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■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ-Ｊ９８７Ｎ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然印刷ができなくなったのでドライバーをＤＬしたのですがプリンターリストに登録されなく困っています。 順調にインストール出来ました。 ＰＣの再起動試しました。 有線ＬＡＮです。 別のプリンターは動作しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【データー受信中と出ているが印刷しない。有線で回線テストはＯＫ。テスト印刷は印刷されない。リセットすればなおるが、データーが消えてしまうので出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　win10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　有線ＬＡＮ　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ＩＳＮＤ　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　黒のインクが無くなったので、いつものように純正品と交換しました。画面ではインクが満杯になっているのに、実際にプリントすると印刷できません。初めのうちはかすれていましたが、テストプリントした結果ノズルのクリーニングをすることになり、それが複数回続いたあと、今では何も印刷されなくなりました。他の3色は普通に印刷できるので、黒のインクだけ（しかも新品）なぜ印刷されないのでしょうか？　電源を入れ直してみたり、クリーニングを何回もやってみたり、インクを入れ替えてみたりと考えられることは試みたつもりなのですが、印刷だけでなくコピーすらできずに困っています　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　buffalo　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFCーJ727D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【間違ってプリンタードライバーを削除して、再度プリンタードライバーをインストールしても、無線LANで印刷できない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MS社のPhotoDraw(ver.1)を使用しています。 年賀状や簡単なパンフレットを作成するのに大変重宝しています。 しかし、現在下記の問題を抱えています。 ・印刷時の解像度が勝手に設定されてしまい、最近の高解像度プリンターが泣いている。（最高画質に設定しても350dpiぐらいにしかならない） ・縁なし印刷可能なプリンターを使用しているので、用紙一杯の印刷をしようとしても、画像が勝手に縮小されてしまう（ある程度余白のある印刷しかできない） いずれの問題も、本ソフトが発売された時期（５年くらい前？）のプリンターの状況を考えるとやむを得ない仕様なのかもしれません。残念なのは、Ver.2で製品が終わってしったことです。 そこでこれらの問題のない、同等以上の機能を持った新たなソフトを探しています。 イメージとしてはA4数ページくらいのパンフレットが作れるソフトです。 求める仕様は、 ・画像データ（普通、矩形のデータですよね）から一部分を切り抜いたり、一部分を透明化したりしたい。切り抜きや透明化は、指定色で選択するとか、マウスで自由に選択したい。 ・上記でできた画像や、文字などに、陰を付けたり、輪郭をソフトに仕上げたりしたい。 ・ある程度の文章を貼り付けたい。文字間、行間の設定、行末の禁則処理、均等割付くらいはできてほしい。 ・イラスト、と呼べるほどの物ではないが、簡単なお絵かきくらいはしたい。できればDXFファイルなどを読み込んで、図形に色を付けたい。色つけにはグラデーションや他の画像が使えるとモアベター。 と、都合の良いことばかりを書きましたが、これらの条件を満たしたソフトはあるのでしょうか？ もちろん安価であればそれに超したことはありません。 イラストレーターなら、すべての条件を満たしていますか？ アドバイスのほど、宜しくお願いいたします。 追伸　WinXPです。

Windows7を使用しているのですが、今動作が遅く感じるようになってきたので色々調べていたら必要のないものをアンインストールとかデフラグとかあったので今アンインストールを試そうと思っているのですがそこで「Epson Event Manager」とはどういう意味になるのでしょうか？ もしアンインストールしてしまうとパソコンとプリンターをつないで印刷できなくなるとかそういうことになってしまうのでしょうか？

HL-J6000CDW のプリンタで上記のメッセージが出て、突然印刷できなくなりました。ネット上で検索したところ同メッセージは、機体の高温発熱によるエラーということであったので、電源を切り電源プラグを抜いて時間をおいて復旧させてみましたが、メッセージが消えませんでした。 以下の２点についてお教えください。 ①メッセージへの対応方法 ②メッセージの意味 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PIXUS MG6230を使用しています。無線LANでの接続です。 chromebookから印刷しようとしましたが、詳細設定では、リストにMG6230がありません。IPアドレスでの設定でも、「設定できません」と表示されます。googleクラウドプリントをしようとしましたが、対応していないのか、プリンタ側で表示が出ませんでした。何か良い方法はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ネットワーク管理をやっている初心者からの質問です。 現在、約３０台のPC（すべてWINDOWS、XPが約２５台・MEが５台）をワークグループに入れてあります。それぞれにIPアドレスを割り振ってあります。 この３０台に対して５台のインクジェットプリンター（すべてエプソンPM-D750）があり、これまでは共有という形で印刷を行ってきました。しかし、印刷ボタンをただ押す人達ばかりで、どのプリンターに印刷命令を行ったのか分からず、想定外のプリンターでいきなり印刷が始まるといったことが度々起こりました。 そこで、考えたのがプリントサーバーを使って、１～５のPCは１番のPRから出力、６～１０のPCは２番のPRから出力といったようにしてみようと思ったのです。使用したプリントサーバーはバッファローのLPV2-USB-TX1でした。双方向通信ができないけど、そこさえ我慢すればどうにかなるだろうという軽い気持ちで導入を決めました。 ところが、これまでの共有での印字に比べて、普通の文書でも遅いし、更に写真（容量が1MB程度）を印刷すると１０分程度出てこない事態になってしまいました。 そこで、皆様に質問です。 (1)この事態を解消するためにどのような方法があるのでしょうか？ (2)純正のプリントサーバがあるような気がするんですが、HPで探しきれません。どなたか教えてください。 (3)他に何か上手な割り当て方法があれば是非教えてください。 なるだけ費用と時間を掛けずにやりたいのですが、私にそれだけの智恵が備わっていません。是非お助け下さい。

お世話になります。 エプソンのA3が印刷できるEP-976A3を5年ほど使用していますが、3/7あたりから起動時に「エラーコード：0x10、スキャナーエラー」が発生しており、使用不能の状態になっています。 プリンタの使用環境としては、就職活動等の書類や自治会に使う書類を印刷するため黒インクのみで印刷することがほとんどで、カラーを使うのは年賀状を印刷する際ぐらいです。 処置としてネット上で調査したところ、「インクが下限値を超えていた場合、変えれば改善する」という情報を発見したため次の処置を行いました。 1.下限値のインクを除去し、同色の別の古いインクタンクに変える 2.再起動を繰り返す 3.新品への交換の指示が出たため交換する 4.プリンタが使用可能になる 5.他の色も一部交換の指示が出たため交換する 以上の処置を行い改善しました。 しかし、3/10の21:00あたりになりプリンタを使用するため電源を入れると同様のエラーが発生しました。 今回もインクの残量を調べてみましたが、下限値を超えているものはありませんでした。 ただ、昨日変えてノズルクリーニング以外に使用していないインクがなぜか3分の2まで減っていたり、最後にカラー印刷をしてから変えたインクが交換推奨になっている等不可解な点があります。 今回ばかりはどのように処置をすべきかわからなくなってしまい、お知恵をお貸し願います。 保証期間がとっくに過ぎているため修理窓口しか選択肢がない場合は買い替えを検討しています。 何卒宜しくお願い致します

こんばんわ。 会社でMacを使っていまして、家ではWindowsなんですが、 Macのイラストレータで作ったファイルをWindowsでよんで それを印刷しようとするとプリンタが動かなくなってしまいました。 これってどういうことなんでしょうか？ うまく説明できてないかもしれませんので、 補足必要でしたら補足させていただきます。 よろしくお願いいたします。

ブラザープリンターの黒インクが出なくなりました。ヘッドクリニングや印刷品質チェックシート出力を８回程度繰り返したがだめです。なんとか、インク吹き出し口を取り外し洗浄したいのですが、取り外し方がわかりません。その知識をお持ちの方、是非、教えて頂けないでしょうか。 できれば、写真で分解手順など示されたものを照会いただければ助かります。

CANON PIXUS 360 です。1か月ぶりに電源を入れたら、プリンタ本体の画面表記がいきなり英語表記になり、PCに認識されなくなりました。 エラーランプは電源を入れた時と電源を落とす時にオレンジ色のランプがつきます。なおらないのでしょうか？もちろん、印刷も出来ません。 どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ＭＧ７５３０を使用中にサポート番号「Ｂ２０２」が表示され、印刷不可となりました。ＭＧ７５３０は修理対応期間を終了しているので、このまま廃棄しなければならないでしょうか。また、未利用のインクトナーがあるので、同じトナー(BCI-351 / 350)が使用できるプリンタは販売されているのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCPｰJ1200N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　A4サイズだとスマートホンから印刷できるが、ハガキサイズに変更して印刷すると通信エラーが出て印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Android　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　いつでもハガキ・年賀状プリント　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

大学の勉強においてコピー機やプリンタが必要に思えてきたので 複合機タイプのプリンタを買おうかなと思っています。 あまりよくわからないのですが、メジャーなCanon,EPSON,hpのうち、 【１】画質はそこまで要求しない 【２】写真の補正機能などは割りとどうでもよい（文書の印刷が主です） 【３】音が静かである。 【４】（学生なので）本体及びインクは安いほうが有り難い（一番重要） 【５】スキャン、コピー機能がある 【６】Ａ４が扱えればとりあえず十分。Ｂ４が使えると更にうれしい。 【７】本体の予算はできれば3万円以下にしたい（ただ物がよければオーバーしてもよいとは思う） 以上の条件に最も適したプリンタを販売しているのはどこでしょうか。 よろしくお願い致します。

以下の手順を試しましたが、どれも動かず。買って2ヶ月で故障したのでしょうか？ ＜操作手順＞ １，Macで印刷物をプリントボタン押下してジョブのダイアログが表示（「プリント中-Looking for printer」の表示のまま１H放置したが動かず） ２，プリンタ側は「ディープスリープ」になっていてどのボタンを押しても動かない ３，プリンタの「Wifiボタン」長押しして「ムセンセツゾクチュウ」のまま１H経過 ４，プリンタの再起動・電源Off、＋Macの再起動して１～３を実施しても変わらず ５，ファームウェアツールのインストールを試みたが、「該当するモデルが存在しません」と表示されてインストできず この場合、どうしたらいいか教えてもらえないでしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＥＰ805Aを利用しています。ＰＣはWindows10 20H2 64ビットです。 ＰＣとプリンターの通信がうまくいかなくなりました。印刷しようとするとプロパティがうまく表示できず、スキャンしようとすると「正常な通信ができません・・・」」と表示される。ドライバーを一括再インストールしても修正できません。どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

DCPJ567Nを使用して5年目に入ろうとしていた今年の春、突然印刷できなくなりました。WI-FIでつないでいたのですが、突然です。 息子も同じ機種の同じプリンターを使っていますが、同じような状態で、2台とも使用できません。ダウンロードを何度もチャレンジしましたが、それもできず、どうしたらよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

これまではサーバ（Windows7）にUSB接続したプリンタを共有して、クライアント（WindowsXP）からプリントアウトしていました。 今日、サーバがWindows10にアップグレードしてしまったらクライアントから（エラーが出て）プリントアウトができなくなってしまいました。Windows7に戻せばまた印刷できるようになるでしょうか？実機が手元にない為、自分で確認することができません。 ご回答の程、よろしくお願い致します。