- 締切済み
接続が不安定
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
- okok456
- ベストアンサー率43% (2574/5942)
So-netサポート あるいは光回線企業に相談されてはいかがでしょう。 以前、接続が不安定になりauひかりに相談し ルーターの初期化で改善しましたが、すぐに再発し、再度相談したところ ルーターを交換してくれ、その後安定しました。
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お礼
ルーターの機能がよくわかっていなかってので、回線業者に連絡して解決しました。ありがとうございました。