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給紙トレイが奥まで到達せずに止まる問題の解決方法
- 給紙トレイが奥まで到達せずに止まる問題について、パソコンのOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の情報を教えてください。
- 給紙トレイが奥まで到達せずに止まる問題の解決方法について相談します。パソコンのOSはWindows10で、接続はUSBケーブルを使用しています。
- ブラザー製品のDCP-J557Nで給紙トレイが奥まで到達せずに止まる問題が発生しています。パソコンはWindows10を使用し、接続はUSBケーブルです。
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- sidebank201509
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機器固有の物理的な問題だと考えられますね。 設置した底面が平らか？ トレイを引き出し本体側共に収納構造を見て異物なり損傷個所はないか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 なんとトレイを入れる空間の奥の奥で紙詰まりが起きていました。 一般に紙詰まりの時は、その旨エラーメッセージが出ますが、今回のは 全く触れずで、全く見逃し状態でした。ともあれ、紙を取り除いて 無事にトレイを収納できてほっとしています。またよろしくお願いいたします。
- iyonohanamuko
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まずは挿入方向の奥の方を目視して、異物が引っかかっていないか確認されてみてはいかがでしょうか？ 一回 トレイを抜き取り、電源を入れ直してみたら如何ですか？ そのあと、トレイがありません の様なメッセージが出た時に入れたらどうなりますか？ 一度以下動画を参照し、いろいろカバーを開けて異物が無いか確認されてみてはいかがでしょうか？ https://www.youtube.com/watch?v=D4sttNzLtDY
お礼
ご回答ありがとうございました。奥の奥にハガキが一枚、ぐしゅっと詰まっていました。厚さ1㎜もないものも膨らむ？と深刻なスタックを形成するようです。 一件落着です。あと1点、後部の手差しトレイが、今度は空いたまま閉まらない のでこちらも何かヒントがあればご教示ください。差し当たりは前面の給紙トレイで印刷やれそうなので、ほんとに助かりました。このサポート広場の利用はこれが初めてでして、要領を得なくて恐縮です。またよろしくお願いします。 verobrother
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