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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ さよなら手書き６ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新パソコンでインストール後、旧パソコンで設定したシリアル番号とパスワードを入力して解除しようとすると、「解除後はこの機械で使用できなくなります」のメッセージが出ると思いますが、この機械とは新パソコンのことを指すのかと思い気になります、使用できなる機械は旧パソコンのことで、新パソコンで解除しても、新規購入しなくても旧パソコンで使用していた製品を使用できますか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ホームページV4 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ぷららを使用していますが、アップロード時はFFFTPのソフトを使って転送してくださいと回答を頂きましたが元のデータであるホームページV4から接続設定でアドレスを指定したいのですが、ホスト名（アドレス）に**.**.**.**などと入れたいのですが、どうやって設定をしたらいいのでしょうか。 今まで通りの設定ではエラー（接続できない）で困っております。 言いたいことが説明になってなく申し訳ありません。 よろしくおねがいします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 超割 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソフトによって超割が適用されない(半額にならない)現象が起きている。 例として「いきなりPDF Ver.12 COMPLETE」「いきなりPDF Ver.12 STANDARD」その他多数のソフトで全く割引がされないか、 半額以下の割引にしかなりません。 カスタマーサポートに連絡しても解決せず、困っています。 他の加入者の方には超割価格はちゃんと適用されているのでしょうか？ 同じ現象が起きている、あるいは解消 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ホームページV4 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ winndows　10　64bit ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エラー（フリーズ）が多く、再インストールしたらこれまでのサーバ設定がわからなくなり更新できなくなりました。多分下記のところが原因と思うのですが 環境設定　インターネット　インターネットの必要事項設定 ホームページアドレス（U)　の蘭に記入するアドレスがわからない。 色々試したが転送されるのですが更新されない。 サーバー基本情報　ホスト名　www2822.sakura.ne.jp FTPサーバー　kasiwasijudoren.sakura.ne.jp ホームページアドレス　http://kashiwashijudorennmei.jp/ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） XSplit Vcam ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10　６４ビット　2023購入　富士通 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 2023年3月ぐらいより使用していましたが、最近約1か月ぶりくらいで会議の為立ち上げましたが、通常の使用状態になるのですが数秒で落ちてしまいます。画面から消えます。 又、クリックして立ち上げますが又落ちます。使えません。他のパソコンの xsplitは問題ないです（別購入もの）。困りました。 再インストールはしてみました。ユーザーの認識もしているようです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入製品（フォト並べダウンロード版） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win11 pro 64bit ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win10PCから、win11PCへ、パソコンを更新しました。 フォト並べをインストロールしたのですが、プログラムfileにありませんので ソフトを使うことができません。 win10の時は、program file（x86）￥fudemame の中に有りました。 win11は、program file（x86）￥fudegorume の中には有りません。 検索してもヒットしません。 わかる方がいらっしゃれば、ご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBマイク(KAIGIO) ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBマイクを接続しても、音が出ません。 再生デバイスは、 ヘッドホン(YM USB Audio Device) を選択しています。 再生デバイスをパソコン配備のスピーカーに切り替えると音は出るので、パソコン自体の不具合ではないはずです。 先ほど届いた商品であり壊れている可能性は低いと思います。 マイク部分に小さく青色ランプが見えるので電源は繋がっているように見えます。 どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いきなりPDFv10コンプリート版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「Windows10　22H2」 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 会社のシステム部から、いきなりPDFv10コンプリート版が「Windows10　22H2」で動作するか確認するようにと指示されました。 ソースネクストのサイト上には「Windows10で動作可能」と記載されているものの、「Windows10　22H2」かどうかまでは記載されていません。 この場合は、「Windows10　22H2　で動作可能である」と解釈しても良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Movie Studio 2024 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品のシリアルナンバー記入後この後の処理に不安を感じて、それ以後の入力を断念しました。その後再ダウンロードを開始しましたが、すでにシリアルナンバー登録済みということでそれ以後の操作が出来ず困っています。Q＆Aからの指導では入力できません。製品に魅力を感じて購入しましたが、大変残念に思っています。再ダウンロードサポートお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 動画圧縮のプロ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インストールできない。 ダウンロードした実行ファイル「MVCOMP.exe」を実行しようとすると「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」もしくは「～が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。」とメッセージが出て解凍が行われずインストールができません。 ※ダブルクリックで実行しようとすると前者が、「管理者として実行」で実行しようとすると後者が表示されます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いきなりPDF Conprited Ver.10 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ メールにコピー機でスキャンしたPDFファイルをパスワードを付けて送信すると下記のメッセージがでます 暗号化された添付ファイルに関する警告 – この添付ファイルにはご注意ください。このメールには、悪意のあるコンテンツのスキャンを実行できない暗号化された添付ファイルが 1 個含まれています。送信者に心当たりがなく、正当なメールであることを確認できない場合は、添付ファイルをダウンロードしないでください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MeePet ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MeePetでWebexに入ろうとすると、ミーテングIDとPWを入力して ミーティングに参加を押すまでは問題ないのです その後に「ダウンロードしたWebexインストーラーを開きます。」メッセージとその下に「ダウンロード」ボタンが表示 ダウンロードボタンを押しても反応なし さらにその下に「ダウンロードせずに参加しますか？ブラウザから参加します」これを押しても反応無しません MeePetの初期化もしてみました アップデートもしました ZooMは入れます 何が駄目なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wifiセキュリティ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wifiセキュリティを使用するため、 hotspot shieldをインストールしました。 インストール直後は、 正常に使用できます。 しかし、パソコンの電源を切ったり、 パソコンを再起動すると、 次にhotspot shieldを使用する際、 必ず「自動修復」の画面になり、 長時間、使用できません。 時間にもよりますが、 早くても、20分くらいは、 「自動修復」しています。 何回、hotspot shieldを インストールし直しても、 症状は同じです。 なぜですか？ 以前は、このような症状は、 ありませんでした。 わかる方、 ご返信、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 救出データ復元10 PREMIUM ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10だと思います。 (会社のパソコンになります) ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ データの復元（？）まではできたのですが、復元したデータを開こうとすると「サポートされていない」や「破損している」等が出て、全てのデータが開けません。 データの種類は、・jpeg、・エクセル、・ワード、・ＰＤＦです。 削除しなかったデータは開けたし、ほかのパソコンでも復元したものは開けなかったため、復元データ自体に問題があるのかと思います。 どなたか解決策があれば知恵をお貸しいただければと思います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1.1Password 3年版 1人用 オンライン購入版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Pro iPhoneでも確認済 ブラウザもChrome、Edge両方確認済 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日10時頃に購入しその後ソースネクストから送られてきたメールに記載の「マニュアル」のURLをクリックするも「ただいまアクセスが集中し、大変混み合っております。しばらくたってから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。」と表示されます。ログイン、ログアウト、PCやiPhone、ブラウザを変えて試すも同じ状態です。どうすれば良いかわかる方ご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ホームページV3 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows8 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCの「エクスプローラー」で作業中、あやまって一つのファイルを削除してしまいました。それは「ホームページV3」のファイルだったらしく、「ホームページV3」の「前回編集したファイルを開く」ことがもうできません。サーバー上で公開しているホームページからページ(編集ファイル)を復元するやり方をソースネクストのQ＆Aでちらっと拝見しました。私のケースでもこの方法がベストでしょうか。お詳しい方にぜひうかがってからと思いましたのでぜひよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B's recoder GOLD20ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B's recoder GOLD20ｲﾝｽﾄｰﾙ後に不備があり連絡した所、ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙして再度ｲﾝｽﾄｰﾙしてくださいとのこと。　それがどうしてもｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙできないので再度連絡。 最終的に、ﾌﾘｰｿﾌﾄを使って強制削除し再度ｲﾝｽﾄｰﾙしてくださいと簡単な回答、ただその際に発生したﾄﾗﾌﾞﾙ等は責任は負えませんと無責任な回答。 ﾌﾘｰｿﾌﾄのｲﾝｽﾄｰﾙはﾘｽｸがあり、同時に当方はPCの扱いに不慣れな高齢者。 可能な限り簡単かつ安全にｱﾌﾟﾘを強制ﾝｲﾝｽﾄｰﾙ方法はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 遠隔操作ソフト Splashtopプレミアム Ver 3.6.6.0 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） 操作側PC：Windows10 22H2 接続先PC：Windows10 22H2 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ リモート接続時のカーソルの位置が、操作しているPCのマウスポインタと接続先のマウスポインタの位置がずれることがあります。 通信環境は、フレッツ光ギガファミリーからNURO光で体感速度的には問題ないと感じています。 接続オプションは、解像度をクライアントコンピュータに最適化を選択しています。QUICの有効化、レガシーモードはONです。 同じような経験をお持ちの方のお知恵をお借りしたく投稿しました。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入くださ 大塚です。こんな内容のメールが送信されてきました。 本メールは、「超ブルーライト削減」をユーザー登録されているお客様にお送りしています 「超ブルーライト削減」Android版・iOS版のダウンロード・サービスの終了について ソースネクスト株式会社　 私はパソコン二台「超ブルーライト削減」を利用していますが、私のパソコンも対象になるのでしょうか？内容がよくわかりません？ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 私のパソコンは　Windows10　です。 " 超ブルーライト削減 Ver.2 ダウンロード版 　　　　 超ブルーライト削減　シリアル番号・・ よろしくお願いします。 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いきなりPDF Ver.7 STANDARD ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 Pro 64bit ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ サポートが終了したVer.7をアンインストールしてVer.10をインストールしようとしましたが、エラーメッセージが表示されてVer.7をアンインストールできません。 ＜エラーメッセージ：このWindows Installerパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。＞ コントロールパネルから、アプリと機能から、「IKIP7\program\InstallData\Setup\INSTALL64」のフォルダ内の「setup.exe」からアンインストールや修復を試みましたが同じエラーで止まります。 どうすればアンインストールできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。