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■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J827DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　ブラザープリンターアプリ　からの印刷はできるのにブラザー年賀状　アプリからはできません。機械を確認してくださいと出てしまいます　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Android 　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ISDN回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J928N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーな 【】Brother年賀状アプリとプリンターの通信が出来ない。Brotherスマホアプリでは印刷可能です。 昨日は、印刷できたのですが、本日、使用不可となりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　Brother HL-2140　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ＜実行したいこと＞ 　クライアント側から、サーバ側のプリンタで印刷を行いたいです。 ＜構成＞ ・サーバ側(10・Pro)　　　：USBでプリンタ接続 ・クライアント側(XP・Pro)：サーバ側と同一セグメントのネットワーク上 ＜試したこと＞ ・サーバ側(10・Pro) 　ファイルとプリンタの共有：プライベート・パブリックとも可 　ネットワークプロファイル：プライベートに変更 ・クライアント側(XP・Pro) 　ワークグループをサーバ側のPCと同一名に変更 ＜状況＞ ・クライアント側のワークグループを変更する前後に拠らず、 　ドライバを追加しようとするとクライアント側からサーバPCのPC名は見えます。 ・クライアント側でプリンタドライバは見えません。 　ネットワークパスを指定しても通りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10Pro/XP Pro　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　2台のPCは無線LAN、サーバ側PCとプリンタはUSBケーブル　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　不明　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　不明　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J837DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線接続の方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfcJ737dn　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線接続ができない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　ＭＦＣｊ939ÐN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線ＬＡＮ　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows）ブラザー製品を買い替えたのですが、新しいブラザー製品に電話帳をコピーできますか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9796 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J7300　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　ブラザーユーティリティーでプリンターの設定をしたいのですが完全なログイン方法をクリックして製品のパスワードを入力してもパスワードエラーが出てしまい先に進めません。 対処法が分かるかた教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　windows 11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　ブラザーユーティリティー　 ブラザーPrint&Scanner　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC　J6983CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線でつないでいて使用していたが、WIFIが変更となり、プリンターの設定を変更したら、使えなくなった。PCでブラザーのWIFI設定変更をしようとするどこで変更すればよいかわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

無線LANとプリンターの接続・設定についてお聞きしたいことがあります。 現在、我が家では無線LAN親機（バッファロー）とプリンターを接続し、 居間と２階の部屋のＰＣ２台で１台のプリンターを使用しています。 少し前、２階のＰＣで印刷しようとすると、 無線LANの「デバイスサーバー設定ツール」の画面に、「ネットワーク上にデバイスサーバーが見つかりません」という表示が出て、印刷できなくなりました。 以前は、「デバイスサーバー設定ツール」の画面に居間と２階のＰＣが表示されていたので、 印刷の際に使用するＰＣを手動で選択していたのですが、それがまったく表示されないのです。 バッファローのデバイスサーバー設定ツールの再インストール、プリンターの再インストールもやってみましたが、だめでした。 居間のＰＣからの印刷は問題なくできます。 解決策を教えていただけないでしょうか。 無線LAN親機はバッファロー　WZR-HP-G302H プリンターはブラザー　DCP-385C ２階のPCはNEC LaVie LL750/F（Windows7）です。 よろしくお願いいたします。

DCP－J968Nを使っています 先ほどドライバーをアンインストールしてフルパッケージ入れなおしましたが、印刷されません。スマホからは可能です プリンターは有線LANパソコンは無線です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電話回線がない状態ですが無線LANにつながっています。 電話とファックスは使えないけどプリンターは使えますでしょうか？ MFC-J1605DN（子機1台）を使っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L3770CDWを使用しています。 職場にて使用しているのですが、以下のような接続になっています。 ①インターネット ↓ ②ハブ ↓ ③A 部署1　　　③B 部署2→④B 無線LANルーター→部署B ↓ ④A 無線LANルーター→MFC-L3770CDW（無線LAN接続） ↓ 部署A このような接続になっているのですが、職場Bからこちらの部署Aのプリンターを検出できてしまうようで、印刷が行えてしまいます。 なにか対応策等ありますでしょうか？ ④Aの無線LANはTp-LINK AX5400 Wi-Fi 6 Routerを使用しております。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パソコンから印刷しようとしていますが、オフラインになってしまい印刷ができません。無線ＬＡＮを使用せず、パソコンとプリンターを直接接続させる方法はありますか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

速度アップをはかる為に ランカード（ＳＣ－４０ＮＥ２）からWRS-1800AX4Sに変更しました。 パソコン・携帯モバイル・タブレット等は、接続できて使用出来てるの ですが、プリンター（ＤＣＰ－Ｊ９８７Ｎ）だけ使用できません。 　①プリンター電源を入れる 　②ショートカットでｗｉｆｉ部分おす 　③無線接続ウィザードおす 　④無線ＬＡＮをオンにしますか　はい 　⑤アクセスポイントのＳＳＩＤが表示される 　⑥ネットワークキーに暗号化キーを入力 　⑦本製品の無線ＬＡＮ設定が完了しました 　⑧ホーム画面で無線ＬＡＮが接続状態であることが確認できます。 上記作業を３回　初期化を１回試しましたが、印刷できない状況です。 ご面倒お掛け致しますが、解決方法をお教え願います。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J528N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DCP-J528Nを無線ルーターに接続→OK　PCにドライバインストール後、無線プリンタが見つからない。　ルーターは、バッファローWSR-3000AX4P-WH　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PC　Surface Pro 3　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【PC　←→　無線LAN　←→　プリンタ(DCP-J528N)　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ソフトバンク　光回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　HL-L2365DW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　プリンタードライバー入れ直し ipv6ダウンロード　USBでも試したがつながらない　iPv6を有効にできていないのかも　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　PC　winowds スマホ　iOS 　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　無線ラン　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】WebBasedManagementで、ネットワーク上のブラザー製品を管理する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13118 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J526N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LAN接続で時間がたつとオフラインになりPCなどから印刷不可になります。ブラザー製のプリンターも初めてではないのですがこのような事象は初めてで少々困惑しております。お分かりの方お聞かせ願えたら幸いですm(__)m　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows１０　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　光　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J562N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【現状：印刷ができたりできなかったりと不安定で、今はどの端末からのデータも印刷ができません。添付ファイルは一つしかお送りできないようなので、iprint&Scan分のみ添付します。PCではプリンター側のキューを開くと「状態」が『エラー』となっていて、ipadはAir Printプリンタが見つかりませんと表示され（ipadもプリンターもおなじSSIDで接続できています）、iphoneはすごく長いエラーメッセージが出てきますが要はプリンターがネットワークに繋がってるか確認しろというメッセージが出ます。Help動画も見て、プリンター本体も各端末のネットワーク設定も全て確認済みです。もちろん、プリンター本体・各端末の再起動も行いました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PCはWindows10,ipadはiPad・iphoneともにOSは14.7.1です】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　Buffalo　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　Googledriveから、iPrint&Scanから、、PCローカルからもデータを送って印刷を試みました。　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント（ルーター）経由で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6710CDW 　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコン上のデータがFax出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　有線LAN　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP9020CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　プリントができるのですがスキャナーができませんlanの設定で、パソコンからプリンターIPは見えているのですがスキャンテストをするとプリンターとつながっていないようです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win11home　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。