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筆まめVer31をダウンロードして宛名面は印刷出来ましたが、デザイン面の印刷が何回やっても白紙で出てきます。 プリンターはCanon TS5030です。 設定が何か出来てないとかでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめselect２０１９を別のパソコンにインストールしようと、”インストールする”アイコンをダブルクリックしましたが。許可していいかの画面がでて、OKを押しましたが、画面がデスクトップに切り替わって、なにも始まりません。なぜでしょうか。Windows10を使用しています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

今、筆まめ29を使用して×で閉じて、もう一度起動しようとしましたが、 問題があるので停止しましたとのメッセージがPC画面に出る。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

環境：筆まめ20、プリンタPX-105、WINDOWS8 通常サイズ、Ａ４，，Ｂ５、はきれいに印刷できます、 筆まめに切り替えてハガキサイズを印刷すると 印刷されずに白紙で宛先名を変えても印刷されません

パソコンの障害によりOSから再インストールを行いました。ダウンロード版で購入した筆まめVer.25（ユーザー登録済み製品）をインストールしたいのですが、どこからダウンロードすればよいかお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめSelect2007を購入したのですが、PCの引っ越しに伴い再インストールをしたいと考えております。インストーラーはなくしてしまったため、再度ダウンロードを考えましたが、だいぶ昔なのでリンク切れとなっています。 対応方法をご教授可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.32 アップグレード・乗換版 自動バージョンアッ プサービス は、 自動的に時期がきたらバージョンアップされるということでしょうか。お代がその時に自動的に支払いになるということですか。また更新されるとしたら、いつ頃になるのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコンに詳しくないです。今まで使っていた住所録をwindows10に引継ぎの仕方は　ありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver27ベーシックに収録されているソフトについて ウィルスセキュリティが収録されていると聞いたことがありますが 見つかりません。 収録されているのでしたら保管されている場所（フォルダ）を ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン →筆まめ/Ver.30 ■パソコンのOS →Windows10　(Windows7でも同様) ■質問内容 →筆まめを起動すると　”正しくないイメージ”　というタイトルのエラーメッセージが出て起動できません。(画像添付）PCの尾OSをアップグレード(Windows７→10)して再インストールしても状況が変わらず困っています。 　何か対処方法が有りましたらご教授下さい。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ30をアップデートしたら起動できなくなりました。 アンインストールしてから再インストールをしても起動できないです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコンが壊れ、新しいパソコンにインストールしたい。 インストールはできるが「Ver.27.07」のアップデートができない。 「アップデート対象となる製品がインストールされていません。処理を中断します」 と表示される。 「マイページ」には登録されているが、「登録を取り消す」に「筆まめVer.27」の項目がない？ 　解決策を教えてください。　（壊れたpc：win7　新しいpc：win10です）　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.30のアップグレード乗換ダウングレード版（自動継続）を購入し登録完了しました。起動すると「モード選択画面が」表示され、「筆まめを使う」をクリックすると「筆まめVer.30は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正常に動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます」と、表示されプログラムが停止してしまいます。OSは8．1、IEはVer11にアップデートしています。いったんVer.30をアンインストールし再びダウンロードしましたが結果は同じです。ウイルス対策にカスペルスキーを使用していますが何か影響があるでしょうか。実はその後、筆王Ver.24を購入しインストールしましたが機能拡張画面から「ラベル印刷」を選択すると空白画面になりファイルのダウンロードができません。これもカスペルスキーのいたずらか、ファイヤーウォールの動作か、問題解決法を教えて下さい。（最初ブラウザーはクロームを使用、その後IEVer11を使用しています） ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver30へバージョンアップしましたが開きません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows7で筆まめ17をWindows10にデータを移行したいができますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

windows7でインストールをこころみましたが「指定されたプログラムは新しいバージョンのwindowsを必要とします」の標示がされたので、winndowsのアップデートをした後に再度試みましたが結果が同じでインストールできません。どうすればいいですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

シリアルNO. *******-******* オンライン登録NO.********** を購入して使っています PCを新しく購入しましたのでソフトを移動したいのでお尋ねします アイコンはVer.26と思います ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在「ジャストシステム」の「楽々はがき」を使用しています。 今年から年賀状作成に「筆まめ」を使用しようと考えているのですが、 購入する製品は「筆まめ・アップグレード乗換版」でよいのでしょうか。 また、製品をインストールする際に注意しないといけないことはないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ウィンドウズ10PROを7でダウングレード使用していましたが、10に戻しました。すべて初期化で今までのソフトは無事インストール完了、新たに購入した筆まめVer30をインストールエクスプローラでインストール開始、ソースネクスト１５秒後に自動開始、画面がスタートに戻り何時まで待っても変わりなしです。 ウイルスバスターも停止、ウィンドウズディフェンダーも停止してインストール駄目です。何が駄目なのでしょうか？お助けお願いします。 HP　ノートパソコン　windous10pro ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコンが壊れてしまいました。データのバックアップはありますが、どうすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。