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  • 下取りの件

    下取りの件ですが,どうしたら、いいですか ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • スキャンしたデーターがPCに保存できない

    困っていること:スキャンデーターがPCに保存できない ・機器のパネルからスキャン、EventManagerでPCを選択するが ・PCとの通信エラーが出て、データー読み込みができない <利用環境> 製品型番:自作PC、デスクトップ OS:Windows10 Corei5 3.2G メモリー=8G 複合機ドライバー、ソフトはWindous10のものをインストールしています ネットワークプリンターとしても問題なく使えています PC-FAX機能も、PCからの操作でちゃんと使えています PCのOSを7から10にクリーンインストールしました 7の時は何ら問題なく利用できていたのですが、10にして設定内容等がうまくできなくて困っています ファイル共有、パブリック、プライベートともに共有設定し、探索可能にしています Epsonスキャン2を使ってのスキャンデーターの取り込みはできるのですが、パネルからの操作がエラーになります どこか設定が違っているのだろうと思いますが ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • okatuu
    • 回答数5
  • DCP-J582N 黒のノズルが詰まり解消しない

    DCP-J582Nで黒のノズルが詰まってしまい、ノズルのクリーニングを行いました。だんだん数枚印刷しては詰まるようになり、市販の洗浄液を使用したのですが、やはり数枚印刷すると詰まってしまいます。対処方法をご存じの方いらっしゃいますか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#245982
    • 回答数2
  • MFC-J710CDW タイムカードに印刷

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タイムカードに氏名等を印刷したいのですが、やり方が分からない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できません 4F(エラーメッセージ)

    brother MFC-J700Dを使用しています。 エラーメッセージ 「印刷できません 4F」が出ます。 電源コンセントの抜き差しを何回しても直りません。 また、本体を温めても直りません。 本体ファームウェアのバージョンアップをUSBケーブルを パソコンにつないで行い完了がでましたが、なお解決しません。 大変困っているので解決方法を至急教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 用紙の紙送りがうまくいかない

    印刷場面で、用紙送りがうまくいかず、用紙がなくなりました、と、表示が出る。

  • 【MFC-J6973CDW】スマホから認証できない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホと、NFCで連携しようとしても、プリンターでOK 押しても認証してくれません                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Android      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 年賀状brother       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • EW452A

    A4用紙に印刷後、紙詰まり?で最後1cmほど排紙できず。 蓋を開けて用紙取り出し後、続けて印刷をしたが「カラカラ」と異音がして、出てきた用紙は白紙だった。蓋を置けると7x6cm程の「ピストルのような形」のプラスチックが落ちていた。 こんなに、チャチなプリンターなんでしょうか???!!!! ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • MFC-J7500CDW 「スキャンできません」

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J7500CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピーをしている途中で「スキャンできません」のエラーメッセージが表示され、コピーができません。対処方法に従って電源を切り、数分後に再度電源を入れても回復しません。詳しくは「オンラインユーザーガイド」を参照とありますが、記載されていません。コピーが出来なくて困っています。よろしくお願いします。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコンとは接続していません。       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 LAN使用無し。       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無し。       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 無し。       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷不良

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-695CDN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【急にブラックの印字が出なくなった。インクは十分あります。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 写真の色がおかしくなった

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J7100CDW, MFC-J6583CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【写真の色がおかしくなって困っています。 MFC-J6583CDWを使用している所でMFC-J7100CDWを追加しました。 ネットワークブリンタで、両者のIPアドレスが異なります。 MFC-J6583CDWのドライバ類は最新ではないかも知れませんが、 MFC-J7100CDWのドライバ類は最新です。 MFC-J7100CDWを追加前はMFC-J6583CDWでの写真印刷は正常でした。 MFC-J7100CDWを追加後に写真の色がおかしくなりました。 MFC-J7100CDWでの写真印刷も色がおかしいです。 どちらの機種でも具体的な色味としては全体的に赤味がかって、 白ワイシャツが薄い肌色か薄いオレンジ色になります。 青い背景が灰色に近くなっています。 どちらの機種でも印字品質チェックシートは正常です。 MFC-J7100CDWではYが薄いような気はしますが、欠けはありません。 複数のPC、複数のアプリでも症状は同じです。 光沢紙設定でも普通紙設定でも同じです。 あるPCのMicrosoftPhotoで「別のプリンター設定と競合するため...」 と警告がでる場合はあります。        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   OpenOffice, MicrosoftPhotoなど     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 無線LANの設定

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J973N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  無線LANで無線状態から設定変更で無線接続ウィザードを選択、SSIDの中に、従来のモデムがでてきません。仕方なく、スピードの遅い方に設定してます。変更したいのですが?よろしくお願いします。🙇‍♀️                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    docomo光    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマートフォンを使用して簡単年賀状が印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J926N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【        スマホで簡単年賀状アプリで作成したものが印刷機とつながらないので印刷できない。                】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【   iOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   ブラザーの簡単年賀状     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ソフトバンクエアー    】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀状印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ブラザーのアプリで年賀状を作成して印刷しても何も印刷されない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     iOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 複合機 マイミオ MEC-490CN

    ■製品名を記入してください。 【  マイミオ MFC-490CN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  クリーニングできません46                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 インテル       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • パソコン上で印刷の指示を出しても、印刷できない。

    使用のプリンターは、「MFC-J738DN」です。Windows10のノートパソコンをを使用し、 印刷の指示を出しても、印刷されない。印刷画面の“プリンター”を開くと、エラー;1ファイル印刷と表示されているので、それを取り消しして、再度印刷の指示を出しても印刷されない。 どうか、解決策を教えてください。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【MFC-J1605DN】【スキャンについて】

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J1605DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙をパソコン(Windows)へスキャンしようとした所(WiFi設定を確認してください(ファイアーウォール))といった言葉が出てきました。 応急処置としてマイクロSDを刺してそこへスキャンしパソコンへ移したのですが正式なやり方はありますでしょうか? パソコンは元々WiFiでbrotherへ繋いでましたが先日からパソコン同士を有線LANで繋いでいてbrotherへは有線LANを伸ばしていないです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・コピー等印刷する時は無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • akaasi5
    • 回答数3
  • DCP-7060D 紙送り

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-7060D       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  紙送りができません 給紙ローラーを清掃しましたが直りません                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PX-046Aのインクカートリッジ交換

    PX-046Aを購入しました。 黒のカートリッジを交換したのですが、右端のオレンジ色のランプが点滅したままです。 印刷してみると、薄く色は出るのですが? どう対処すれば良いのでしょうか? ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • うるさい表示

    画像の指示が度々出ます 表示させないようにする方法は有りますか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。