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長文で申し訳ありません ＯＳはビスタで、ウィルス用ソフトは ESET Smart Security使用なんですが ２０１０年１２月１７日(金曜)の夜 パソコン内全体のウィルススキャンを実行した所 ウィルスらしき物(以下ファイルと表現します)が３個ヒットしました http://firestorage.jp/download/4bccfc3bb774e1d89a9bd0bce79151df0b60bf59 それで、皆さんの見解を聞きたいと思い質問します まず、これがESET Smart Securityのログからコピーした データー(？)です 『C:\Program Files\VistaCodecPack\Tools\renderer32.exe Win32/Packed.Autoit.E.Gen』 これを見ると、プログラムファイルズ内に存在する ビスタコーディックファイルの一種が感染かな？…とも思いました 但し、私の場合コーディックと言うと 動画を再生する時に使用するファイル位しか知りません ただ、そのいずれも自動での駆除が出来なかった様で ユーザーに対して、手動での駆除を要求して来た為 手動で駆除しました しかし、２個は駆除出来ましたが １個だけが出来ず、現在もパソコン内に残った状態です 更にセーフモードでも実行しましたがダメでした でも、念の為と思いカスペルスキーとノートンで オンラインスキャンを行った所、ウィルスヒットは出ませんでした 但し、余談ですが、ノートンでは正規(？)のオンラインスキャンですが カスペルスキーでは停止中だった為 ファイル単体でのスキャンを行いました それで一応、私の推測では３通りと判断してるんですが ◆１、ESET Smart Securityのヒューリスティック等のヒットで まだパターンファイルが出来てない ◆２、ESET Smart Securityのデーターが正確でノートン等が追い付かず 但しESET Smart Securityもパターンファイルが追い付かない ◆３、ESET Smart Securityの誤測定等で、ノートン等が正しい このファイルはESET Smart Securityの警告画面では 黄色い画面で「望ましくない可能性のあるアプリ…」と書いてます http://firestorage.jp/download/f00b1faf8d0fc2c9014c227e45b5590996b24631 そう考えるとESET Smart Securityでは 以前ウィルスがヒットした時も 「iフレーム」や「テストウィルス」の時 http://firestorage.jp/download/7d2a18c50eaac044f6e1e14011e1d76b91b97665 「○○ウィルス…」と出てましたからウィルスじゃないのかも？… とも推測しました しかし、名前を調べようと 『Win32/Packed.Autoit.E.Gen』で検索しましたが 皆、英語表示で、グーグルの翻訳でも見たんですが 今１つ意味が分かりませんでした それで推測したのが上記の３つなんですが ◆１に関しては、金曜の夜にヒットした訳ですが それが未だにパターンファイルが出来てないと言うのも 変だなとも思いましたから可能性は低いかも？ ◆２に関しては、ESET Smart Securityと他のソフトの性能は別として やはりパターンファイルに関しては◆１と同じ見解です そう考えると、以前も誤測定が存在した為 ◆３の可能性が一番高いだろうか？とも考えてます 尚、ウィルスの場合、駆除出来ない場合 最終的にはリカバリーしかないのは知ってるんですが 幸い(？)なのが、ファイル自体は 右クリックで削除出来るのが分かりました これに関しては、試しにと思い コピーで他の所に移して削除した所、出来たからです 従って、私のパソコンからネットに流出等 最悪(？)の時にはファイルを削除しようかとも思ってます この事に関しては、普段は活動してない様で リアルでヒットしませんが 万が一ウィルスが動く等、活動を始めたら 駆除出来なくてもリアルでもヒットする為 それを見て、右クリックで削除しようかと判断したからです 但し…１つだけ疑問なのが 通常、削除と言う行為はパソコンから消したと思っても 本で例えると、目次を消しただけでページと文章は残ってる それを考えると、削除出来てるだろうか？…とも思いますが… ただ、当然ですが このファイルもESET Smart Securityにメールで送ってます しかし、休日を挟んでる為 その前に皆さんの意見を聞きたいと思いました

ESET Smart Securityを使っているからだと思うのですが、 動画を見るときやたら重くなって見れないのですが、 動画だけ見れるようにするには、どういう設定をしたら良いですか？

パーソナル-セキュリティをインストール後、数ヵ月でPCが故障しました。 有効期限内につき新PCへ再インストールしたいのですが、可能ですか? ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ウイルス定義データーベースのアップデートに失敗しました 未登録な深刻なエラー（0x1106） とでて、アップデートできません。 どうしたらいいでしょうか ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Amazonのダウンロードで購入し、3年版なんですが、契約更新等の連絡等はありますか？ 初めて使用するので、教えてください。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

新しいパソコンを購入しました。 ライセンスの台数に余裕があるのでプラスで追加したいのですが、 どのようにすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

インストール後、Outlookメールの送信ができなくなりました。 （インストール前はできていました） どなたかおしえてほしいです！宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

延長更新をし、新しいライセンス情報が届いたのですが、この後、どう作業すればいいのかわかりません。 ライセンスの変更が必要でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

インターネットバンキング保護ですが、これまではinternet explorerが立ち上がっていました。それが、突然google chromeに変わったのですが、問題ないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

svchost.exeがcpu占有率１００％となってパソコンの動作が遅くなって困っています。どうすればこの問題を解決できますか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

アンチセフトで設定してましたら、偽アカウント　taroでしか起動出来ません。 どうしたら通常の自分のアカウントでＰＣを起動できるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

アンチセフトを理解せずに、してしまいパスワードも分からなくなってしまいました。元の状態にするにはどうしたら良いですか❓ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

検出したウイルス対策ソフトが見つかりません（高齢でノウハウがない） Norton　Internet　Security です。 検出”Norton"でも見つかりません。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

「Webと電子メール保護が機能していません」と表示される。 macOSを再起動、製品を再インストールしたが、まだ表示される。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

「製品が古くなっている」とメッセージがでてしまいます。有効期限延長の手続きはしたのですが、どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンを更新したのですが古いパソコンを解除する方法がわかりません。5台対応とですがこのままではあふれてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Internet securityをPCで利用中です。コンピューターの詳細検査でウイルス感染が検出され自動削除されない場合どうすれば良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PC買い替えで、1年半ほど経過した御社のソフトの更新法を教えてもらいたい ３年ものですが、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

購入して最初の検査をしたところ、C:\なになにが開けません[4] が表示されました。 これはどうしたら良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

OSはWindowsVista、無線LANでインターネットに接続しています。 昨年末、ウイルスバスター2009の契約が切れたので アンインストールし、 別のセキュリティソフトも試してみようと、 ESET_V4.0体験版をインストールしました。 しかし、その後ネットサーフィンしていると ＜突然ネットが切断される→しばらく放置すると勝手に再接続 →しばらくしてまた切断→再接続・・・＞ という、切断→再接続の不安定なネット環境になってしまい、 モデムやらルータやらを初期化したり再設定してみたりしましたが、 解決せず、セキュリティソフトのせいかと思い、ESET体験版も アンインストールしましたが、解決しませんでした。 年始の事、サポートセンターもお休みですし、 腹が立って、今度はなんとなくウイルスバスター2010体験版を インストールしたら難なくトラブルが解決しました。 それから3日程経ち、とりあえず今のところ順調なのですが、 なぜウイルスバスターでなければいけなかったのか、 いまだ腑に落ちません。 それにESETのほうがPCの立ち上がりがびっくりするぐらい早く、 できればESETだけでなく、ウイルスバスター以外の セキュリティソフトも試してみたいと思っていましたが、 これではそれもままなりません。 あのネット接続トラブルは間違いなく ウイルスバスターが原因だと確信しておりますが、 ウイルスバスターとネット接続の何がどう関係して トラブルを招いたのか、今後トラブルを起こさず、 他のセキュリティソフトを使う際にはどこに気を付ければいいのか、 ご存じの方はどうかお教えください。 よろしくお願いいたします。