刺繍プロ11のUSBソフトの消失について

このQ&Aのポイント
  • 刺繍プロ11のUSBソフトを再インストールする際に、USBが認識されない問題が発生しました。
  • アンインストール後、USBの中身を誤って削除してしまった可能性があります。
  • USBソフトの消失により、刺繍プロ11の正常な使用ができなくなっています。
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  • 締切済み

刺繍プロ11のUSBソフトって消えますか?

■製品名を記入してください。 【刺繍プロ11】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【一度インストールしたのですが上手くいかず、説明書にあったようにアンインストールして再度インストールをしようとしたのですが、アンインストール後、USBを挿してもソフトが出てきません。USBの中身まで間違えて消してしまった可能性はありますでしょうか??】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

USBスティックは一般的なUSBリムーバブルディスクと同様、読み込み時や書き込み時での抜き差しに弱いです。 一瞬でデータが飛んでしまいます。 残念ですが復旧不可能かと存じます。 一度購入店舗またはブラザーコールセンターにご連絡されてみてはいかがでしょうか? 「家庭用ミシン」「業務用刺しゅうミシン(PR/VRシリーズ)」に関するお問い合わせ窓口 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/637

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