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購入日を知りたい 購入店に問い合わせをしましたが履歴がないと言われました。Canonさんのサイトで製品の登録をしたいと考えています。わがままで申し訳ないのですがよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

TS203を使っています。先日まで問題なく使えていたのですが、電源ボタンがずっと点滅し、パソコンの方も印刷中となっているものの印刷が進まない状態です。どちらの電源も切ってまたつけてみたりしたものの改善しませんでした。解決策があればよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J982N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【箱に入れたままの未使用期間が４年近くあります。使おうと思っていますが、ロ－ラ－の掃除をするようにというコメントがでて印刷ができません。個人で掃除ができるのかどうか、メンテナンス必要なのか、買い替えがいいのかが知りたいのです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windfous11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

数日前TS3530を購入・セットし、オンラインでドライバーをインストールしようとしましたが、2時間以上が掛かりました。更にプリンター本体に接続して認識させようとして手間取っている間にせっかくインストールしたものが全て削除されてしまいました。こんなに時間が掛かる機種とは知りませんでした。以前購入したTS8430では時ドライバーのインストールは全く問題なく、短時間で終了しました。この違いはなんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

友人が、純正ではないインクがお店で安く売っていたと話していました。 年賀状などでは他者のために印刷するので印刷品質が心配ですが、目を瞑れるレベルですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インク吸収体がいっぱいになったので買い換えました。旧いプリンターの処分方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-L2550DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DCP-L2550DWのトナーカートリッジ交換のメッセージが消えない ”仕事ができないので困っています。” 困っている内容は２点 １）「トナー交換」のメッセージが出ていて、新しいトナーに交換してもメッセージが消えない。 ２）ファームウェアのアップデートのメッセージも出ているのですが、パスワードを入力するとエラーで進みません。「再試行」を求められますが、再試行をしても同じ。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Mac OS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

キャノンプリンターTS6330です。 20日間ほど使わない期間があったのですが、添付の写真のように文書を印刷すると文字がかすれてしまいます。 メンテナンスとしては、「強力クリーニング」を２回、「給紙ローラクリーニング」、「インクふき取りクリーニング」などやってみたのですが、うまく印刷できるようになりません。 試しにA4で写真印刷をやってみたのですが、写真印刷のほうは特に問題なくできているようです。 何が原因と考えられるでしょうか? 考えられる原因と素人にできる応急の措置(メンテナンス)があれば、教えてください。

TS8330を使っています。パソコンは、macbookです。本日、プリンターを使用して問題なかったのですが、ある時からエラー2110が出ます。しかし、設定は、A4であり、カセットにもA4が入っています。それにもかかわらず、カセットの用紙設定がレターであり、A4を入れていると同じエラーがでて、印刷できません。一度プリンターを削除したり、プリンター電源を切ったり、パソコンを再起動したりしましたが、解決しません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-L2540DW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【感光部どれだけ掃除しても印刷がきれいにならない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線・汚れが入る｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エプソンEWー052A 2022年11月購入 2023年4月に使用した時は不具合はありませんでした。 ただ、気になる点として、この間(2月頃)に黒のインク交換をしており、互換性のあるエコリカを使用しています。(純正推奨は理解しておりますが、以前のプリンターでも問題なかったためエコリカを使用しました） 少なくともエコリカに交換した後の４月には印刷には問題なかったのですが、 やはり純正ではないことが影響しているでしょうか。 ヘッドクリーニングも数回試みましたが改善されておりません。 純正に戻すと改善しますか？ 購入して間もないですし、何か手立てがあればご指南いただきたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

使用プリンタ　機種・型番：PIXUS TS7530 使用端末：PC 使用アプリケーション：Excel、Webブラウザ等 いつから：1か月ほど前から 困っている現象：カラーコピーを20枚程度行うと、インク残量が0になり、交換しないといけなくなってしまう。 プリンターは頭上に設置し、温度が高いところ（28度以上）にある。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

後部の紙送り部を外して、詰まった紙を取り出しても、また同じように 詰まってしまう。 いままでこのようなトラブルは皆無だったのに、これって子見送り部のローラが紙を捕まえていないため？ 対応策は？ローラのゴム部を取代えるえるとか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J1500N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホで専用アプリで作った年賀状を印刷したいが，「対応する製品が見つからない」とのコメントが出てしまう。年賀状以外のものは印刷できる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iPhone13　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ブラザーHL-L8360CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷をすると紙にローラーの形のようなものがつきます。 また印刷した時に頻繁に、下の方に2cmくいの幅でうっすらと汚れがでます。 あと小さな点が頻繁にでます。 清掃方法は、メーカーサイトを見てすべてやりました。 購入してまだ1カ月です。レーザー買ったの初めてなんですが こんなもんですかね？品質悪過ぎ・・・】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7700CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A2、A3サイズがメインでたまにA4サイズの印刷目的で、A4紙と297mm幅のロール紙を用意しました。 A2サイズを作る際に、A4紙4枚による分割印刷よりロール紙を使用してA3サイズ2枚のやり方で印刷をしたいのですが、ロール紙ではレイアウトをいじることができません。A3紙を用意しようかと思いましたが、分割印刷の際に2×2と3×3しか選択肢がなく、2枚での印刷方法も分かりませんでした。ロール紙での分割印刷のやり方、それができない場合の他の方法、その他アドバイスをいただきたいです。よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11, version 23H2】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャナ機能で教えてください。 両面スキャンは可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J890DWN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　10日後に光回線に切り替えます 対応しているか分かりません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PIXUS TS3730の購入を検討中です。 ・手書きした絵や図を取り込みＰＣ上でイジル予定です（ＣＡＤ他）取り込んだ絵的な物のファイル形式はJPEGですか？ ・名刺の作製は可能ですか？Easy-PhotoPrint Editorにて編集したものを”汎用”の切り抜き名刺用紙に貼り付けは可能ですか？（裏面は使えない。縦向き不可、などの条件はありますか？） ・上記のような使い方がストレスなくできる機種はありますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J7300CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　インクはあるのに文字が印刷されない　またはとても、薄い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。