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手動駆除
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- 「ウイルス警告」が消えません
同様の質問があったのですが、初心者で応用が利かないため改めて質問させて頂きます。 PCはWindouwsXPでウイルスソフトはNortonAntivirus2003です。 質問内容は、PCを起動する度に以下の「ウイルス警告」のメッセージが出るのですが、これを消す方法を教えて頂きたいのです。 状況としては、 「Norton Antivirusがコンピューター上でウイルスを検出しました」 オブジェクト名:C:\WindowsSystem32\sqloc.dill ウイルス名:Backdoor.Agent.B 適用した処理:「ファイルへのアクセスが拒否されました」 とボックスが表示されます。 OKボタンを押すと同様のメッセージで 適用した処理:「ファイルを修復できません」 と表示され、その後OKボタンを押すたびに「拒否」と「修復出来ません」のメッセージが交互に表示されます。 サポートの情報により、レジストリの削除など何回か試みたのですが、メッセージは消えないままです。 メッセージが気になるだけで、PCの使い勝手には問題ないようです。 お手数ですが、回答を頂ければと存じます。
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- koji310
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- ウイルスファイルかどうかの判断
超初心者なのでよろしくお願いします。ノートンインターネットセキュリティ2004をいれているのですが、ネットに接続してる時たまに「警告!」というのがでて危険度やファイル名がでますが、その度に遮断すべきかどうか毎回すごく悩みます。ファイル名にwindows等知っている名前がついている時は勝手に許可しているのですが・・。どうやって判断すればいいか教えてください!
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- marry615
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- デスクトップにウイルスソフトを
トロイの木馬のNETSKYのウイルスが検索され、トレンドマイクロ社のウイルスバスターを1ヶ月お試しで使用する事にし、デスクトップに保存し、そこから開きました。これはデスクトップに保存しておくものでしょうか。どこかに保存されているのならば、削除してもよいのでしょうか。削除する場合何か心配な事ってありますか?すみませんよくわからなくて。Win98se,vaio,IE6.0
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- mimijpn
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- トロイの木馬が削除できません。
Norton AntiVirus2003を使ってるのですが、昨日から起動させる度にウイルス警告の表示がでるようになりシステムの完全スキャンをしたところ、2件のファイルが感染されているといわれました。1件はそのまま検疫して削除することができたのですが、もう1件は何度やっても「削除できません」と表示されるばかりで・・・。その後マイコンピューターの管理の実行ファイルのパスから感染したファイル名とおなじファイルを探したのですが見つからず、どうしていいかわからない状態です。ちなみに1件目の感染ファイルを削除した時点でウイルス警告の表示は出なくなりました。解決策を知っている人がいたら教えてください。 簡単な言葉で教えていただけると嬉しいです。
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- chiiro
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- 「ページを表示できません」「画像が×」IE6の不思議・・・
ページを表示できません。 検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。DNSエラーです。 頻繁に出てくる?エラー表示です。 もちろんWebサイトの問題ではなく、こちら側の 問題なのですが、なぜ、このような表示が出てくるのでしょうか? 私はヤフー(www.yahoo.co.jp)をHOMEに設定してるんですが、 PCを起動してネットにつなげ、はじめてIE6を 開いた時、こうなることが多々あります。 「更新」「ホーム」を押しても、読み込んでいる 形跡なく、すぐに「表示できません」の エラーが出てしまいます。 ここで http://www.yahoo.co.jp ではなく、 http://yahoo.co.jpにしたら表示できます。 他のPCでチェックしたらちゃんと http://www.yahoo.co.jpでもOKです・・・ また、画像が「×」になって、表示されないことも 多々あります。(Yahooのトップページではありません) 別に怪しいサイトではなく、まともなサイトでもです。 IEのインターネットオプションの設定は いじっていません。 たまにAd-aware6とSpybotでスパイウェアを チェックしています。いつもは検出されると 勝手にチェックが入っていて、単に駆除? みたいなボタンを押すだけなのですが、 前回はチェックがされていなかったため、 自分でチェックし駆除してしまいました。 これは何か影響ありますでしょうか? またHOSTSファイルもチェックしましたが 特に問題はありませんでした。 なんかイヤだったので、XPを再インストールし、 この際だからSP2にしてみました。 相変わらずこれでも、「表示できません」 「画像が×」になることがあります。 別PCでチェックして、Web側に問題はないことは 確認済みなんです・・・ ちなみにYahoo!BB12MでADSL接続し、 NECのAtermでルータ接続しています。
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- gennaru
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- 謎の124490
昨日、皆様の助言のお陰でほぼウィルスをなくすことができました。ありがとうございました。「ほぼ」・・・、といいますのは、ひとつだけ解決していない問題が残ってしまったからです。プログラム、デスクトップにインストールされてしまっている、洋物エロサイトのアイコンが残ってしまったのです。ウェブサイトビューワーにはそのファイルが数個ありますが削除できません。「アクセスできません」と表示されます。「プログラムの追加と削除」もなんだかうまくいきません。完全にこの物を削除したいのですが・・・。124490、124490BAN、124490DLRなどとファイル名はなっています。アイコンは女性の写真やX印などで、デスクトップに現れます。(ゴミ箱に何十回入れたことか・・・)(すぐ復活)「アンインストールするには”プログラムの追加と削除”で行って下さい」と出ますが、どうして良いか分かりません。大雑把ですが、こんな状態です。どなたか!よろしくお願いします!!
- 駆除ツールが途中で停止する
w32netskyD@mmに感染し駆除ツールのFxNetskyを実行したが途中で停止してしまう。駆除ツールを完了させる方法があれば教えてもらいたい。
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- iwaneya
- 回答数4
- トロイの木馬の削除方法を教えて!
OSはXP使用中、ソフトはNorton AntiVirus 2004使用中です。 スキャンをしたところTrojan Horseが89個みつかりました。 Norton AntiVirus 2004で自動削除・修復が出来なかった為、取りあえず検疫をし、修復を試みましたができませんでした。シマンテックに提出しようとしましたがそれもできず、この後どの様に対処してよいものやら途方にくれています。 よきアドバイスをお願いします。 ファイル名:crashme[1]([ ]内の数字を変えて89個) 脅威名:Trojan Horse 発生源:Temporary Internet Files\Content.IE5\QDBOLOFE\crashme[ 数字] のパターンとTemporary Internet Files\Content.IE5\C5MRKLAZ\crashme[ 数字] のパターン 検疫後、一時ファイルは削除済みです。
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- Take10
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- AVGソフトについて
先輩に教えられAVGを入れ、アップデートも頻繁にしています。他の有料ソフトですとウイルスを隔離し たとのメッセージが出るそうですが、私のAVGでは 一度も出たことがありません。 AVGが防御、隔離する機能はなくて、ウイルスに感染しているかどうか調べる(スキャン)ためだけのソフトなのでしょうか。先輩が長期不在のためどなたか お教えください。
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- ウィルス・マルウェア
- hirochan17
- 回答数7
- Free XXXに困っています
タイトルの通りです。 セーフモードで起動し、Spybot、CWShredde、Ad-Awareで 検索&削除しても何回も何回もインストールされてしまいます。 あと関係ないかもしれませんが、これが出るようになってから よくフリーズしたり、前ぶれもなく再起動します。 どうすれば直るのでしょうか?OSはWindowsXP Home Editionです。よろしくお願いします。
- 勝手にシャットダウンしてしまう
昨夜から、インターネットしていると、勝手にシャットダウンしてしまいます。 『LSA Shell(Export version)は、エラーが発生し、閉じられる必要がありました。 シャットダウンはNT AUTHORITY\SYSTEMによって開始されます』 というような表示が出ます。 今朝も何回もシャットダウンして、再起動の画面でしばらく放置していると、起動してしばらくはインターネットできるのですが、しばらくするとまたシャットダウンし、再起動しようとします。 これはウィルスでしょうか?
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- namiphoo
- 回答数5
- このスパイウェアを駆除するには・・・?
スパイウェアです。とても困っています。使用した駆除ソフトは 1.spybot-search&destroy 2.Ad-Aware SE 3.CW Shedder 以上、三つのソフトを使って、何度駆除しても復活してきます。どうしたらいいのでしょう? どうか回復方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。
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- その他(インターネット接続・通信)
- hakamura
- 回答数1
- ウイルス感染
WindowsMeを使用しています NortonAntivirus使用していましたが 数日間期限切れしていました この間にかどうかわかりませんが mario-Aibum[1].htmというファイルに VBS.Rediof.AVEウイルスが発見されました これからどういう処置をしたらいいのか 教えてください。 PCが良く理解できない中年なので わかりやすくお願いします。 よろしくお願いいたします。
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- kotorisann
- 回答数6
- ノートンの侵入検知が作動しません。ワームが残っていますか。
昨日インターネットセキュリティ2004にバージョンアップしました。 バージョンアップ前はタスクバーに地球儀のアイコンが出ませんでしたが、 出るようにはなりました。でも起動と同時に働きません。 まずアンチウイルスのAuto-Protect とセキュリティがオフになります。 手動でその二つをオンにしてますが、侵入検知だけが手動でもオンになりません。 オプション設定画面で設定しても、すぐ元に戻されます。 (前バージョンは正常にアンインストールされ、今のも正常にインストールできました。) 戻されると同時に、「ドライバの初期化に失敗しました」の表示が出ます。 そこに書いてあるURL先で、スタートアップを変えたり、起動のタイミングを変えたり しましたが、治りません。 残る可能性はウイルスみたいなんですが、最新の定義を入れてシステムの完全スキャンをしても(除外の項目も外した) シマンテックのセキュリティチェックとウイルス検出をしても、トレンドマイクロの オンラインスキャンをしても何もかかりません。だいぶ前に入れたAd-aware でスキャンも しましたが、何も出ません。 少し前、ワームに感染したようで(VBS.LoveLetter.Var) その時はfixloveというソフトで消えたのですが、その頃からずっとおかしいです。 再起動で恐ろしく時間がかかって、IEの画面が白い状態がずっと続いてたのですが、 今はIEが自動的に立ち上がりません。(あと、クイック起動とマイドキュにDesk top.ini のアイコンが増えているようです。) ノートンがちゃんと使えるようにしたいのですが、どうすればよいですか。(OSはXP、 winアップデートのパージョンは5で、SP2以外の更新は最新です。)
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- Bergamot
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- xabot
よろしくお願いします。 パソコンを5年くらいウイルスチェックせずに使ってきました。今回初めてオンラインスキャンやフリーのAVGでのウイルスチェックをしたところなにもかかりませんでした。ただspy botでスパイウェアをスキャンすると途中でエラーになりxabotと出ます。他の細かい物は削除できたのですが・・・これはどうするべきですか?普通に使えるのですがどっかで迷惑かけてたりするのでしょうか?
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- tamio30
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- 感染ファイルの駆除
こんばんは。PCがウイルスに感染して、ウイルスバスターをインストールしたんですが、「隔離できません」と出てくるんです。ちなみにOSはMeです。 ウイルス名と場所を特定したんですが、その後このファイルらをどう処理したらいいのか、また削除しても大丈夫なのかがさっぱりわかりません。どなたか分かるかた教えていただけないでしょうか? あと、これが下記のファイルに関係しているのかわかりませんが、リアルプレーヤーがうまく機能してなくて、動画が見れないんです。 ウイルス名:TROJ_CRYPTER.A 場所↓ ・c:\WINDOWS\SYSTEM\scrnsize.exe ・c:\_RESTORE\TEMP\A0091668.CPY ・c:\_RESTORE\TEMP\A0091830.CPY ・c:\_RESTORE\TEMP\A0091811.CPY ・c:\_RESTORE\TEMP\A0098718.CPY ・0122695(_MOSCENT.A) ・c:\_RESTORE\ARCHIVE\FS2505.CAB ・c:\_RESTORE\ARCHIVE\FS2542.CAB ウイルス名:ADW_SAFESEARCH.A 場所↓ ・c:\_RESTORE\TEMP\A0121180.CPY ・c:\_RESTORE\TEMP\A0121193.CPY ウイルス名:TROJ_DLUCA.B 場所↓ ・A0087973.CPY(c:\_RESTORE\ARCHIVE\FS2542.CAB) ・A0087974.CPY(c:\_RESTORE\ARCHIVE\FS2542.CAB) ・A0087260.CPY(c:\_RESTORE\ARCHIVE\FS2505.CAB) 宜しくお願いします。
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- takui_7
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- ウイルスの駆除方法について
はじめまして。ウイルスの駆除方法について教えていただきたく、質問させていただきました。よろしくお願いいたします。 家族の使っているPCがウイルス感染してしまい、Web等見たのですが、駆除方法がいまいち分からず困っています。 環境は、Windows Meです。 ウイルスバスター2003(パターンファイル:616、検索エンジン:658)にてチェックしたところ、以下のウイルスが見つかりました。 VBS_REDLOF.A.GEN PE_BUGBEAR.B PE_BUGBEAR.B-O WORM_SKA.A WORM_SKA.DLL 以上は、「駆除に失敗しました」となります。 WORM_BUGBEAR.A → 「隔離しました」となります。 TREND MICRO社のページを見たところ、「WORM_SK~」の方は『発見時の処理』を『駆除』ではなく『削除』にすれば、「駆除に失敗」せず「削除」出来るようなのですが(これ、間違っていますか?)、それ以外の3つのウイルスは、パターンファイルの番号だけを見れば、駆除出来るはず。。。それが失敗というのはなぜなのでしょうか?システム領域に感染してしまったということなのですか? どちらにしても分からないことばかりで・・・・ 今後もっときちんと勉強していきますので、今回はどうぞ対処方法をご教授願います。
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- noname#4599
- 回答数4
- スパイウェアの除去方法おしえてください
スパイウェアに感染してしまったのですが、spypotで除去しきれないようです。(セーフモードでもだめです) ほかにフリーのad wareなるものを試してみたいのですがLavasoftからダウロードが一向にできません。 (非常に混んでいる理由から、との噂は本当でしょうか;;) 症状は、フリーメールを見るときにいちいち小窓の英字広告が出てしまう。10~15分おきくらいにやはり英語での検索用画面が出て邪魔されます。 あと、感染したとき、PC自体立ち上がり切らず、なんどやっても青い画面のエラーが出てしまいました。(スタート時の起動ソフトをほとんど全部削除させたら立ち上がるようになりましたが;;)これもやはりスパイウェアの仕業だったのでしょうか?PCがもう古いので寿命かしら?とも思っているのですが... どなたかわかり易く対処法をおしえていただける方、お返事よろしくおねがいいたします。 ちなみにノートン2004を購入したところなのですが、これを入れてなんとかなるものでもないのでしょうか・・?
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- bloomer2004
- 回答数4
- スパイの除去ができません
SPYBOTとSPYWAREBLASTERを用いて スパイウェアの検知と除去を行ないましたが, 下記のダイアログ Windows error service Windows detected spyware on your computer download free spyware scanner & remover が現われてきて作業の邪魔になっております。 スパイウェアの検知と除去を何度繰り返しても 下記のスパイ?が検知されてしまいます。 HKEY_USERS/DEFAULT/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Internet Settings/Zones/0/1004!=W=3 対策を教えていただけませんでしょうか? OSはWIN98です。
- スパイウェア対策の予防方法。
この前「スパイウェアに感染してしまった」という質問をさせて頂いた、AVENTURINEです。 色々教えて頂いたのですが、あまりにも知識がなくて結局専門家さんに来て貰い駆除して頂きました。 何でも質が悪いタイプの一個手前の物(起動すると×マークが何回も出て正常に動かない等)で約90個程感染していたそうです。 何とか初期化せずには済みました。が、費用18.000円も掛かってしまいました・・・(泣) もうこのような思いはしたくないので予防策を講じたいのですがやはりこういうのは市販されている専用ソフトを購入するしかないんでしょうか? 無料でDL出来る所ってありますか? (出来れば日本語で書いてある所がいいのですが) もちろん、怪しいサイトには行かないようにしていますが、普通の所でもいきなり飛ばされたりする事があるんで、恐いです。(>_<)
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- noname#13381
- 回答数4
