ひかりTVチューナー機能対応テレビが見れない問題の解決策

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このQ&Aのポイント
  • BRAVIA XRJ-55A90JはひかりTVチューナー機能対応テレビですが、ひかりTVに接続できない問題が発生しています。
  • Nuro光への加入やLANケーブルの接続などの手順は適切に行われていますが、ひかりTVへの接続ができていません。
  • 解決策について、ひかりTVの公式サポートページやユーザーフォーラムで情報を確認し、問題の原因を特定し修正を試みることが必要です。
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  • 締切済み

ひかりＴＶチューナー機能対応テレビなのに見れない

BRAVIA XRJ-55A90Jです。 下記※１、※２に従い、Nuro光を契約、ひかりTV for Nuro光に加入し、ルーターからLANケーブルを挿しましたが、インターネットにはつながるものの、ひかりTVに接続できません。 解決策をご教示ください。 ※１　https://www.hikaritv.net/support/cancel/connect/ ひかりＴＶチューナー機能対応テレビはLANケーブルを挿すだけ ※2　https://www.hikaritv.net/4k/howto/ 4K対応テレビが「ひかりＴＶ」チューナー内蔵の場合 光回線を接続し、ひかりＴＶにご契約いただくだけで、4K映像をお楽しみいただけます。 外付けチューナーは必要ありませんので、お申し込みの際にチューナーの要不要を聞かれた場合には「レンタル・購入とも不要」をお選びください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2567/5924)
回答No.3

ひかりTV には対応していてもひかりTV for Nuro光には対応していないのかもしれません。 「ひかりＴＶ for NURO」サービス注意事項　 https://www.nuro.jp/hikari/fvno/tv/attention/ 2-2 利用端末（チューナー） 『ひかりＴＶ』用STB：ST-3400 とあり、対応テレビとの記載はありまえせん。 一般的ひかりＴＶのサイトにはひかりＴＶチューナー機能 対応テレビの紹介があります。 https://www.hikaritv.net/user/tuner/iptv/ ひかりTV for Nuro光サイトには https://www.nuro.jp/tv/ ありまえせんね。 ひかりＴＶに確認され、BRAVIA XRJ-55A90Jでは受信できないなら 『ひかりＴＶ』用STBの手配を依頼されてはいかがでしょう。

  • JP002086
  • ベストアンサー率35% (1461/4163)
回答No.2

ひょっとすると、下記の様な所が参考になると思います。 NURO光のテレビは損？！契約前に知っておきたい料金や4つの疑問点 https://tsunaga-ru.net/nuro-tv-48771 かなり下の方に「手順３．接続設定をする」と項目が有りますが、 疑問点を無くすためにも全部、目を通しておいた方が良いと思います。

  • yuseiok
  • ベストアンサー率20% (113/543)
回答No.1

インターネットに繋がってるのなら「ひかりTV」を選ぶだけですけど。 ひかりTVのボタンかアプリの中にありませんか？

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