スマホ解約 Googleパスワード何故必要?
- 法人契約していたドコモのAndroidスマホを会社解散(倒産)に伴い一斉解約することになり、代表がドコモショップに出向き手続を行ってきました。
- 出向いた当日、私が使用していた端末が画面ロックがかかっていたため、解除パスワードを教えて、と電話があったのでそれについては教えました。
- また、そもそも電話越しにパスワードを教えて良いのでしょうか?
- ベストアンサー
スマホ解約 Googleパスワード何故必要?
法人契約していたドコモのAndroidスマホを会社解散(倒産)に伴い一斉解約することになり、代表がドコモショップに出向き手続を行ってきました。 出向いた当日、私が使用していた端末が画面ロックがかかっていたため、解除パスワードを教えて、と電話があったのでそれについては教えました。 それから数日後にまたまた代表から連絡があり、今度はドコモショップからGoogleのパスワードを教えてほしい、って言われたので教えて、とのことでした。 ちょっと怪しい、と思ったのでドコモショップから直接私宛に連絡させて、と一旦電話を切り、すぐにドコモインフォメーションセンターに電話をしたところ、その理由はショップでないとわからない、と言われました。 通常の解約手続の際の必須項目ではないようです。 今のところドコモショップからの連絡はありませんが、これはもしかして端末を転売する目的なのでしょうか? ちなみに端末は購入して一年経つか経たないか位の品です。 また、そもそも電話越しにパスワードを教えて良いのでしょうか? ちなみにこのアカウント、個人スマホ、個人PC共用で、Googleアカウント削除されては困ります。 また、法人契約のスマホと個人契約のスマホでひとつのアカウントを使っていることについて問題視されるかもしれませんが、代表はじめ、私以外の全社員(代表、私含め5名しかいません)がGoogleアカウントの意味すら理解してないので、会社として禁止されていません。 自己責任でやっていました。
- Youyou
- お礼率64% (2254/3473)
- Android
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>ログアウトはうっかりしてました。 >何もかもが急に決まったことだったのでバタバタしていました。 https://support.google.com/accounts/answer/3067630?hl=ja 今からでも遠隔でログアウトできます。(社用スマホが電源が入っていてネットにつながっている場合)
その他の回答 (1)
- nowaver
- ベストアンサー率22% (314/1370)
スマホの返却に伴い、顧客情報などの流出を防ぐため、Googleアカウントを削除するためにパスワードを必要としているのではないでしょうか。 転売なら端末を初期化してしまえばGoogleアカウントのパスワードは不要だと思います。 通常、社用スマホに個人のアカウントでログインしないので問題にならないはずですが、質問者様の会社は個人用アカウントを使ってしまっているので消されるとまずいと思います。せめて、ログアウトしてから返却したほうが良かったですね。
お礼
ありがとうございます。 ログアウトはうっかりしてました。 何もかもが急に決まったことだったのでバタバタしていました。
関連するQ&A
- スマホのGoogleアカウントについて。
先日、docomoのガラケーからスマホ(ギャラクシーS3α)に機種変更しました。 初のスマホなのでdocomoショップのお姉さんに任せきりで契約したんですが、Googleアカウントを作成する時のIDの第1~第3候補と、パスワードと、秘密の質問などを書きました。書かないと電話帳などの移行が出来ないといっていたので、その時は何の疑いもなかったのですが、家に帰ってからは凄く疑問を持ちました。 もちろん、その紙は返却され私が持っているんですが、1度は契約手続きを担当した人に見られているので何だか精神衛生上よくないと思ってきました。 この場合は、新しいGoogleアカウントを作成して登録し、この最初に作成したアカウントを削除するというような事はできるのでしょうか? まだまだスマホの知識は疎いので、詳しい方のアドバイスを頂けないでしょうか。よろしくお願いしますm(_ _ )m
- ベストアンサー
- docomo
- スマホ購入時にGoogleアカウントが必要かどうか
今度、ガラケーからスマートフォンに変えるためドコモに買いに行こうと思っているのですが、先に購入した知り合いから店頭でスマートフォンを使えるように設定するため、Googleアカウントのメールアドレスとパスワードを教えなければいけない。と聞きました。 Wi-Fi専用のスマートフォンは使っており、Googleアカウントは持っていますができれば教えたくありません。 Samカードを入れてもGoogleアカウントと結ばなくては電話・ネットはできないのでしょうか。 店員にGoogleアカウントのメールアドレスとパスワードを教えるべきだと思いますか。
- ベストアンサー
- docomo
- ドコモのデータ通信の解約について
ドコモのデータ通信端末L-05Aを購入したのですが、解約方法がわかりません。 インターネットや電話で解約手続きは行えるのでしょうか? それともドコモショップにいかないとだめなのでしょうか? 一緒に契約したOCNの方もあわせて解約方法が知りたいです。 できれば詳しく解説お願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- auのスマホ解約について
auのスマホを使っているのですが解約してdocomoのスマホにしたいと思っています。 友人から解約金と契約金で、かなりかかると聞きました…それにauの機種代が分割払いでまだ3万円ほど残っています。 解約したいauのスマホは使い始めて16ヶ月目で、プランSSシンプル、誰でも割です。 両親がdocomoのケータイを使っています。 docomoで契約するスマホも機種代は分割を考えています。 au解約とdocomo新規契約は合わせて何円くらいかかるのでしょうか? 残っている機種代は一括で払うのでしょうか? 文章が下手で申し訳ありません!回答お願いいたします!
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- GoogleカレンダーとAndroidの同期
Xperia Z SO-02Eを使用しています。(契約はDocomoです) Googleのアカウントを取得後、Googleカレンダーというアプリをスマホ端末にインストールしました。 スマホ端末には純正スケジュールアプリに既に予定が書き込まれており、その予定を Googleカレンダーに表示させることは出来ています。 パソコン端末からブラウザ版Googleカレンダーに登録した予定もスマホ端末の Googleカレンダーに同時に表示させることもできています。 (スマホ側の設定で表示するアカウントをGoogleとDocomoの2つにチェックを入れています) しかし、パソコンからブラウザ版Googleカレンダーを見てみると、スマホ端末のGoogleカレンダー に表示されている、既に純正スケジュールアプリで登録していた予定が表示されません。 どこかいじればパソコン側でも見れるようになるのか、はたまたそういったことは不可能なのか、 ご教授いただけたらと思います。
- 締切済み
- Googleサービス全般
- Googleアカウントのパスワード忘れてしまった
皆様教えてください Googleのアカウントのパスワードを忘れてしまいました。 そのときの携帯電話とアドレスも変更してしまい、全く何もできません。 どうしても、Googleのアカウントのパスワードを、知りたい時にはどうしたらよいのでしょうか? パスワードは、Googleに問い合わせをしたら、教えてもらえるものなのでしょうか?
- 締切済み
- Gmail
- スマホ及びグーグルアカウントについて
旦那の浮気証拠を集めています。 浮気していることは確実なのですが、証拠がありません。 おそらく携帯の中に証拠となるものがあると思うのですが ロックをかけられていて見ることができません。 旦那はスマホを使っていますが、私はガラケーのためスマホはよくわかりません。 ドコモのXPERIAを使っています。 スマホのロックも4ケタの数字なのでしょうか? 間違えたら何か出そうで適当に入力することもできず・・・ グーグルのアカウントとパスワードはわかるのですが これって使えますか? パソコンからログインすると履歴とか残るのでしょうか?
- ベストアンサー
- 夫婦・家族
- パスワードを忘れたグーグルアカウントの削除
使用していないグーグルアカウントを削除しようとしましたが、どうしてもパスワードを求められます。 パスワード再設定を検索すると以下の案内が出ます。 1、再設定用の電話番号を追加または変更する 2、再設定用の電話番号を追加する 3、Google アカウントに移動します。 4、左側のナビゲーション パネルで [個人情報] をクリックします。 5、[連絡先情報] の下にある [再設定用の電話番号を追加してアカウントを保護する] をクリックします。 6、画面上の手順に沿って操作します。 この方法に従ってやろうとするのですが5以下が見当たりません。 パスワードを忘れたアカウント削除方法をご存じの方、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(パソコン)
お礼
たびたび恐れ入ります。 明日、ドコモショップと連絡を取って試してみます。 ありがとうございます。