検索結果

PFU社のscan snap ix1500を利用しています。 今月（2019/7）にscan snap homeをアップデートしたら 急に継続スキャンができなくなりました。 処理中にエラーが発生 コード:-5 と出ます。 scan snap homeをアンイストールして再インストールしましたが 同じ事象になりました。 問い合わせさせては頂きましたが回答に時間がかかるようで困っています。 対応がわかれば一番良いですが、せめてscan snap homeのバージョンを前に戻す方法を教えてください。またはドライバーのダウンロードに一つ前のバージョンも加えて頂くわけにはいかないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnap 1500を使っています。今回、MacBook Airの買い換えを予定していますが、MacOS Big Surにも対応していますか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

初めてSV600を使用するのですが、Chrome bookでscan snapをダウンロードするにはどうしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

マックでAppFleshをインストールして、ScanSnap Managerという ソフトをアップグレードしましたが、作動できず削除しました。 （そのままゴミ箱にすでました） その後、本来のソフトを再インストールしようとしたら インストール先のハードディスクに「！」マークで 表示されまして、「このソフトウェアの新しいバージョンが このディスクにすでに存在します」、というメッセージが出てきます。 Finderでファイルを探して削除しましたが、同じようなメッセージが 出て来てしまいますね。どうか解決方法をお分かりの方が いらっしゃいましたら教えてくださいませんか。 システム：MacBook 2.6MHz OS : snowleopard 10.62 よろしくお願いいたします。

現在、市販されているPCはほとんど『７』６４ビット機ですが、ビスタ機から買い替えた場合、現在使用中のプリンタ『キャノン　ピクサスＭＰ９８０複合機』の全ての機能、及び『ScanSnap S1300』は、不都合なしで使用できますか？。（聞くところによるとスキャナー機能は６４ビット機とは相性が悪いと聞きますので質問いたします。）宜しくお願い致します。

弥生会計会計と連携がうまく取れません！スキャンスナップで読み取り中と表示され、何も作業ができない状態です。何か設定に問題があるのですか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

iX1500を使用、パソコンのWindows10から11にしてしまいました。その後、データの取り込みが出来なくなってしまい困っています。よろしくお願いします。横山 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

Scan Snap ix1600で使えますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

Scansnap homeをix1500で使用しています。 PDFファイルを継続で読み取るにして、全てのページを１つのPDFファイルにしますとしているにもかかわらず、読み取ると、いくつかのファイルに勝手に分割されて（150ページ、5ページ、1ページのようにページ数はバラバラです）homeの画面に保存されています。 最近このような現象が出てくるようになってしまったのですが、どのように対処したらよろしいでしょうか。 とても困っています。どなたかお分かりになられる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

パソコンを買い替えて再度インストールしようとしてますが、デスクトップに何も表示されず、scansnapのホーム画面が開ません。対処方法はございませんか。ちなみにウイルスソフトはノートンを使ってます。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnap　S1500ドライバをWin10PCにインストール時にファイルの保存先を確認してきたので、スキャン後のファイルの保存先の指定と間違って、デスクトップ上に作成したフォルダを指定してしまい、インストールが完了せず20分以上タスクマネージャ上で「応答なし」が続いていました。 再起動をかけ、再度インストールを試みましたが、「既にインストールされています」といったメッセージが出たので、コントロールパネルのプログラムのアンインストールを試しましたが、アンインストール出来る一覧にドライバ名が表示されません。 間違って指定したフォルダ内にできたファイルの中の「Setup.exe」を起動し、プログラムの「Remove」をやってみましたが、「インストールが完了していません」とメッセージがでて、「Retry」か「Cansel」しか選べません。 インストールを失敗したスキャナドライバの削除も、再インストールも出来ません。 間違えて指定したフォルダに出来たファイル（インストールは完了していませんが）毎、ゴミ箱に捨てても、ドライバインストール前のOSの状態に復元できるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

SCANSNAP　ix1500です。 枚数ごとではなくページごとにPDFを作りたいのですがどうすればよいですか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnapを昨年の１０月に購入しました パソコンを変えました 設定の仕方ご指導ください ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnap S1500を何年かぶりに使用しましたが、書籍を読み込むとページの順序がバラバラになります。読み込みの途中で一旦給紙を止めて”継続読み取り”にすると必ずバラけてしまいます。古いドライバをアンインストールして最新のドライバを入れましたが上手くいきません。 そして名刺ファイリングOCR V3.1をセットアップしようとすると「インスト先のフォルダに書き込み権が無いので書き込み権を付けて下さい」と警告が出ます。書き込み権を付ける方法を教えて下さい。当方はWindows８．１を使用しています。 読み込み順序がバラける同じ症状を克服された方がいらっしゃいましたらアドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名　ix1100ホワイトモデル ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ソフトウェア・サービス　MANAGERからHOMEへの移行が知りたい ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼使用しているOSWindows１１ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コンピューターを変えた。win10からwin11. MANAGERからHOMEへ変更になるが、具体的な移行方法を知りたい。win10でのコンテンツ退避は市場に終わった。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1300・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 自宅のパソコンで使っていたスキャナを職場のパソコンにＵＳＢ接続して使い、自宅のパソコンでwifiで使っていたので使おうとしましたが、スキャナを認識しなくなりました。wifiもusbケーブルもだめでした。どうしたらいいですか？ ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ix500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Homeのインストール時のUSB接続不可の状態です。 サポートセンターへ連絡しましたが、「ScanSnapと接続時に何かしらの原因でOSのドライバモジュールの読み込みに失敗しています。 お送りいただいたシステム情報から他のアプリケーションでもエラーが発生していることから、システム上の要因の可能性高く、ScanSnap側での修正はできかねます。」の回答があり、困っております。 （再ンインストール、ほかシステム修復等は実施済） windows10では問題なく利用できており、PC側の問題のようです。 PCはhuaweiですが、プリンター、USBメモリは問題なく利用できております。 ヒントになる情報いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Scansnap s1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Scansnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スキャンした画像をトリミングすると、画質がひどく悪くなるようになりました。 先日のソフトウェアアップデートの後からのように感じます。 特にモノクロでスキャンし、それをトリミングするとひどいです。 Scansnap Home 2.10.1.1 オンラインアップデート　3.1.38.4 Windows 10 22H2 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap SV600・ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンの起動時にタスクマネージャーをよく見ると ScanSnap 関連の多数のタスクが多くのメモリを使っていて、同じ名前のタスクも複数あり区別ができない状況です。一度 ScanSnap 関連ソフトをすべてアンインストール、再インストールすることを検討中ですがライセンス等の処理が不安です。また再インストールしても重複タスクの状況が改善しない可能性もあります。タスクマネージャーウィンドウ（JPG）を添付します。ScanSnap 機器2台を USB 接続。2台両方の電源を入れるとエラーになるので片方ずつ使用中。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ScanSnap s1500m 接続方法 USBケーブル Mac MACを新調し、上記機種のドライバーが存在しないことに気が付きました。 スキャナー自体は動作するのですが、もう使用することはできないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。