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■製品名を記入してください。 【MFC-6980CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【筆ぐるめ29 新しいパソコンにデータ移行、ドライバーインストール済　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 宛名印刷出来ない 用紙サイズが不一致です　というエラーメッセージ 印刷画面　下部に”brotherプリンター簡単設定”の記載はない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆ぐるめ29　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC－J997DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンを新しくしたら、プリンターは以前と同様に追加できたが、同じく以前はプリンターのところに出ていたブラザーのFAXが選べなくなってしまった（なくなってしまった）。どのようにインストールしたらいでしょうか？教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J6570CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【家族が私の留守中につかって、電源オフにしたのだろうか、再度電源を入れたいのに入らない。コンセントを抜いて数分後、コンセントを挿すが、電源がオフになるとのメッセージが出て、電源が落ちてしまう。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN・USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】雷によるブラザー製品のトラブルと、その対策方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9561 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ブラザーDCP-J978N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　コピーを縮小し印刷していた。この時は問題なく使えた。パソコンより印刷しようとしたが、かすれがあったのでクリーニング、テストをした。ここから印刷ができなくなり白紙しか出てこない状態です。コピーも白紙になります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　？　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J978N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコン上でソフト更新をしたいが、パスワードがわからず更新できず 　ネットワーク設定リセットをしてもうまくいかない。 　背面のラベルにはpwdの記載なく、バーコード下の数字を入力するも出来ず　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brotherのフルパッケージ　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】複合機・プリンターをネットワークで安全にお使いいただくためのお願い｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13242 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J528N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ワードで作ったフチなしハガキサイズの年賀状ファイルをフチなし印刷するため、ブラザーのプリンタドライバーでフチなし指定ボックスと印刷プレビューボックスにチェックマークを入れたのちワードソフトの印刷ボタンSWを押てブラザーのソフトで表示されるプレビューでフチなしであることを確認してから左側にあるプリンターボタンをクリックして印刷してもフチ有で印刷される】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Wi-Fi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【文書のソフトはワード（バージョン2405(ビルド 17628.20144 Microsoft Store)）】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iphoneから直接プリントできるとのＰＯＰでブラザープリンタ（DCP-J515N）を購入しましたが。iphoneにプリンタを認識させるのはどうしたらいいのでしょうか？ iphoneでプリントをタップして、プリンタを選択しても「プリンタがみつかりません」となります。無線ＬＡＮ環境でＰＣからのプリントは問題ないのですが・・・・・・。

面白かった（お笑い系）洋画の映画を教えて下さい。 自分の好みは、実写版ピンクパンサー、モンティパイソン （ドラマですが、Ｍｒビーン）などです。 笑えるところも多いのですが、裸のガンを持つ男、オースティンパワーズなどは余り好きではありません。 お笑い系ではないと思いますが、ブルースブラザースも 面白かったです。宜しくお願い致します。

MFC-J5620CDWの（Y）の印刷ができません。何回もヘッドクリーニングを行いましたが、どうしてもテスト段階で（Y）が出ません。何年も使っているので商品劣化なのかと思いつつ愛着もあるので、直し方を教えていただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

記録紙を送信できませんとメッセ－ジが出ます。MFC-J720D トレイに記録紙を入れなおしてくださいと出るのですが きちんとトレイに何度も入れなおしていますが このメッセ－ジが出るのです。困っています。 お解りになる方教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J880N使用。突然ガチャンという音と共に「紙詰まり」エラー35 カバー開けても、後ろ開けても何もつまってない。復旧しようとしてもとにかく「ガチャン！ガチャン！ガチャン！」 真ん中の四角い黒い物体が、右に来る度に 音が出てるようです。修理しかないですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J5620CDW　紙詰まりが解消しません、紙詰まり解消シートを使用もダメ、電源落としでリセットも関係なし、内部詳細に観察するも小片も見つけれません、心当たりとしてはA4が途中止まりで用紙カセットを度々外さねばならないことが当日ありました。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6589COWを使ってます。インクがかすれクリーニングをしましたが全く改善されずむしろ悪くなります。 10回以上クリーニングをして、インクが無くなり新しいインクを入れて再度クリーニングを繰り返し新しく入れたインクも無くなり困ってます。 どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

アップデートの為にログインサイトへ移行しますが、初期パスワードがわかりません。 本体の裏にシールが貼ってあり、そこにパスワードは無く製品番号しかありませんでした。試しに製品番号を入力してみてもダメでした。 初期パスワードはどこにあるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mfcーj705dの子機が不具合なので、子機を調達したのですがうっかりBCLーD100を購入してしまいました。ユーザーズガイドを見ると対応子機はD110との記載がありました。D100タイプの子機はまったく使用できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

HL-L2375DWを購入したばかりですが、手差しトレイに用紙を差して印刷しようとすると「紙詰まり内部」というエラー表示が出て印刷できません。下の大きいトレイはちゃんと押し込んであります。これの解決方法をご存じの方はいらっしゃいませんか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J9800DN を使用しています。MacBookProです。バージョンは11.2。インストールできています。USBを繋ぎPCから印刷する際、プリンター本体が受信画面になるだけで全く印刷されません。パソコンが新しいと対応していない等ありますでしょうか？教えていただけましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンタードライバー をダウンロードしてインストールしてる途中でBrother DCP-L2540DW series カーネルモードのプリンタードライバーをインストールできません。 実行中のバージョンの　Windowsと互換性があるドライバーを取得するには製造元に問い合わせください。とエラーメッセージが出ました。 windows 10 pro です ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

HL-3170CDWを使っています。 廃トナー交換（ハイトナー ボックスヲ　コウカン シテクダサイ）のメッセージが出たため、 WT-220CLを購入し 交換したのですが、交換の後も同じメッセージが出続けています。 交換手順には全く問題ありません。どうしたら良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J738DN　でのエラー　【印刷できません50】表示が出ます。 紙詰まりも無し、電源プラグ抜いての対処にも改善されませんでした。最終手段は購入店舗への持ち込み修理ですが、まだ自信で何か試すことがあればご教授お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。