NTTぷららから2090円の引き落としについて

質問

現在、以前の住まいから住所を変えているにもかかわらず、2か月に一度、銀行口座より2090円が引き落とされています。
この引き落としを止めるには何をすれば良いでしょうか。
通帳には
NTTぷらら（セデイナ
NTTぷらら（SMFS
と引き出し元が記載されています。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
dkshtktk さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、dkshtktk さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもdkshtktkさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

「セデイナ」と、「SMFS」を検索すると、下記のように、クレジットカード会社のセデイナ（旧OMC）とか、セデイナは現在「SMBCファイナンスサービス株式会社と合併」したとか、いろいろと
社名が変わっています。
このどれにも、クレジットカードを使ったとか、クレジットカードの年会費／割賦契約とか、何か取引に関係した記憶はないですか？

セディナ SMFS
https://www.google.com/search?q=%E3%82%BB%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%8A+SMFS&oq=%E3%82%BB%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%8A+SMFS&aqs=chrome..69i57j0i5i10i30j69i61.1622j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8

回答No.2

tkwn52

NTTぷららと何か契約しているからではないでしょうか。
下記のチャット・フォーム・電話で問い合わせてはどうでしょうか。
https://www.plala.or.jp/support/contact/

回答No.1

watanabe04

住所を変えたことはぷららには伝わらないことであり、
口座がある限り引き落とされます。
引き落としを止めるなら契約しているサービスを解約してください。