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■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J997DNLAN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2か月前から連続印刷、2ページ以上印刷やコピーすると紙送りがうまくできなく汚れたり、詰まったりします。付属品で水垂らしクリーニングもしましたが、改善されず。1枚だけ印刷コピ-なら大丈夫です。出張修理お願いしたいです。　購入日2018年8月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WIN11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　パソコンとは無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFCーJ5620CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まりをしたが、詰まった紙が見えなくて取り除けない。後ろ側から厚紙を差し込んで押し出そうとしたがそれもできませんでした】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS：sonoma14.3.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN・USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

886-ARを先週購入したばかり。2枚印刷したら、二枚目に白紙が出た。資料２枚は印刷された。この白紙をなくしたいためにプリン ターを買い替えたばかり！ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ＩＸ６８３０プリンターのインクの裏あたりに紙が詰まってとれません グレーのバーと黒いバーの間です。 紙はインクが染みこんで真っ黒でとれません。 印刷はできたりエラーになったりです。 その前から印刷した際に取り込んだ先頭がぐしゃぐしゃとなってインクが真っ黒についていたことが数回あり、その後は印刷取り出しバーが開いていないため印刷できませんとの表示が出ていたりしていました。 下の取り出しバーは開けていました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

２枚づ゛づ印刷したいが、２枚目が必ず紙詰まりする。その都度紙詰まり用紙を取り除かなければならない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Ｔ２１５０を使用しています。 紙詰まりを起こし、解消しようとしましたが、紙がちぎれてしまって取れません。 画面は「詰まった紙を取り除いてください」の表示のまま、再起動も出来ません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EW-056Aで紙詰まりが発生し、紙を取り除いたのですが、右側に残ってしまい 引っ張ってもダメ。電源を入れ、コピーボタンを押しても排出されません。 指が入らないので、取除けません。最良の方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。　　　　　　　　 【ⅯＦＣ－ｊ738ＤＮ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【給紙口付近から異音がしてその後紙詰まりが続き、紙を取り除きのリセットしますが改善しない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

G3390を使っています。中で紙詰まりになりました。紙は1cmくらいしか出ておらず 引っ張りましたがちぎれて写真のようになってしまい解消方法がわかりません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

年賀状印刷の準備で、はがきを挿入すると排紙されない。どの部分を調べたらよいですか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

TS5030印刷中、紙がくしゃくしゃしている音がしたためストップボタンを押し、蓋を開けたところ紙がちぎれてしまっていたので取れる物は取り除いたが、インク下の白いプレートの下に紙が見えるが、引っ張れる程の長さがなくて取り除けない どうすれば取り除けるのか？教えていただきたい ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

セット向きエラーという表示がでます。用紙が横向きにセットされたため内部に残っています。残った用紙を押し出すために手差し給紙にＡ４サイズの用紙をセットし、「対応完了」を押してください。とメッセージが表示されます。何回やっても同じメッセージが表示されます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L3240CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まりを起こしてます。用紙トレーや背面カバーを開けて確認すると、内部のおそらく分解しないと取れない箇所に用紙が詰まっています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【特になし】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J952N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷途中で紙つまりが起きたとメッセージありが　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN・USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-M840FXですが、どこを見ても紙詰まりは見られないのに【用紙が詰まりました～】とメッセージが出てしまいます。 用紙をセットする引き出しも含め、前面や後面を開けて見ているのですがわかりません。 他に対処法のわかる方がいましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MFC-7820N 給紙ローラーを清掃したがトナーカートリッジで紙詰まりする。 対処法？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

紙詰まりを起こしていないのに紙詰まり表示が出て動きません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

紙つまりのランプが消えない。PX-049A ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EW-M571Tを使用しています。 「用紙が内部に残っている可能性があります。用紙を押し出すために背面トレイにA4をセットしてください」との表示が出たので、OKを押すと、セットした用紙が引き込まれ普通に排出されました。詰まってはいなかったのだと思います。しかし、その後も同じ表示が出続けており、使用できない状態です。 何か対策はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

プリンター(MODEL HL-14)の紙づまりです。Alarm・Ready ランプが点滅してます。 B5の用紙を手指し印刷した処、用紙が出なく、また、どこに詰まっているかわかりません。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。