピッタリとはまらないので、クリーニングシートが正常に作動するようにトレイにすっぽりハマるガイドをベニア板で自作しています。 ※併用してDCP-J987N（21年1月購入）を接続して使用しています。こちらは同程度印刷をしても、全く問題ございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

相互インクを使っています。色のかすれがひどくクリーニング等をしても良くなりません。何か良い方法ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクジェットプリンターMFCJ-6983CDWですが、本体でのコピー時で速度が遅くなりました。設定変更を押してコピー画質を出すと「写真」しか出てきません。ほかの「標準」等は薄い灰色になっていて押せません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

j6583cdwのfaxで質問です。送信、受信ができません。 発信元の、登録ができません。かんたん操作ガイドでは、初期設定-発信元登録とありますが、初期設定項目が、でてきません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　MFCJ６９８３CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【一昨日よりタイトルの障害がある。回線状況に問題がないことを確認し受信など改善を試みているが改善しない　ファックス受信時の印刷を画像添付　昨日よりパソコンより印刷もかけられなくなってしまった　デバイスの削除など試みるも改善しない　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　有線　無線　両方　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　バッファロー　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　光回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ブランチ接続(並列接続)の影響について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10040 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFJ-J6583CWJ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　有線の差し込み口がわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】有線LAN／無線LANを切り替える方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9230 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。