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- 通話の際の雑音
■製品名を記入してください。 【MFC-J907DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 通話の際雑音 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- sasakishinobu
- 回答数3
- DCP-J957Nパソコンとネット接続できない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J957N-ECO 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 デスクトップPCは有線接続、プリンターはWi-Fi接続でネットワークエラーになる。iphoneからは接続できて印刷できる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10Home 64bit 22H2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【pc有線、プリンターはWi-Fi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- tsururin555
- 回答数3
- 官製はがきの自動両面印刷
自動用紙送りを使って官製はがきを自動両面印刷できるプリンターを探しています。 仕様を見ても対応できるか理解できませんでした。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- kamisuke19
- 回答数3
- DCP-J983Nのインクの型番
■製品名を記入してください。 【 DCPーJ983N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクの型番(現在購入できる)を知りたい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- fukuoka3104
- 回答数5
- 【DCP-J562N】【通信できない】
■製品名を記入してください。 【DCP-J562N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【brotherの年賀状アプリを使用し、保存している住所録データで宛名印刷をスマホから転送して行おうとしたところ、「本体との通信ができません。本体の状態を確認してください。」と表示され印刷できない。複合機本体とデータ転送元のスマホは同じWi-Fiに接続されている。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother年賀状アプリ】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線?】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- hato810hato
- 回答数7
- 後ろカバーが閉じていることを確認して
■製品名を記入してください。 【 】 MFC-J939DN ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【買ったばかりのプリンタです。「後ろのカバーが閉じていることを確認してください 」のエラーが出続けます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android fax単体で使用 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- sophiahiro
- 回答数2
- lanルーターのアクセスポイントが見つかりません
■製品名を記入してください。 【 dcp-j526n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンとプリンターが接続できないい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- kaji0915
- 回答数4
- 往復ハガキ印刷できますか
■製品名を記入してください。 【 HL-L2330D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 往復ハガキ印刷できますか、出来るとしたら連続印刷できますか。筆マメから往復ハガキ印刷できますか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windowsのパソコンを購入予定 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆マメ 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 auひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- my635728
- 回答数4
- オリジナルドライバーが起動しない
■製品名を記入してください。 【 MFC-7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷をする際に、brotherオリジナルドライバーではなく通常ドライバーが起動し、任意のサイズ(B5等)で印刷できない。ソフトウェアのアンインストール・インストールは行いました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり電話 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 0000yamada
- 回答数4
- スキャンについて
■製品名を記入してください。 【HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【この機種、スキャン機能はあるのでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MC0S Catalina 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 19570421
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- LP-S9000PS 廃トナーボックスについて
LP-S9000PSをデザイン事務所で使用し、ほぼMacからの出力です。 導入時からA3ワイドが出力できるように設定してあります。 プリンタキューのウインド内に「プリンタの廃棄トレイが一杯です。」と出ています。導入当初からでていたのでメーカーに聞いたら「A3ワイドの設定をしているのででるのでしょう」とうのこと。 2023.7月「廃トナーボックス交換」のメッセージが出て動かなくなったので純正品を購入し交換。プリンタキューのウインド内に「プリンタの廃棄トレイが一杯です。」は未だ出ていて、気になるので 2023.1113に再度交換。プリンタキューのウインド内に「プリンタの廃棄トレイが一杯です。」は未だ出ています。 どうすれば消えるのでしょうか? ちなみに「消耗品情報シート」を出力すると「廃トナーボックス」の項目には状態を示す「■」や「□」が1つも表示されておらず空白で、商品型番には「LPC3H15」と表示されています。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- macs_net
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- MFC-J907DN
■製品名を記入してください。 【 MFC-J907DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてくだ電話の通話の際雑音が聞こえます。ホームページの対処法はおこないました。バッテリーも新しいものに交換しました。それでも改善いたしません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- sasakishinobu
- 回答数3
- インクの件
■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インク切れ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- masuetake326
- 回答数3
- CDに直接印刷する方法
■製品名を記入してください。 【MFC-J827DM 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CDに直接印刷する方法を教えてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- taikotatak34
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- 電話回線を2つに分岐しそれぞれに電話とFAXをつなげたい
電話回線を2つに分岐しそれぞれに電話とFAXをつなげたい こんにちは 現在自宅には10年以上前に買った家庭用FAX電話(本体に電話親機とFAX、別に電話子機が1個)がありますが、この度FAX、プリンタ、コピー、スキャナー機能付き複合機を買うことにしました。この複合機でFAX送受信を行い、今あるFAX電話は電話専用にしたいと考えています。 ここで、電話回線を増やさず今使っている回線を二つに分岐して、それぞれに既存のFAX電話と新たに購入する複合機をつなげ、それぞれの機器で通話とFAX送受信をしたいのですが、これは可能でしょうか? (電話がかかってきた時はFAX電話の親機または子機で通話ができ、FAXを受信した時は複合機で受信したいのです。かかってきた電話が取れなかったり、FAX電話でしかFAXが受信できないという事態を避けたいです。計画通りにするには、受信した信号を交通整理してくれるような分配器が必要な気がしますがそのようなものがあるのかが分かりません。また、複合機の設定を調整することで可能になるのでしょうか? 複合機をどの機種にするかはまだ決めていません) アドバイスをよろしくお願いします。
- 封筒印刷ができない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トレイ1を封筒(長形3号)に設定しましたがトレイ2に用紙を入れ直してくださいと出ます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows8.1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆まめVer24 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- buyotaro
- 回答数2
- Eメールプリント機能の連続受信
■製品名を記入してください。 【 mfj7100,7300 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ノーコードアプリを使ってPDF添付してEメールプリントのアドレスに送って印刷しています。PDFを印刷するようにしています。 1、2件くらいだったら連続で送っても問題なく印刷されますが、20−30件くらいを一瞬で送るとよくよく見ると4、5件くらい印刷されていない場合があります。設定ではクリアできそうにないのですが、一瞬で数十件のEメールプリントの受信に耐えられる機種などはあるでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows、ISO Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 APPSHEET 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- YO06180000
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- 用紙設定があっているのにコピーができなくなった
TS5030を使用しています。コピーを使用とすると用紙を交換して印刷と表示されます。用紙設定を何度も合わせるのですが同じルーティンを繰り返しでコピーが出来ません。スマホのアプリからは印刷できるのですが不思議な状況で困っています。何か他に設定し直さないといけないのかとも思ったりもしています。ご返信よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- 24mika
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- 【MFC-J7500CDW】小冊子のページ数制限
■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【未購入です。小冊子機能の活用を考えていますが、対応ページ数の制限はあるのでしょうか?例えば140ページを4面で面付して、35枚に印刷できたら良いなと考えています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【pdf】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- ikd164
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- ADF(自動原稿送り装置)のカバーを閉じてください
ADF(自動原稿送り装置)のカバーを閉じてください が出ます。どこを閉じればいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- Bondsougou
- 回答数2
