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  • MFC930CDNでFaxのドライバーは?

    ​▼質問したい製品名、型番:​​MFC930CDN ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ FaxのユーティリティーがWeb Pageにないのですが ドライバーと一緒に入っているのでしょうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • HL-L2460DW アップデートができません

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#268164
    • 回答数1
  • 印刷ができない

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​DPC-J577N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ 接続を待つか接続をキャンセルしてくださいと出て、印刷ができない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#268181
    • 回答数1
  • DCP-J4220N

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4220N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、[電源をオフにします]から電源が入らない‼️ 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • (追加質問)MFC-6490Cをリサイクルできます

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザープリンター両面印刷解除

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​ DCP-J529N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ 知らないうちに勝手に両面印刷になりました。解除の方法を教えて頂きたいです。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): iPhone16 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • (追加質問)MFC-J6983CDW

    ​▼質問したい製品名、型番: ​​MFC-J6983CDW ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ 印刷時に紙送りが出来ず、キュルキュルと異音がして印刷エラーとなります ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • アップデートの際、パスワードを求められます

    ​▼質問したい製品名、型番:​​DCP-L2550DW ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ 製品背面にPWDがなく、シリアル番号で試しましたが、パスワードが違うと弾かれます ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows10 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • のラベル交換

    ​▼質問したい製品名、型番:​​QL-820NWBc ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ シールが終わり交換しようとしましたが、ホルダーがかたくはずれません。 純正のものははずれないのでしょうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • クリーニングできません46

    ​▼質問したい製品名、 型番:​​MFC 6490CN ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ エラーメッセージ クリーニングできません46 と、 でます。 部品供給期限切れらしく、 廃棄しかないでしょうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#268404
    • 回答数2
  • スマホのスクリーンショット印刷

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​DCP-J929NW ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ iPhoneスクリーンショット印刷で上下が切り取られて文章が読みづらい ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ios:26.3.1 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンができない

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    (追加質問)印刷に筋が入る

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​ MFC - J6983CDW ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ 印刷で筋がでます。何度もクリーニングしても消えません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows などです。不明 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    A4の原稿をFAX送信するときの向き

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​MFC-J7300CDW ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ A4の原稿をFAX送信するときの向きが縦か横かどちらわからない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    赤インクを入れても黄色でプリントされる

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​DCP-J1200N innobella ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​赤インクを新品で入れても黄色でプリントされてカラーコピーされる。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Apple ノート型パソコン ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    MFC-L3770CDW 電源が入りません。

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​MFC-L3770CDW ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ FAQを確認して電源の抜き差しや配線の見直しなど行ってみましたが、改善が見られません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    インクカードリッジがありません

    ​▼質問したい製品名、型番:​​DCP–J4143N ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​Cシアンのインク交換で新しいインクを入れているけどインクカードリッジがありませんっていう表記から進まない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    ドラムお手入れ表示が消えない

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​mfc-l3780cdw ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ ドラムお手入れ表示が消えない。 手順に沿って手入れをしたり電源を切ったりしたが消えない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 郵便番号がズレル

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • メールの設定でログイン出来ない

    ※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 Outlookあたらしいで設定でログインできない (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  有線LAN      】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。