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  • DCP-J414ON

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J414ON        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 これまで印刷できていたのに、要確認のメッセージが出て印刷できません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ControlCenter4がインストールされてい

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J526N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【              パソコンにフルパッケージのプリンターソフトをインストールしたが ControlCenter4 がインストールされていない     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • yftyy45
    • 回答数3
  • 電源を落としたら

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6995CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源を落とし、再起動したらFAXが使えなくオフラインになってしまった                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows/7         】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  フレッツひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kowa55
    • 回答数3
  • MFC-J904N

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J904N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX付きのインクジェットプリンタであるがFAXの送受信ができない。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11   iOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • dcp-j973n Wi-Fi接続出来ない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-j973n      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新規のWi-Fiと無線LAN接続出来ない  旧の機器とは接続出来ていた                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷結果

    ■製品名を記入してください。 【     DCP=J988N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4に印刷したいのにA5サイズのように小さく表示されてしまう                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     windows10   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターとWifiの接続が毎回勝手に切れる

    ■製品名を記入してください。 【 MFC‑J6583CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターとWifiの接続が毎回勝手に切れる。そのため、切れるたびにシャットダウンして接続しなおしており、大変めんどくさい                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【DCP-J928】【アプリと製品連携できない

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J928    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      アプリと製品の連携が出来ない。同じ無線LANをつなげてローカルネットワークもオンにしてある。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【       ios 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • iPhoneに製品登録、ができません

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-L3780CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 順調に、製品のWiFi登録までいったのですが、3番目の製品をアプリに登録、ができません。               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【       iPone 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線、 bluetooth など 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • A 4印刷が半分側になる

    ■製品名を記入してください。 【       MFC-J6573CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンを変えたら 、 A 4印刷が縮小されて半分側に印刷されるようになった    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【       Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【       無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        ノートパソコン】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【       ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【MFC-J7300CDW】【印刷の向きの設定】

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙をスキャンしたり、コピーしたり、ファックスで送信するときに縦と横の向きがバラバラになってしまい、半分しかスキャンされていなかったり、向きが縦のものが横で保存されてしまったりする。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11Pro】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J926Nの印刷速度が極端に遅くなった

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷速度が極端に遅くなった テスト印刷に2分程度かかる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11, version 22H2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • この機種のscanフォルダの設定方法がわからない

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-L5755DW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【有線で使っていたけどscanフォルダを消してしまったもう一度scanフォルダを作る方法が知りたい                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   y有線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 筆ぐるめ29で「プリンター設定」が反応しない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J963N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【筆ぐるめ29で「プリンター設定」を押しても反応しないので、詳細設定の印刷ができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆ぐるめ29】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷が急にできなくなった

    ■製品名を記入してください。 【      MFC-J5820DN  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【急に印刷できなくなり、無線wを再接続したりしたためかその後も印刷できない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Mac OS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      光回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンしてもパソコンが見つからない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-2550DW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンを替えてプリントはできるがスキャンしても「パソコンが見つかりません」と表示される                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 拡張子がaiなのにファイル形式が不明で開かない

    illustratorで作った書類でファイルが開かなくなる事があります。 環境はMacOS10.4、イラストレーターはCS2、他のマシンとの兼ね合いで aiデータのバージョンを9にして保存していましたが、開こうとすると イラレのバージョンにかかわらず表題のようなエラーで開きません。 ただ、ファイルを開くときのプレビューだとCS2は見えます。9ではプレビューも見えませんでした。 修復の方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

  • ネットスケープについて

    MacOS10.3.9でNetScape7.1を利用しています。 NetScapeでPDFファイル等のファイルを開くと、必ずデスクトップ上にそのファイルがダウンロードされてしまい、気が付くとデスクトップがダウンロードファイルだらけになってしまいます。 ファイルがダウンロードされずに、内容のみ確認する方法はありませんでしょうか? もしくは、ダウンロードされるファイルの格納される場所をデスクトップではなく、別のフォルダに変更する方法はありませんでしょうか? よろしくお願い致します。

    • 締切済み
    • Mac
    • syrb3
    • 回答数4
  • クォークデータをjpgへ

    質問場所はこちらで良いのか分かりませんが、macOS9で、途中段階でディスティーラーを使用せずにクォークデータをjpgへ変換したいのですが、何か方法はあるでしょうか?ちなみにディスティーラーは入っているのですが、毎回エラーが出て使用出来ません。こちらについても何が原因か分からないので、もしもディスティーラーが使えなくなる原因をご存知の方はお教えて下さい。宜しくお願い致します。

    • krush
    • 回答数3
  • 添付ファイルが開けない

    知人からのメールに添付しているファイルがあった場合、今までは画像が埋め込みになっていて見ることができたのですが、 最近、全く×印がでて見ることが出来ません。 ・・・ならばと思い、添付ファイルをダウンロードしようとすると、「Bad Request (Invaid URL)」と表示され、これまた見ることが出来ません。 何かウィルスか何かでダメになっているのでしょうか? MacOS10.1.5・IE 5.2・hotmail使用です。

    • 締切済み
    • Mac