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■製品名を記入してください。 【　　DCP-J528N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　購入前の質問です。UCBケーブルを使っての接続が可能かどうかを知りたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　HOME　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　？　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　アナログ回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J820DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【接続ボックスに接続できない　所定の対策は、全て試みました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　mfc-j7300cdw　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　a3用紙の用紙トレイにセットすることができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　プリンタードライバーをダウンロードし、有線接続によりプリンターを探すが見つからないと表示される。他のPCからは問題なく接続可能。プリンターに接続可能なLANのルータには接続されている。何度かアンインストールツールでドライバーを削除してやり直したがうまくいかない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7600CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザー製品のインストールをしているとき、製品選択で製品が見つかりませんと出てきました、IPアドレスを入れても見つかりません、　プリンターとスキャナーの追加は出来ました、ポートはWSD-になっています ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN・無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

新しいプリンターをネットワークにつなぐため、説明書に従いアプリをPCにインストールし設定しようとしたが、プリンターが見つかりませんと表示され先に進めない。ＰＣはネットワーク上で問題なく作動しており、ネットワークに問題があるとは考えられない。別の方法で接続するよう指示されるがその方法がない。以前はプリンターからWIFiのssidを指定、P/W入力でＯＫだったが、今はそれも出来ないようになっている。どうすれがよいか教えて欲しい。説明書も言葉足らずだ。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

TS8530を３年前から使っています。 昨日、写真で撮ったデータ（５枚）を、いつもの様にプリントしようとしたら２枚はいつもの様にプリント出来たのですが３枚は何回やってもプリント出来ません。 原因は全く分かりません。 強いて言えば…スマホを持ったまま少し離れたことくらいです。 でもwi-fi内ですし、こんな事は初めてです。 その後も何回かチャレンジしたのですが何もプリント出来ません。 プリンターもルーターも一度、電源オフして繋ぎ直したりしましたが うんともすんとも言いません。 どうしたら良いでしょうか？ 余り機械モノに詳しくないので分かり易く教えて頂くと幸いです。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

FAXの項目の状況の表示画面に 状況:待機中 の何日も表示が消えないです。 消す方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブルートゥース接続が可能かおしえてください。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線ＬＡＮ　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6580　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スターターインクがありませんが、純正のインクはあります。初期設定で、認識出来ますか？　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

上記プリンターでQuick Utility Toolboxを使って、fax受信ファイルをone driveの共有ファイルに転送したいのですが、転送先フォルダー設定の転送先フォルダー追加ウインドでつまづいています。 　表示名称は任意の名前で良さそうなので、゛onedrive゛とし、共有先のフォルダー名は参照から゛ネットワーク→one drive→canon（フォルダー）゛を選択。 　ドメイン名はone driveをオンラインで表示し、アドレスバーの゛https://以後の/゛までを入力、゛¥゛を入力しユーザー名は良く分からないので、ウインドウズのユーザー名、one driveの゛cid=以降゛等色々入れてみました。 　又パスワードはウインドウズのパスワード=one driveのパスワードなので、それを入れています。 　pinコードに関しては空欄としていますが、接続テストをすると゛フォルダーへの接続に失敗しました゛となります、何が問題か分からないのでご教授頂けると助かります。 　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

出荷作業、ピッキング作業についてです。 金属加工部品を少量多品種で出荷しているのですが、 間違いが多く改善が必要な状況です。 現状 顧客納品書を基に、ビニール袋に手書きで品番個数を書く。 同じ品番を同じ数量出す、という事はほぼ無い。 一日約50袋～80袋。 これを間違いのない自動化など、そんな都合のいいシステムや機械を探しているのですが、そもそも探し方がわからなく・・・（少量他品主向けののマッチする機種がみつからない）。 おすすめの機種等がありましたらおしえていただけないでしょうか。 よろしくお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　Brother MFC-L3770CDW serie　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　1台のPCで有線LANで使用していたが、PCを1台追加し無線LANで接続したら、有線LANが接続できなくなった　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　1台は有線LAN、もう1台は無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N-W/B】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年末にこちらの製品を購入し、今年から使用を始めました。FAXを使いたく壊れていたプリンターを新しくしたのですが、FAXが使えません。というのも、そもそもプリンターのホーム画面にFAXのアイコンがございません。パソコンにFAXをインストールしたのですが、プリンターにはFAXのアイコンがでてきません。どのようにすればFAXを使用できるのかご教授いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J739DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　保有しているプリンターで長尺印刷が可能かどうかが知りたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　長い名札の印刷用ソフト　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　HL-L2375DW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　印刷のされ方が異常　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　無線LAN　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　hl-l5200dw　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 中古で購入したhl-l5200dwですが　どうしてもwifi 設定ができず 色々調べてみた所　中身はhl-l5100DNになっているようですがこちらで中身を hl-l5200dwに戻す方法はありますか？ ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

写真印刷をしていると突然できなくなり、「多目的トレイにプリンタブルディスクをセットし、本機に挿入後【OK】をタップします」というメッセージがでて、印刷できなくなりました。 そのようなディスクは持っていませんし、今までできていたのに突然できなくなったのはなぜでしょうか?ご回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ＴＳ７５３０のインク交換で350のＰＧＢＫだけが1660のサポート番号が表示され規格に合わないと出ます。量販電気店で確認して購入したのですが。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

インターネットに接続できない ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。