タッチパネルのトラブル、返品対応についての疑問
- タッチパネルを使用している際に表示された警告メッセージに従い、物を置かないようにしましたが、その後画面が操作できなくなってしまいました。もし不良品であれば返品を検討しています。
- 製品型番がpx-m6011fで製造番号がx6m6042016のタッチパネルを使用しています。複写対象の書類の一部がタッチパネルに触れた程度で、画面がフリーズしたように操作できなくなりました。
- 返品期限が2022.3.18までありますので、もし不良品であれば返品を希望しています。
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タッチパネル
困っていること： コピ－中に、「タッチパネルの上に物を置かないでっ下さい」との表示があり その後、画面がフリ－ズしたように、通常の操作に、戻れなくなりました。 返品期限が2022.3.18.なので、もし不良品ならば、返品したいと考えています。 複写対象の書類の一部がタッチパネルの上に触れた程度でした。 ＜利用環境＞ 製品型番：px-m6011f、製造番号ｘ6ｍ6042016 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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電源ボタンを 長押しして見て下さい。 そしてまた電源ボタンを 押して起動するなら 問題ありませんよ。
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